Operative Planung
Operative Planung
In der Welt des Verkaufs und Vertriebs stößt man immer wieder auf wertvolle Fachbegriffe, die uns den Weg zum Erfolg weisen. Einer dieser Schlüsselbegriffe ist die operative Planung. Aber was genau bedeutet das? Lassen Sie uns eine gründliche Untersuchung dieses Begriffs machen, um sein wahres Potenzial zu erkennen.
Was ist die Operative Planung?
Die operative Planung ist ein Prozess, bei dem kurzfristige Entscheidungen und Handlungen für das laufende Geschäftsjahr festgelegt werden. Im Gegensatz zur strategischen Planung, die sich auf langfristige Ziele und Visionen konzentriert, befasst sich die operative Planung mit den täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Aufgaben und Prozessen eines Unternehmens. Sind es die kleinen Schritte, die ein Unternehmen in der nahen Zukunft unternehmen wird, um seine größeren Ziele zu erreichen.
Operative Planung und der Verkauf
Wenn es um den Verkauf geht, ist die operative Planung unabdingbar. Sie beinhaltet die Festlegung der Verkaufsziele, die Anzahl der benötigten Vertriebsmitarbeiter und die Absprache mit dem Marketing zur Durchführung von Kampagnen. Kurz gesagt, es geht um die Festlegung der täglichen Verkäufe, die notwendig sind, um die monatlichen und jährlichen Ziele zu erreichen.
Operative Planung und der Vertrieb
Im Vertrieb hilft die operative Planung dabei, die richtige Produktmenge zur rechten Zeit am richtigen Ort zu haben. Sie umfasst die Planung von Lieferrouten, die Kontrolle des Warenbestands und die Koordination mit Lieferanten. Im Grunde genommen ist es die Blaupause für den effizienten Fluss von Waren vom Unternehmen zum Kunden.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die operative Planung ein Schlüsselelement für den Erfolg im Verkauf und Vertrieb ist. Sie erfordert Aufmerksamkeit für Details, umsichtige Planung und koordinierte Anstrengungen. Mit einer soliden operativen Planung im Rücken kann Ihr Unternehmen auch die anspruchsvollsten Verkaufs- und Vertriebsziele erreichen.
Professionelle Einwandbehandlung bzw. Gesprächsführung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Erfolg im Vertrieb.
Die Fähigkeit, Verkaufs- bzw. Beratungsgespräche nicht nur professionell zu führen, sondern auch gezielt zu steuern, ist eine Basiskompetenz im Verkauf und kann erlent und trainiert werden.
Nicht jeder Einwand ist ein Hindernis, vielmehr verbergen sich dahinter Chancen, Ihre KundInnen noch besser kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
Es ist daher wichtig, die Methodik und Technik der Einwandbehandlung zu beherrschen und sie als wesentlichen Teil Ihrer Erfolgsstrategie zu betrachten.
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Pipedrive ist ein CRM von Vertrieblern für Vertriebler.
Pipedrive wurde 2010 in einer Garage in Estland gegründet. Die Gründer waren Vertriebsmitarbeiter, die ein CRM-Tool benötigten, das mehr bietet als die auf dem Markt erhältliche Software. Also entwickelten sie eine benutzerfreundliche, visuelle Vertriebsplattform, die Nutzern hilft, ihre Prozesse zu optimieren und mehr zu erreichen.
Die Arbeit im Vertrieb erfordert Organisation, Effizienz und ständige Optimierung der eigenen Prozesse. Pipedrive bietet zahlreiche Vorteile, die Ihr Vertriebsteam dabei unterstützen können, den Überblick zu bewahren und ihre Ziele schneller zu erreichen.
Sie erlernen und trainieren…
- Ihre Ansprechpartner mit optimaler Beratung zu Ihren Produkten/Dienstleistungen oder Services zu Überzeugen und legen damit die Basis für den Verkauf.
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Im Ergebnis planen sie ihre Beratungsgespräche vom Einstieg bis zum Abschluss. - Im Kundengespräch einer klaren Gesprächsstruktur zu folgen.
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Telefonakquise kann jeder – man muss nur wissen wie es geht!
Professionelle Kundeniteraktion am Telefon ist keine Kunst, sondern Handwerk auf höchstem Niveau.
Dass die Kundenkommunikation per Telefon oder per VideoCalls funktioniert, und zwar so, dass aus Unbekannten bzw.cold leads, Kunden und langfristige Partner/Fans werden, das weiß ich aus zahlreichen erfolgreichen Projekten mit Unternehmen in unterschiedlichsten Branchen.
Wir analysieren Ihr Angebot und entwickeln ein wirksames Kommunikations-Framework für Terminierung, Qualifizierung oder Akquise am Telefon – für planbaren Erfolg Ihres Unternehmens!
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Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
Doch ohne das richtige Training und die notwendige Vorbereitung kann diese Chance schnell ungenutzt bleiben.
Ein professionelles Messetraining ist daher unerlässlich, um den Erfolg Ihres Messeauftritts zu maximieren.
Individuell, an Ihre Branche und Ihre Kunden, angepasstes Training befähigt und motiviert Ihr Standpersonal, gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche der Besucher einzugehen.
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Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining
Führung ist erlernbar – aber nicht in einer einzigen Schulung.Erfolgreiche Führungskräfte wachsen mit ihren Herausforderungen und brauchen praxisnahes Training, das sie genau dort unterstützt, wo es nötig ist.
Unser modulares Trainingskonzept bietet flexible, praxisorientierte Module, die individuell kombiniert werden können.
Egal, ob Sie bereits in einer Führungsposition sind oder sich auf Ihre erste Führungsaufgabe vorbereiten – hier finden Sie genau die Trainingsbausteine, die Ihre Führungskompetenz gezielt weiterentwickeln oder von Anfang an eine starke Grundlage schaffen.
Welche Führungskompetenz möchten Sie als nächstes ausbauen?
Blogbeiträge mit dem Begriff: Operative Planung
Die Vertriebssteuerung ist entscheidend für den Unternehmenserfolg, indem sie strategische Ziele in konkrete Maßnahmen umsetzt und durch klare Kommunikation sowie Motivation der Mitarbeiter unterstützt wird. Strategische Planung, effektive Ressourcennutzung und die Anwendung der SMART-Methode bei Zielsetzungen sind essenziell, während das...