Charm Pricing
Charm Pricing
Wahrscheinlich haben Sie es schon oft bemerkt, ohne zu wissen, dass es einen Namen dafür gibt: Charm Pricing. Dieser geschickte Verkaufs- und Vertriebstaktik taucht überall in unserem Kaufalltag auf und hat einen tiefgreifenden Einfluss auf unser Kaufverhalten.
Was ist Charm Pricing?
Charm Pricing, auch als Preispsychologie bekannt, ist eine Strategie, bei der die Preise knapp unter einer gerundeten Zahl angesetzt werden. Dies führt dazu, dass wir als Käufer den Preis als deutlich geringer wahrnehmen. Typische Beispiele sind Preise wie 9,99 € anstelle von 10 € oder 199 € anstelle von 200 €.
Warum ist Charm Pricing so effektiv?
Der Schlüssel zu dieser Preisstrategie liegt in der Wahrnehmungspsychologie. Charmanterweise scheinen wir Menschen die ersten Ziffern stärker wahrzunehmen als die danach folgenden. Daher erscheint uns ein Preis von 9,99 € deutlich geringer als 10 €, obwohl der Unterschied nur ein Cent ist.
Charm Pricing in der Praxis
Nehmen wir als Beispiel unseren Max Mustermann. Er betrachtet zwei ähnliche Produkte. Das eine kostet 10 €, das andere 9,99 €. Obwohl der Unterschied nur ein Cent beträgt, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Max sich für das Produkt mit dem Charm Pricing entscheidet. Max nimmt diesen Preis unbewusst als deutlich günstiger wahr.
Für wen eignet sich Charm Pricing?
Obwohl Charm Pricing oft in Einzelhandelsgeschäften und Supermärkten zu finden ist, kann es auch für Dienstleistungen oder digitale Produkte sinnvoll eingesetzt werden. Man sollte jedoch beachten, dass es bei hochwertigen oder luxuriösen Gütern weniger effektiv sein kann, weil es die Preisanmutung mindert.
Zusammenfassung
Im Vertriebskontext ist Charm Pricing ein mächtiges Tool, um die Kaufentscheidungen der Kunden zu beeinflussen. Es spielt mit unserer Wahrnehmungspsychologie und kann den Umsatz merklich steigern. Dennoch sollte man es klug einsetzen und die passende Produktauswahl und Zielgruppe berücksichtigen.
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Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
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Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining
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Unser modulares Trainingskonzept bietet flexible, praxisorientierte Module, die individuell kombiniert werden können.
Egal, ob Sie bereits in einer Führungsposition sind oder sich auf Ihre erste Führungsaufgabe vorbereiten – hier finden Sie genau die Trainingsbausteine, die Ihre Führungskompetenz gezielt weiterentwickeln oder von Anfang an eine starke Grundlage schaffen.
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