Beratungsgespräche im Versicherungsvertrieb: Struktur und Zielklarheit entscheidend

    13.01.2026 56 mal gelesen 0 Kommentare
    ×

    Einfach nach rechts zur nächsten Story wischen, nach links zurück

    Beratungsgespräche im Versicherungsvertrieb können oft ins Leere laufen, und das liegt nicht an den Produkten. Vielmehr sind fehlende Struktur und unklare Rollenverteilung die Hauptursachen für ausbleibende Entscheidungen. Vermittler gehen häufig ohne klares Ziel in das Gespräch, was die Kommunikation erschwert. Eine klare Gesprächsführung ist entscheidend für den Erfolg im Vertrieb.
    Um erfolgreich zu sein, müssen Vermittler ihre Gesprächsführung verbessern und klare Ziele setzen. Strukturierte Gespräche helfen, Missverständnisse zu vermeiden und die Kundenbedürfnisse besser zu erfassen. Katarina Schmitz von der KS AssekuranzAkademie betont, dass die richtige Positionierung und Zielklarheit unerlässlich sind. Nur so können Vermittler ihre Kunden effektiv beraten und überzeugen.
    Ein gut strukturiertes Beratungsgespräch fördert nicht nur das Vertrauen, sondern auch die Entscheidungsfreudigkeit der Kunden. Vermittler sollten sich auf ihre Rolle konzentrieren und aktiv auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen. Durch gezielte Fragen und eine klare Kommunikation können sie den Gesprächsverlauf positiv beeinflussen. So wird der Weg zum Abschluss geebnet.
    Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Qualität der Gesprächsführung im Versicherungsvertrieb entscheidend für den Erfolg ist. Vermittler sollten sich bewusst machen, dass eine klare Struktur und Zielorientierung der Schlüssel zu erfolgreichen Beratungsgesprächen sind. Mit der richtigen Vorbereitung und einem klaren Plan können sie ihre Kunden besser erreichen und überzeugen.
    Lasst uns gemeinsam lernen, wie wir unsere Beratungsgespräche optimieren können! Teilt eure Erfahrungen und Tipps in den Kommentaren. Gemeinsam können wir im Versicherungsvertrieb erfolgreicher werden!

    Warum viele Beratungsgespräche ins Leere laufen

    Beratungsgespräche im Versicherungsvertrieb scheitern häufig nicht an den Produkten, sondern an der Gesprächsführung. Laut Katarina Schmitz von der KS AssekuranzAkademie sind fehlende Struktur, unklare Rollen und Zurückhaltung beim Abschluss die Hauptgründe, warum Entscheidungen ausbleiben. Viele Vermittler gehen ohne klares Ziel in das Gespräch, was zu einer unübersichtlichen Kommunikation führt.

    Werbung
    „Beratungsgespräche laufen nicht deshalb ins Leere, weil Vermittler fachlich zu schwach sind. Sie scheitern, weil Struktur, Positionierung und Zielklarheit fehlen.“ - Katarina Schmitz

    Zusammenfassung: Die Hauptursachen für das Scheitern von Beratungsgesprächen sind fehlende Struktur und unklare Rollenverteilung. Vermittler müssen ihre Gesprächsführung verbessern, um erfolgreich zu sein.

    TUI eröffnet Drei-Welten-Reisebüro in Kölner Innenstadt

    In Köln hat TUI ein neues Reisecenter eröffnet, das als erstes bundesweit ein Konzept vereint, das klassische Pauschalreisen, Luxusreisen in einer Airtours-Lounge und Kreuzfahrtberatung am TUI-Ankerplatz umfasst. Die Inhaber Timo und Christina Berger betonen, dass dieses Konzept eine klare Profilierung im Markt darstellt und die Expertise in den Bereichen Luxusreisen und Kreuzfahrten auf den ersten Blick erkennbar macht.

    Ilka Lauenroth, TUI-Direktorin Vertrieb & Franchise, bezeichnet das neue Reisebüro als „Bereicherung der Franchise-Familie“. Die Ausstattung des Büros mit edlen Möbeln und einer exklusiven Atmosphäre soll die Kompetenz und Exklusivität der Beratung unterstreichen.

    Zusammenfassung: TUI hat ein innovatives Reisebüro in Köln eröffnet, das verschiedene Reisearten unter einem Dach vereint und durch eine exklusive Ausstattung besticht.

    Salamander strukturiert Vertrieb neu

    Die Schuhmarke Salamander hat ihre Vertriebsorganisation neu ausgerichtet und zentrale Positionen mit erfahrenen Führungskräften besetzt. Sylke Camberlein-Melzer übernimmt die Verantwortung für den Vertrieb im DACH-Raum, während Tim Varall für die internationalen Märkte zuständig ist. Diese Neustrukturierung soll die Marke klarer im Markt positionieren.

    Camberlein-Melzer bringt umfassende Erfahrung aus der Unternehmensgruppe mit, während Varall seit 2017 Teil der AstorMueller Group ist und zuvor als Area Manager tätig war. Die Veränderungen sollen dazu beitragen, die Marktpräsenz von Salamander zu stärken.

    Zusammenfassung: Salamander hat seine Vertriebsstruktur neu organisiert, um die Marktposition zu verbessern und die Verantwortlichkeiten klar zu definieren.

    Nexoware will „Channel First Company” werden

    Nexoware hat unter der neuen Führung von Oliver Mauss, dem ehemaligen CEO von Netgo, zwei Vertriebsspezialisten eingestellt, um den Channel-Vertrieb zu stärken. Die Unternehmensgruppe, die aus den Marken C-entron, DocBee, ElectronicSales und Docuform besteht, plant, ihre Lösungen verstärkt an Managed Service Provider (MSP) und Unternehmen zu verkaufen.

    Tom Schröder wird als Vice President Partner Sales den Partnervertrieb aufbauen, während Michael Mathieu als Chief Sales Officer die Vermarktung der Systemhaus-Produkte verantwortet. Beide bringen umfangreiche Erfahrung im Vertrieb mit und sollen die Wachstumsstrategie von Nexoware vorantreiben.

    Zusammenfassung: Nexoware setzt auf eine verstärkte Channel-Strategie und hat erfahrene Vertriebsspezialisten eingestellt, um die Marktposition zu verbessern.

    Wechsel im Vorstand der Huber SE: Franz Heindl neuer Vorstand Vertrieb

    Franz Heindl wurde zum 01. Januar 2026 in den Vorstand der Huber SE berufen und übernimmt das Ressort Vertrieb. Er folgt auf Rainer Köhler, der das Ressort Technologie übernimmt. Heindl, der seit 1995 im Unternehmen tätig ist, möchte die positive Entwicklung der Huber-Gruppe weiter vorantreiben.

    Georg Huber, Gesellschafter und Vorstandsvorsitzender, hebt Heindls Gespür für Märkte und seine Leidenschaft für den Vertrieb hervor. Rainer Köhler, der nach über 33 Jahren Betriebszugehörigkeit in den Ruhestand geht, wird als erfahrener Kollege das Ressort Technologie leiten.

    Zusammenfassung: Franz Heindl wird neuer Vertriebsvorstand der Huber SE, während Rainer Köhler das Ressort Technologie übernimmt. Beide bringen umfangreiche Erfahrung in ihre neuen Rollen ein.

    Lufthansa-Amadeus-Partnerschaft, Passagierzahlen steigen 2026, Skyhub PAD erweitert Interlining

    Lufthansa und Amadeus haben eine neue „Order-ID“ eingeführt, um Buchungs- und Umbuchungsprozesse zu vereinfachen. Diese Partnerschaft zielt darauf ab, nahtlose Kundenprozesse zu schaffen. Zudem wird ein Anstieg der Passagierzahlen an deutschen Flughäfen für 2026 erwartet, was auf eine positive Entwicklung im Luftverkehr hinweist.

    Skyhub PAD erweitert sein Interlining-Netzwerk um Finnair und Qatar Airways, was die Buchungsmöglichkeiten für Flüge ab Paderborn verbessert. Diese Entwicklungen zeigen, dass der Luftverkehrsmarkt weiterhin dynamisch bleibt.

    Zusammenfassung: Lufthansa und Amadeus arbeiten an der Verbesserung von Buchungsprozessen, während ein Anstieg der Passagierzahlen für 2026 prognostiziert wird. Skyhub PAD erweitert sein Netzwerk um neue Fluggesellschaften.

    Quellen:

    Ihre Meinung zu diesem Artikel

    Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.
    Bitte geben Sie einen Kommentar ein.
    Keine Kommentare vorhanden

    Zusammenfassung des Artikels

    Beratungsgespräche scheitern oft an fehlender Struktur und unklaren Rollen; TUI eröffnet ein innovatives Reisebüro in Köln, das verschiedene Reisearten vereint.

    Gatekeeper gewinnen statt überwinden - Umgang mit MFA, Sekrtariat etc.
    Gatekeeper gewinnen statt überwinden - Umgang mit MFA, Sekrtariat etc.
    YouTube

    Gatekeeper sind keine Hürde – sie sind Türöffner. In dieser Folge von „Clever verkaufen lernen – der Sales Podcast“ geht es um den professionellen Umgang mit Empfang, Sekretariat und insbesondere MFAs. Du erfährst, warum Gatekeeper häufig Teil des Buying Centers sind, welchen Einfluss sie auf Entscheidungen haben – und warum es im Vertrieb nicht darum geht, sie zu überwinden, sondern sie ernst zu nehmen. ? In dieser Episode geht es um: die richtige Einordnung der Rolle von Gatekeepern und MFAswarum Relevanz wichtiger ist als Hierarchieweshalb Gatekeeper wie andere Stakeholder akquiriert werden solltenwarum Fragehaltung Pitch-Haltung schlägtund wie Empathie, Respekt und Professionalität wirken – ohne aufgesetzt zu sein Ich ordne außerdem bekannte Vorzimmer-Techniken ein – nicht als Empfehlung, sondern zur Orientierung – und zeige, warum Haltung entscheidender ist als jede Technik. ? Eine Folge für alle, die Akquise reifer, souveräner und wirksamer gestalten wollen.

    ...
    Erfolg im Vertrieb ist planbar!

    Als erfahrener Verkäufer und Führungspersönlichkeit, begleite ich Sie bei der gezielten und individuell abgestimmten Entwicklung Ihrer Verkaufs-, Verhandlungs- Führungs- und Kommunikationskills. Sprechen Sie mich an!

    ...
    Das 1x1 der Einwand- & Vorwandbehandlung

    Professionelle Einwandbehandlung bzw. Gesprächsführung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Erfolg im Vertrieb.

    Die Fähigkeit, Verkaufs- bzw. Beratungsgespräche nicht nur professionell zu führen, sondern auch gezielt zu steuern, ist eine Basiskompetenz im Verkauf und kann erlent und trainiert werden.

    Nicht jeder Einwand ist ein Hindernis, vielmehr verbergen sich dahinter Chancen, Ihre KundInnen noch besser kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.

    Es ist daher wichtig, die Methodik und Technik der Einwandbehandlung zu beherrschen und sie als wesentlichen Teil Ihrer Erfolgsstrategie zu betrachten.

    Kontaktieren Sie mich gerne und lassen Sie uns sprechen, wie wir Ihre Gesprächsführung noch erfolgreicher gestalten können.

    ...
    Erfolgreich Beraten und Verkaufen im B2B-Vertrieb

    Sie erlernen und trainieren…

    • Ihre Ansprechpartner mit optimaler Beratung zu Ihren Produkten/Dienstleistungen oder Services zu Überzeugen und legen damit die Basis für den Verkauf.
    • sich systematisch und strukturiert auf Kundengespräche vorzubereiten.
      Im Ergebnis planen sie ihre Beratungsgespräche vom Einstieg bis zum Abschluss.
    • Im Kundengespräch einer klaren Gesprächsstruktur zu folgen.
    • Kundentypologien in Ihrer Ansprache zu berücksichtigen und argumentieren kunden- bzw. bedürfnisorientiert.
    Werbung
    ...
    Von der Führungskraft zur Führungspersönlichkeit

    Führungskräfteentwicklung ist ein wichtiges Thema für Unternehmen und Organisationen, die ihre Führungskräfte dabei unterstützen wollen, ihre Fähigkeiten und Kompetenzen zu verbessern und erfolgreich in ihren Rollen als Führungspersönlichkeiten zu agieren.

    Ein professionelles und gut strukturiertes Führungskräfte-Entwicklungsprogramm kann dazu beitragen, die Leistung und Effektivität von Führungskräften zu steigern und ihnen dabei helfen, Herausforderungen erfolgreich zu meistern und ihre Ziele zu erreichen.

    Durch die Investition in die Führungskräfteentwicklung können Unternehmen nicht nur ihre Führungskräfte stärken, sondern auch die Performance Ihrer Mitarbeiter verbessern und schlussendlich, echte Wettbewerbsvorteile für das eigene Unternehmen im kompetitiven Marktumfeld generieren.

    Werbung
    ...
    Leistungsstark im Team

    Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?

    Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.

    Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.

    Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.

    Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.

    Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.

    Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.

    Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.

    In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.

    Außerdem wird in  realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.

     

    Werbung
    ...
    Führungsstark von A bis Z

    Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining

    Führung ist erlernbar – aber nicht in einer einzigen Schulung.Erfolgreiche Führungskräfte wachsen mit ihren Herausforderungen und brauchen praxisnahes Training, das sie genau dort unterstützt, wo es nötig ist.

    Unser modulares Trainingskonzept bietet flexible, praxisorientierte Module, die individuell kombiniert werden können.

    Egal, ob Sie bereits in einer Führungsposition sind oder sich auf Ihre erste Führungsaufgabe vorbereiten – hier finden Sie genau die Trainingsbausteine, die Ihre Führungskompetenz gezielt weiterentwickeln oder von Anfang an eine starke Grundlage schaffen.

    Welche Führungskompetenz möchten Sie als nächstes ausbauen?

    Werbung
    Counter