Kleine Unternehmen stehen im Kundenmanagement vor Zeit- und Ressourcenmangel, den ein CRM durch zentrale Datenverwaltung, Automatisierung und Effizienzsteigerung gezielt löst....
Eine strukturierte CRM-Datenpflege erfordert klare Prozesse, regelmäßige Audits und Standardisierung, um Datenqualität zu sichern und Dubletten sowie Lücken zu vermeiden....