Beschaffung
Beschaffung
Was ist Beschaffung?
Die Beschaffung ist ein fundamentaler Bestandteil in Verkauf und Vertrieb. Sie bezeichnet den Prozess, in dem Unternehmen Rohstoffe, Waren oder Dienstleistungen erwerben, um ihre Produkte oder Leistungen herzustellen und anzubieten. Dabei handelt es sich nicht nur um den reinen Einkauf von Gütern, sondern auch um die Planung, Kontrolle und Umsetzung aller Aktivitäten, die mit dem Ermitteln und Erwerben dieser Güter zusammenhängen.
Warum ist die Beschaffung wichtig?
Beschaffung spielt eine zentrale Rolle im Verkauf und Vertrieb. Eine effiziente und gut geplante Beschaffung kann zur Kostenreduktion, Verbesserung der Produktqualität und zur Erhöhung des Unternehmenswertes beitragen. Ohne eine effiziente Beschaffung können Unternehmen ihre Produkte oder Dienstleistungen nicht zeitgemäß oder in der gewünschten Qualität anbieten, was zu Kundenverlust führen kann. Deshalb ist die Beschaffung eine der wichtigsten strategischen Aufgaben in einem Unternehmen.
Wie funktioniert die Beschaffung?
Im Allgemeinen läuft das Beschaffungsverfahren in vier Schritten ab: Bedarfsanalyse, Lieferantenauswahl, Bestellabwicklung und Lieferkontrolle. Erst wird der Bedarf an Materialien und Dienstleistungen ermittelt. Danach werden passende Lieferanten gesucht und bewertet. Sobald ein Lieferant ausgewählt ist, folgt der Bestellprozess. Schlussendlich wird kontrolliert, ob die Lieferung den vereinbarten Anforderungen entspricht.
Arten der Beschaffung
Es gibt verschiedene Arten der Beschaffung: Einmalige, periodische oder permanente Beschaffung. Bei der einmaligen Beschaffung werden Güter nur einmalig eingekauft. Bei der periodischen Beschaffung erfolgt der Einkauf in festgelegten Zeitabständen. Die permanente Beschaffung findet fortlaufend statt, um einen konstanten Bestand zu gewährleisten. Die Auswahl der Beschaffungsart hängt von verschiedenen Faktoren wie Art und Menge der benötigten Güter, Verfügbarkeit und Kosten ab.
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Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining
Führung ist erlernbar – aber nicht in einer einzigen Schulung.Erfolgreiche Führungskräfte wachsen mit ihren Herausforderungen und brauchen praxisnahes Training, das sie genau dort unterstützt, wo es nötig ist.
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