Produktionsplanung
Produktionsplanung
Die Produktionsplanung ist ein zentrales Element im Verkauf und Vertrieb eines jeden Unternehmens, egal in welcher Branche. Produktionsplanung steuert die Herstellung von Gütern und Dienstleistungen und spielt eine entscheidende Rolle in der Schnittstelle zwischen Produktion und Vertrieb.
Was ist Produktionsplanung?
Unter der Produktionsplanung versteht man die vorausschauende Planung aller Prozesse, die zur Herstellung eines Produktes oder zur Erbringung einer Dienstleistung benötigt werden. Dabei geht es um die effiziente Nutzung von Ressourcen wie Material, Arbeitskraft und Maschinen. Ziel der Produktionsplanung ist es, die Produktionsprozesse zu optimieren, Schwankungen in der Nachfrage auszugleichen und letztlich die Rentabilität des Unternehmens zu erhöhen.
Warum ist Produktionsplanung relevant für Verkauf und Vertrieb?
Die Produktionsplanung ist eng mit Verkauf und Vertrieb verknüpft. Der Vertrieb stellt die Verbindung zum Kunden her und sammelt Informationen über dessen Bedürfnisse und Wünsche. Diese Informationen fließen in die Produktionsplanung ein und beeinflussen Entscheidungen über Art, Menge und Zeitpunkt der Produktion. Gleichzeitig kann eine gut durchdachte Produktionsplanung zu kurzfristiger Verfügbarkeit von Produkten führen, die vom Vertrieb erfolgreich verkauft werden können. Eine gute Abstimmung zwischen Produktionsplanung, Verkauf und Vertrieb kann zu hohen Kundenzufriedenheit und damit zu langfristigem Erfolg führen.
Ablauf der Produktionsplanung
Die Produktionsplanung beginnt mit der Ermittlung des Bedarfs an Produkten oder Dienstleistungen und endet mit deren Herstellung. Die Bedarfsermittlung basiert auf aktuellen Verkaufszahlen, Prognosen und Marktforschung. Basierend auf dem ermittelten Bedarf wird eine Produktionsplanung erstellt. Diese enthält unter anderem Angaben zu Menge, Zeitpunkt und Ort der Produktion, benötigten Ressourcen und Qualität der zu produzierenden Waren. Im Laufe der Produktion überprüft und passt man die Planung regelmäßig an, um auf Veränderungen in der Nachfrage oder auf Probleme in der Produktion reagieren zu können.
Zusammenfassung
Die Produktionsplanung ist ein zentraler Baustein in Verkauf und Vertrieb. Sie steuert die Produktion, fördert effiziente Ressourcennutzung und fördert eine enge Verbindung zu den Kundenbedürfnissen. Ein gut geplanter und abgestimmter Ablauf zwischen Produktionsplanung, Verkauf und Vertrieb führt zur Rentabilität des Unternehmens und zu hoher Kundenzufriedenheit.
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Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
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