Beiträge zum Thema Produktkenntnisse

Verkaufsargumentation im Einzelhandel ist essenziell, um die Brücke zwischen Produkt und Kundenwünschen zu schlagen; sie erfordert ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse sowie Flexibilität in der Argumentationsweise. Verkaufsargumente lassen sich in warenbezogene, kundenbezogene und nutzenbezogene Kategorien unterteilen, wobei jede ihre eigene...

Inside Sales ist eine Vertriebsstrategie, bei der Verkaufsprozesse hauptsächlich digital und vom festen Standort aus durchgeführt werden, wobei Technologie wie CRM-Systeme zur Effizienzsteigerung genutzt wird. Der Vertriebsinnendienst unterstützt diese Prozesse organisatorisch und kundenorientiert von der Firmenzentrale aus, indem er Aufgaben...

Der Artikel erklärt, wie man erfolgreich in ein Verkaufsgespräch startet und gibt Tipps und Techniken, um eine positive Resonanz beim Kunden zu erzielen. Außerdem werden Strategien zur effektiven Behandlung von Einwänden vorgestellt....

Dieser Artikel beschäftigt sich mit den häufigsten Fehlern, die Verkäufer beim Verkaufsgespräch begehen und zeigt Wege auf, wie diese vermieden werden können, um den Erfolg im Verkauf zu steigern. Eine mangelnde Vorbereitung, fehlende Produktkenntnisse, fehlender Beziehungsaufbau zum Kunden, falsche Fragen...