Business-to-Business

Was bedeutet Business-to-Business (B2B) im Verkauf und Vertrieb?

Der Begriff Business-to-Business, oft abgekürzt als B2B, beschreibt Geschäftsbeziehungen zwischen zwei oder mehr Unternehmen statt zwischen Unternehmen und einzelnen Verbrauchern. In Verkauf und Vertrieb bezieht sich B2B auf Praktiken, Strukturen und Strategien, die speziell auf diese Art von Geschäftsinteraktion ausgerichtet sind.

Verkaufsaspekte von Business-to-Business

Im B2B-Verkauf werden Produkte oder Dienstleistungen von einem Unternehmen an ein anderes verkauft. Beispiele hierfür sind der Verkauf von Software an Unternehmen oder der Verkauf von Produktionsmaterialien an einen Hersteller. Der Verkaufsprozess kann komplex sein und oft sind mehrere Entscheidungsträger auf Kundenseite beteiligt.

Vertriebsaspekte des Business-to-Business

Der B2B-Vertrieb bewegt sich typischerweise auf höheren finanziellen Ebenen als der B2C-Vertrieb (Business-to-Consumer). Die Geschäftsbeziehungen sind oft längerfristig angelegt, und die Vertriebsstrategien legen Wert auf Beziehungsaufbau, Kundenpflege und personalisierte Serviceangebote.

Business-to-Business: Ein wichtiger Vertriebskanal

B2B bildet in vielen Branchen einen wesentlichen Vertriebskanal. Unternehmen, die den B2B-Bereich erfolgreich bedienen, entwickeln oftmals spezifische Fähigkeiten, Prozesse und Strategien. Dazu gehören tief greifendes Branchenverständnis, hohe Beratungskompetenz und starke Beziehungen zu Schlüsselkunden.