Beiträge zum Thema Services
Im Verkauf ist die Wortwahl entscheidend, um Vertrauen aufzubauen und Kunden bei einer Kaufentscheidung zu begleiten. Dabei spielen sowohl verbale als auch nonverbale Kommunikation eine Rolle, wobei ein starker Wortschatz und aktive Sprache positive Emotionen hervorrufen und den Erfolg im...