SQlab revolutioniert Vertriebsstruktur für stärkere Kundenbindung und Effizienz

SQlab gibt Vertrieb eine neue Struktur

Der Ergonomie-Spezialist SQlab hat angekündigt, seine Vertriebsstruktur zu reformieren, um die Präsenz im Außendienst zu verstärken. Künftig werden drei Außendienstmitarbeiter als feste Ansprechpartner in klar definierten Postleitzahl-Gebieten fungieren, was darauf abzielt, Abläufe zu vereinfachen und den direkten Austausch mit dem Fachhandel zu intensivieren. Diese Maßnahme soll die Effizienz im Vertrieb erhöhen und die Kundenbindung stärken.

„Ziel ist es, Abläufe zu vereinfachen und mit persönlichen Ansprechpartnern für den Fachhandel den direkten Austausch weiter auszubauen“, so ein Unternehmenssprecher.

Zusammenfassung: SQlab reformiert seine Vertriebsstruktur mit festen Ansprechpartnern, um die Effizienz und Kundenbindung zu verbessern.

Stornoquote unter fünf Prozent: Roy Hirt von NextLevel Vertrieb erklärt, was seriösen Vertrieb wirklich ausmacht

Roy Hirt von NextLevel Vertrieb hebt hervor, dass die Stornoquote in seinem Unternehmen konstant unter fünf Prozent liegt, was deutlich unter den branchenüblichen Werten von 20 bis 25 Prozent liegt. Er betont, dass seriöser Vertrieb nicht nur auf Abschlüsse abzielt, sondern auch Verantwortung gegenüber Kunden und Mitarbeitern erfordert. Hirt kritisiert die hohen Stornoquoten in vielen Direktvertriebsmodellen und fordert eine strukturelle Verbesserung.

„Seriöser Vertrieb beginnt demnach nicht beim Abschluss selbst, sondern immer bei der Verantwortung gegenüber Kunden und Mitarbeitern“, erklärt Hirt.

Zusammenfassung: NextLevel Vertrieb erzielt eine Stornoquote von unter fünf Prozent durch verantwortungsbewusste Vertriebsstrukturen und Ausbildung.

Zahl der Pessimisten im Reisebüro wächst leicht

Im Februar 2026 gaben 39 Prozent der Reisebürovertreter an, ihre aktuelle Lage als gut zu bezeichnen, was einen Anstieg im Vergleich zu 36,3 Prozent im Januar darstellt. Gleichzeitig rechnen jedoch 28,6 Prozent der Befragten mit einer Verschlechterung ihrer Geschäfte, was einen Anstieg von 2,3 Prozent im Vergleich zum Vormonat darstellt. Diese gemischten Signale deuten auf eine wachsende Skepsis im Reisebürovertrieb hin.

Zusammenfassung: Trotz eines Anstiegs der positiven Einschätzungen wächst die Zahl der Pessimisten im Reisebürovertrieb, was auf Unsicherheiten im Markt hinweist.

Vertrieb & Marketing - Business-Class-Sitze in Schmalrumpfjets, EES-System droht zu überlasten

Lufthansa und Eurowings führen echte Business-Class-Sitze in ihren europäischen Schmalrumpfjets ein, was eine neue Komfortklasse auf Mittelstrecken schafft und großes Upselling-Potenzial bietet. Gleichzeitig gibt es wachsende Bedenken hinsichtlich der Einführung des neuen EES-Einreisesystems, das im Sommer an europäischen Flughäfen zu erheblichen Verzögerungen führen könnte, was die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen könnte.

Zusammenfassung: Lufthansa und Eurowings setzen auf neue Business-Class-Sitze, während das EES-System potenzielle Herausforderungen für den Luftverkehr mit sich bringt.

ALH-Gruppe: Christian Pape übernimmt Ressort Vertrieb und Marketing

Christian Pape hat zum 1. Februar 2026 die Verantwortung für das Ressort Vertrieb und Marketing der ALH-Gruppe übernommen. Er tritt die Nachfolge von Frank Kettnaker an, der nach 19 Jahren in den Ruhestand geht. Pape bringt umfangreiche Erfahrung im Maklervertrieb und in datenbasierten Vertriebsprozessen mit und plant, das bestehende Vertriebsmodell weiterzuentwickeln und die Digitalisierung voranzutreiben.

„Die Digitalisierung bietet die Chance zur Prozessbeschleunigung, Effizienzsteigerung und Erhöhung der Servicequalität für Kunden und Vertriebspartner“, so Pape.

Zusammenfassung: Christian Pape übernimmt das Vertriebsressort der ALH-Gruppe und setzt auf Digitalisierung und Weiterentwicklung des Vertriebsmodells.

Paris untersucht Nestlé und Danone wegen Verdachts auf Vertrieb von gesundheitsgefährdender Babynahrung

Die französischen Behörden haben eine Untersuchung gegen Nestlé und Danone eingeleitet, da der Verdacht besteht, dass beide Unternehmen gesundheitsgefährdende Babynahrung vertreiben. Diese Maßnahme könnte erhebliche Auswirkungen auf die Reputation und den Vertrieb beider Unternehmen haben, insbesondere in einem sensiblen Marktsegment wie der Babynahrung.

Zusammenfassung: Nestlé und Danone stehen unter Verdacht, gesundheitsgefährdende Babynahrung zu vertreiben, was zu einer Untersuchung durch die französischen Behörden führt.

Quellen: