KMU

KMU

Die Welt des Verkaufs und Vertriebs ist voller Begriffe und Abkürzungen. Einer, der oft auftaucht, ist KMU. Aber was genau bedeutet das und wie beeinflusst es den Verkaufs- und Vertriebsprozess? Lassen Sie uns tiefer in diesen wichtigen Begriff eintauchen.

Was bedeutet KMU?

KMU steht für Kleine und Mittlere Unternehmen. In der EU gibt es genaue Regeln dafür, was als KMU gilt. Im Allgemeinen ist ein Unternehmen ein KMU, wenn es weniger als 250 Mitarbeiter hat und einen Jahresumsatz von weniger als 50 Millionen Euro hat oder seine Bilanzsumme 43 Millionen Euro nicht überschreitet.

Die Rolle der KMU im Verkauf und Vertrieb

KMU können eine entscheidende Rolle im Verkauf und Vertrieb spielen. Sie können effizienter sein, da sie oft weniger bürokratische Hürden haben. In einem KMU haben Vertriebsmitarbeiter oft direkten Zugang zur Führungsebene, was den Prozess einfacher und schneller machen kann. KMU sind oft agil, flexibel und kundenorientiert. Daher sind die Vertriebsstrategien für Kmu oft anders und flexibler als bei größeren Firmen.

Verkauf in KMU

Erreichst du KMU als Zielgruppe, kann das sehr lukrativ sein. Meist haben KMU eine klar definierte Zielgruppe und spezielle Bedürfnisse. Verkaufsstrategien für KMU müssen daher oft auf diese spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sein. Das kann eine größere Direktheit im Verkaufsprozess bedeuten, in dem jedes Angebot genau auf ihren Bedarf zugeschnitten ist.

Vertrieb in KMU

Was den Vertrieb angeht, können KMU oft schneller und flexibler auf Marktveränderungen reagieren. Der Vertrieb bei KMU ist oft direkter und fokussierter. Dies kann die Vertriebseffizienz erhöhen und auch die Kundenbindung verbessern, da die Kunden sich besser betreut fühlen.

Insgesamt ist der Begriff KMU im Bereich Verkauf und Vertrieb sehr wichtig und ein klares Verständnis davon kann dabei helfen, den Markt besser zu verstehen und effektive Verkaufs- und Vertriebsstrategien zu entwickeln.

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Das 1x1 der Einwand- & Vorwandbehandlung

Professionelle Einwandbehandlung bzw. Gesprächsführung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Erfolg im Vertrieb.

Die Fähigkeit, Verkaufs- bzw. Beratungsgespräche nicht nur professionell zu führen, sondern auch gezielt zu steuern, ist eine Basiskompetenz im Verkauf und kann erlent und trainiert werden.

Nicht jeder Einwand ist ein Hindernis, vielmehr verbergen sich dahinter Chancen, Ihre KundInnen noch besser kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.

Es ist daher wichtig, die Methodik und Technik der Einwandbehandlung zu beherrschen und sie als wesentlichen Teil Ihrer Erfolgsstrategie zu betrachten.

Kontaktieren Sie mich gerne und lassen Sie uns sprechen, wie wir Ihre Gesprächsführung noch erfolgreicher gestalten können.

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Die CRM-Plattform für das Wachstum Ihres Unternehmens

Pipedrive ist ein CRM von Vertrieblern für Vertriebler.

Pipedrive wurde 2010 in einer Garage in Estland gegründet. Die Gründer waren Vertriebsmitarbeiter, die ein CRM-Tool benötigten, das mehr bietet als die auf dem Markt erhältliche Software. Also entwickelten sie eine benutzerfreundliche, visuelle Vertriebsplattform, die Nutzern hilft, ihre Prozesse zu optimieren und mehr zu erreichen.

Die Arbeit im Vertrieb erfordert Organisation, Effizienz und ständige Optimierung der eigenen Prozesse. Pipedrive bietet zahlreiche Vorteile, die Ihr Vertriebsteam dabei unterstützen können, den Überblick zu bewahren und ihre Ziele schneller zu erreichen.

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Erfolgreich Beraten und Verkaufen im B2B-Vertrieb

Sie erlernen und trainieren…

  • Ihre Ansprechpartner mit optimaler Beratung zu Ihren Produkten/Dienstleistungen oder Services zu Überzeugen und legen damit die Basis für den Verkauf.
  • sich systematisch und strukturiert auf Kundengespräche vorzubereiten.
    Im Ergebnis planen sie ihre Beratungsgespräche vom Einstieg bis zum Abschluss.
  • Im Kundengespräch einer klaren Gesprächsstruktur zu folgen.
  • Kundentypologien in Ihrer Ansprache zu berücksichtigen und argumentieren kunden- bzw. bedürfnisorientiert.
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Telefonakquise leicht gemacht!

Telefonakquise kann jeder – man muss nur wissen wie es geht!

Professionelle Kundeniteraktion am Telefon ist keine Kunst, sondern Handwerk auf höchstem Niveau.

Dass die Kundenkommunikation per Telefon oder per VideoCalls funktioniert, und zwar so, dass aus Unbekannten bzw.cold leads, Kunden und langfristige Partner/Fans werden, das weiß ich aus zahlreichen erfolgreichen Projekten mit Unternehmen in unterschiedlichsten Branchen.

Wir analysieren Ihr Angebot und entwickeln ein wirksames Kommunikations-Framework für Terminierung, Qualifizierung oder Akquise am Telefon –  für planbaren Erfolg Ihres Unternehmens! 

Mehr Termine, mit den richtigen Kunden, zur richtigen Zeit!

Systematische und strategische Gesprächsführung mit maximaler Kunden- und abschlussorientierung.

Kontaktieren Sie mich gerne für weitere Informationen. Ich freue mich darauf Sie und Ihr Team kennenzulernen.

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Messetraining - Erfolgreich akquirieren auf Messen

Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.

Doch ohne das richtige Training und die notwendige Vorbereitung kann diese Chance schnell ungenutzt bleiben.

Ein professionelles Messetraining ist daher unerlässlich, um den Erfolg Ihres Messeauftritts zu maximieren.

Individuell, an Ihre Branche und Ihre Kunden, angepasstes Training befähigt und motiviert Ihr Standpersonal, gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche der Besucher einzugehen.

Wenn Sie das Maximale aus Ihrem Messeauftritt herausholen möchten, Ihren Return on Invest sichern möchten und sich durch professionelle Kundenansprache von Ihren Wettbewerbern abheben möchten, dann kontaktieren Sie uns gerne.

Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Messeauftritte zu optimieren und Ihre Vertriebsziele zu erreichen.

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Leistungsstark im Team

Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?

Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.

Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.

Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.

Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.

Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.

Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.

Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.

In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.

Außerdem wird in  realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.

 

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Führungsstark von A bis Z

Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining

Führung ist erlernbar – aber nicht in einer einzigen Schulung.Erfolgreiche Führungskräfte wachsen mit ihren Herausforderungen und brauchen praxisnahes Training, das sie genau dort unterstützt, wo es nötig ist.

Unser modulares Trainingskonzept bietet flexible, praxisorientierte Module, die individuell kombiniert werden können.

Egal, ob Sie bereits in einer Führungsposition sind oder sich auf Ihre erste Führungsaufgabe vorbereiten – hier finden Sie genau die Trainingsbausteine, die Ihre Führungskompetenz gezielt weiterentwickeln oder von Anfang an eine starke Grundlage schaffen.

Welche Führungskompetenz möchten Sie als nächstes ausbauen?

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Blogbeiträge mit dem Begriff: KMU
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Die Vertrieb der Zukunft birgt viele Herausforderungen, bietet aber genauso viele Chancen. Die Digitalisierung eröffnet neue Absatzmärkte und erlaubt eine noch nie dagewesene Personalisierung des Angebots. Deshalb müssen Unternehmer und Vertriebsexperten den Mut haben, neue Wege zu gehen und neue...

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The Challenger Sale" stellt einen Verkaufsansatz vor, der traditionelle Methoden hinterfragt und durch Herausforderung des Kundenstatus quo zu mehr Erfolg führt. Das Buch zeigt auf, wie Verkäufer mit gezielten Fragen und Einsichten den Kaufentscheidungsprozess aktiv gestalten können, anstatt sich nur...

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Metaphern, Analogien und Storytelling sind wirkungsvolle sprachliche Werkzeuge im Verkauf, die komplexe Produkte verständlich machen und emotionale Reaktionen bei Kunden hervorrufen können. Sie bauen eine Brücke zwischen Produkt und Kundenerlebnis, betonen den Nutzen des Angebots und helfen dabei, effektivere Verkaufsgespräche...

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Systemische Fragen sind ein wichtiger Bestandteil guter Kommunikation und können dabei helfen, Missverständnisse zu vermeiden, neue Perspektiven zu öffnen und bessere Ergebnisse im Verkauf zu erzielen. Sie helfen, Denkmuster zu durchbrechen und Herausforderungen aus einem neuen Blickwinkel zu betrachten....

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Kundentermine sind entscheidend für den Vertriebserfolg und erfordern eine sorgfältige Vorbereitung, effiziente Durchführung sowie die richtige Auswahl von Leads. Strategien zur Generierung wertvoller Kundentermine beinhalten Marktanalyse, Zielgruppenidentifikation, professionelle Kommunikation und Leadqualifizierung unterstützt durch moderne CRM-Systeme....

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New Leadership ist ein moderner Führungsansatz, der Flexibilität und Eigenverantwortung fördert und sich von traditionellen hierarchischen Strukturen abwendet. Es betont offene Kommunikation, Wertschätzung sowie die Entwicklung emotionaler Intelligenz bei Führungskräften und zielt darauf ab, eine agile Organisation zu schaffen, die...

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Salesforce ist eine führende CRM-Software, die Unternehmen hilft, Kundenbeziehungen zu verwalten und Geschäftsprozesse durch integrierte Tools für Vertrieb, Kundenservice und Marketing zu optimieren. Die Plattform nutzt Künstliche Intelligenz zur Datenanalyse und bietet flexible sowie skalierbare Lösungen für verschiedene Branchen; zudem...

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Donald Trumps protektionistische Handelspolitik stellte den deutschen Mittelstand vor Herausforderungen wie Zölle und Handelsbarrieren, bot aber auch Chancen durch Steuersenkungen in den USA. Unternehmen mussten sich anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, indem sie neue Märkte erschlossen oder Produktionsstätten verlagerten....

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Der Artikel erklärt die Bedeutung von rhetorischen Gegensätzen wie Antithesen, Oxymora und Paradoxen in der Kommunikation, um Spannung zu erzeugen und komplexe Ideen verständlich sowie einprägsam zu vermitteln. Diese Stilmittel helfen dabei, Emotionen zu wecken, Argumente zu verstärken und das...

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Der Artikel beleuchtet die Vor- und Nachteile des Telefonverkaufs, einer weit verbreiteten Methode im Vertrieb. Vorteile wie Zeitersparnis, Kostenreduktion und breite Erreichbarkeit stehen Herausforderungen wie fehlender nonverbaler Kommunikation gegenüber....

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Rabatte können langfristig die Marge, Markenwahrnehmung und Kundenbindung negativ beeinflussen; stattdessen sollte der Fokus auf den Mehrwert des Angebots liegen....

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Die Theorie X und Y von Douglas McGregor beschreibt zwei gegensätzliche Menschenbilder, die unterschiedliche Führungsstile prägen: Kontrolle bei Theorie X und Förderung von Eigeninitiative bei Theorie Y. Beide Ansätze sollten flexibel kombiniert werden, um je nach Situation Motivation, Produktivität und...

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Die stärkenorientierte Führung fokussiert sich auf die individuellen Talente der Mitarbeiter, fördert deren Entwicklung und steigert so Motivation, Teamdynamik und Unternehmenserfolg. Durch gezielte Aufgabenverteilung, positives Feedback und langfristige Förderung entsteht eine produktive Arbeitskultur mit höherer Zufriedenheit und Leistung....

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Rhetorische Manipulation ist eine subtile Form der Einflussnahme, die durch gezielte sprachliche Mittel und psychologische Techniken versucht, Meinungen und Entscheidungen zu steuern. Sie nutzt emotionale Appelle, selektive Faktenpräsentation und andere Strategien, um unbewusst auf den Zuhörer einzuwirken; es ist wichtig...