Point of Sale

Viele Wörter im Geschäftsalltag stammen aus dem Englischen. Ein solches Wort ist "Point of Sale". Dieser Glossar Eintrag wird den Point of Sale im Kontext von Verkauf und Vertrieb erklären, um Ihnen Klarheit zu diesem Begriff zu bringen.

Was ist der Point of Sale?

In der weltweiten Geschäftssprache steht der Point of Sale, oft auch kurz POS genannt, für den Verkaufspunkt. Es ist der Ort, an dem die Kunden mit dem Produkt oder der Dienstleistung in direkten Kontakt kommen und eine Kaufentscheidung treffen können.

Point of Sale im Einzelhandel

Im Einzelhandel bezieht sich der Point of Sale auf den Ort, an dem die Transaktion abgeschlossen wird - in der Regel die Kasse. Hier bezahlen die Kunden für ihre Waren und nehmen sie mit nach Hause. Doch der Point of Sale ist mehr als nur ein Kassensystem. Ein strategisch geplanter Point of Sale kann die Wahrnehmung der Kunden beeinflussen und die Verkäufe erhöhen.

Point of Sale im Online-Handel

Auch im Online-Handel hat der Point of Sale eine entscheidende Bedeutung. Hier ist es die Webseite oder App, über die der Kunde das Produkt oder die Dienstleistung kauft. Im Bereich des E-Commerce stehen hierbei die Benutzerfreundlichkeit und das Design des Online-Shops im Vordergrund. Ein gut gestalteter Point of Sale kann auch hier die Kaufentscheidung positiv beeinflussen.

Zusammenfassung und Nutzen des Point of Sale

Zusammenfassend ist der Point of Sale, egal ob online oder offline, ein Schlüsselbegriff in Vertrieb und Verkauf. Eine gezielte Planung und Gestaltung des Points of Sale kann die Kundenzufriedenheit und den Umsatz steigern. Daher ist ein umfassendes Verständnis dieses Begriffs für jeden im Vertrieb und Verkauf Tätigen von großer Bedeutung.