Verkaufshilfe
Verkaufshilfe
Verkaufshilfe – jener Begriff ist eine echte Bereicherung in der Welt von Verkauf und Vertrieb. Doch was stellt dieser Begriff genau dar? Was macht eine gute Verkaufshilfe aus? Und wie wendet man sie konkret an? Tauchen Sie ein in die Welt der Verkaufshilfen!
Was ist eine Verkaufshilfe?
In der Welt des Vertriebs und Verkaufs bezeichnet man als Verkaufshilfe alle Werkzeuge und Mittel, die einem Verkäufer dabei helfen, ein Produkt oder eine Dienstleistung besser zu verkaufen. Das Ziel der Verkaufshilfe ist es, den Verkaufsprozess zu verbessern und die Erfolgsquote bei den Verkaufsgesprächen zu steigern.
Zweck einer Verkaufshilfe
Eine Verkaufshilfe erfüllt den Zweck, drei Hauptziele zu erreichen: Sie ist darauf ausgelegt, den Verkaufsprozess zu optimieren, die Kommunikation mit dem Kunden zu verbessern und den Kundennutzen in den Fokus zu rücken. Daher sind Verkaufshilfen zwingend notwendig, wenn es darum geht, erfolgreich zu verkaufen.
Arten von Verkaufshilfen
Wenn wir von Verkaufshilfen sprechen, dann meinen wir eine Fülle verschiedener Tools und Mittel. Klassiker sind zum Beispiel Flyer oder Broschüren. Doch auch Präsentationen, Produktproben oder digitale Plattformen wie Websites oder Apps können als Verkaufshilfen dienen. Der Fokus liegt darauf, dass sie den Verkauf unterstützen und den Kunden überzeugen.
Anwendung von Verkaufshilfen
Die Anwendung der Verkaufshilfe orientiert sich an Ihrer Art. Eine Broschüre zum Beispiel wird dem Kunden persönlich in die Hand gegeben, während eine Produktprobe zu Testzwecken bereitgestellt wird. Digitale Verkaufshilfen wie eine Website oder eine App erfordern wiederum einen etwas anderen Ansatz.
Fazit – Mehr als nur ein Hilfsmittel
Eine Verkaufshilfe ist mehr als nur ein Hilfsmittel – sie ist ein zentraler Bestandteil für den Erfolg im Vertrieb und Verkauf. Mit der richtigen Verkaufshilfe kann der Verkaufsprozess optimiert und der Kundennutzen in den Fokus gerückt werden. Daher sollte jeder Verkäufer über eine Palette an Verkaufshilfen verfügen und wissen, wie er sie einsetzt.
Professionelle Einwandbehandlung bzw. Gesprächsführung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Erfolg im Vertrieb.
Die Fähigkeit, Verkaufs- bzw. Beratungsgespräche nicht nur professionell zu führen, sondern auch gezielt zu steuern, ist eine Basiskompetenz im Verkauf und kann erlent und trainiert werden.
Nicht jeder Einwand ist ein Hindernis, vielmehr verbergen sich dahinter Chancen, Ihre KundInnen noch besser kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
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Pipedrive wurde 2010 in einer Garage in Estland gegründet. Die Gründer waren Vertriebsmitarbeiter, die ein CRM-Tool benötigten, das mehr bietet als die auf dem Markt erhältliche Software. Also entwickelten sie eine benutzerfreundliche, visuelle Vertriebsplattform, die Nutzern hilft, ihre Prozesse zu optimieren und mehr zu erreichen.
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Sie erlernen und trainieren…
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Im Ergebnis planen sie ihre Beratungsgespräche vom Einstieg bis zum Abschluss. - Im Kundengespräch einer klaren Gesprächsstruktur zu folgen.
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Telefonakquise kann jeder – man muss nur wissen wie es geht!
Professionelle Kundeniteraktion am Telefon ist keine Kunst, sondern Handwerk auf höchstem Niveau.
Dass die Kundenkommunikation per Telefon oder per VideoCalls funktioniert, und zwar so, dass aus Unbekannten bzw.cold leads, Kunden und langfristige Partner/Fans werden, das weiß ich aus zahlreichen erfolgreichen Projekten mit Unternehmen in unterschiedlichsten Branchen.
Wir analysieren Ihr Angebot und entwickeln ein wirksames Kommunikations-Framework für Terminierung, Qualifizierung oder Akquise am Telefon – für planbaren Erfolg Ihres Unternehmens!
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Systematische und strategische Gesprächsführung mit maximaler Kunden- und abschlussorientierung.
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Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
Doch ohne das richtige Training und die notwendige Vorbereitung kann diese Chance schnell ungenutzt bleiben.
Ein professionelles Messetraining ist daher unerlässlich, um den Erfolg Ihres Messeauftritts zu maximieren.
Individuell, an Ihre Branche und Ihre Kunden, angepasstes Training befähigt und motiviert Ihr Standpersonal, gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche der Besucher einzugehen.
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Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining
Führung ist erlernbar – aber nicht in einer einzigen Schulung.Erfolgreiche Führungskräfte wachsen mit ihren Herausforderungen und brauchen praxisnahes Training, das sie genau dort unterstützt, wo es nötig ist.
Unser modulares Trainingskonzept bietet flexible, praxisorientierte Module, die individuell kombiniert werden können.
Egal, ob Sie bereits in einer Führungsposition sind oder sich auf Ihre erste Führungsaufgabe vorbereiten – hier finden Sie genau die Trainingsbausteine, die Ihre Führungskompetenz gezielt weiterentwickeln oder von Anfang an eine starke Grundlage schaffen.
Welche Führungskompetenz möchten Sie als nächstes ausbauen?
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