Funnel

Sie haben sicher den Begriff "Funnel" schon gehört, besonders wenn es um das Thema "Verkauf und Vertrieb" geht. In dieser Kategorisierung lernen Sie, was genau ein Funnel ist und wie er in der Verkaufs- und Vertriebswelt Anwendung findet.

Was ist ein Funnel?

Der Begriff "Funnel" kommt aus dem Englischen und bedeutet Trichter. In der Verkaufs- und Vertriebswelt bezieht sich der Begriff auf den Verkaufsprozess, der einem Trichter ähnelt. Das Konzept des Funnels hilft uns, die Reise des Kunden vom ersten Kontakt mit einem Produkt oder einer Dienstleistung bis hin zum tatsächlichen Kauf zu visualisieren.

Warum der Name Funnel?

Im "Funnel" beginnen wir mit einer großen Anzahl potenzieller Kunden am oberen Ende, und durch den Prozess von Marketing und Vertrieb, der sowohl Information als auch Aussortierung beinhaltet, reduziert sich die Anzahl der potenziellen Käufer. Am unteren Ende des Funnels haben wir diejenigen, die das Produkt oder die Dienstleistung tatsächlich gekauft haben.

Die Etappen im Funnel

Im Allgemeinen besteht ein "Funnel" aus vier Hauptstufen:

1. Awareness (Bewusstsein): Hier entdecken die potenziellen Kunden das Produkt oder die Dienstleistung.

2. Interesse: Die potenziellen Kunden zeigen Interesse und suchen mehr Informationen.

3. Entscheidung: Nach der Bewertung der Optionen treffen die Kunden eine Entscheidung.

4. Aktion: Der Kauf wird getätigt.

Die Bedeutung des Funnels in Verkauf und Vertrieb

Ein "Funnel" ist in der Vertriebs- und Verkaufswelt ein wichtiges Werkzeug. Er hilft, das Kundenverhalten zu verstehen und den Marketing- und Verkaufsstrategien Richtung zu geben. Es ermöglicht Unternehmen, ihre Ressourcen effizienter zu nutzen, indem sie auf die Kunden abzielen, die am wahrscheinlichsten einen Kauf abschließen.

Kurz gesagt, ein Verständnis des "Funnel"-Konzepts kann dazu beitragen, die Effizienz von Verkaufs- und Vertriebsprozessen zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen.