Glossar

B2B (Business-to-Business) B2B-Vertrieb B2C (Business to Consumer) B2C-Vertrieb Balanced Scorecard Bandwagon-Effekt Barnum-Effekt BATNA (Best Alternative To a Negotiated Agreement) Battle Card (Vertrieb) BCG- Matrix Bedarf Bedarfsverschiebung Bedürfnis Befriedigungsaufschub Benchmarking Beratungsqualität Beschaffung Beschwerdemanagement Bestandskunden Bestandskundenpflege Bestätigungs-Verzerrung Bestätigungsverzerrung Bestellabwicklung Bestellprozess Bestellvolumen Bestpreisgarantie Besuchsbericht Besuchsplanung Betriebskosten Betriebswirtschaft Bezahlsysteme Beziehungsmanagement Big Data Big Five-Modell Big Talk Binnenmarkt Bluff im Vertrieb Bonitätsprüfung Bonus Bonusprogramm Börsenhandel Branding Break-Even-Point Briefing Bruttogewinn Bruttoquote am Telefon Bruttoumsatz Buchhaltung Budget Budgetplanung Bundle/Bündelung Business Case Business Development Business Intelligence Business Model Business Plan Business Process Outsourcing Business Strategy Business Unit Business Value Business-Software Business-to-Business Business-to-Consumer Businessplan Buyer Persona Buying Center