Beiträge zum Thema Kundenberatung

Ein CRM-System ist in der Reisemedizin unverzichtbar, da es präzise Daten organisiert, personalisierte Beratung ermöglicht und durch Automatisierung Zeit spart sowie die Kundenzufriedenheit steigert. Es stärkt Kundenbeziehungen, optimiert den Wissenstransfer für Fachkräfte und hebt reisemedizinische Dienstleistungen auf ein neues Niveau....

Akquisition und Kundenansprache, Verhandlungen und Abschlüsse, bis hin zur Betreuung der Kundenbeziehungen. Vertrieb und Marketing ergänzen sich also in ihrer Funktion, wobei Marketing eher übergeordnete strategische Aufgaben hat und der Verkauf/Vertrieb sich auf den direkten Kundenkontakt konzentriert....

Der Artikel behandelt das Phänomen der Kaufreue im B2B-Vertrieb und gibt Tipps, wie Unternehmen dieses Problem vermeiden können. Kunden fühlen sich unsicher und können kalte Füße bekommen, wenn es um hohe Investitionen oder langfristige Verträge geht. Um Kaufreue zu verhindern,...

Neukundengewinnung in einer Welt voller Wettbewerb und digitaler Möglichkeiten erfordert effektive Strategien wie das Verständnis für die Bedürfnisse der Zielgruppe, die Entwicklung eines einzigartigen Verkaufsversprechens, die Nutzung des Internets und den Aufbau starker Kundenbeziehungen. Die digitale Neukundengewinnung umfasst digitales Marketing,...