Beiträge zum Thema Customer

Im modernen Sales & Marketing sind Methoden wie Content- und Influencer-Marketing, Personalisierung sowie CRM entscheidend für den Erfolg, während Tools zur Automatisierung und Datenanalyse die Effizienz steigern. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit verbessert zudem das Verständnis der Kundenbedürfnisse und führt zu maßgeschneiderten Lösungen....

Die Digitalisierung revolutioniert den Vertrieb durch automatisierte Prozesse, personalisierte Kundenansprache und erweiterte Reichweite, stellt Unternehmen jedoch vor Herausforderungen wie Datenschutzanforderungen und die Notwendigkeit neuer Kompetenzen. Sie ermöglicht eine effizientere Customer Journey mit flexiblen Interaktionen über digitale Kanäle und eröffnet Chancen...