Lagerlogistik
Lagerlogistik
Lagerlogistik ist ein fundamentaler Bestandteil des Verkaufs und Vertriebs, der oft übersehen wird, der aber sehr wichtig für den Erfolg eines Unternehmens ist. In diesem Glossar Eintrag schauen wir uns an, was Lagerlogistik bedeutet und wie sie eine Schlüsselrolle im Bereich Verkauf und Vertrieb spielt.
Definition Lagerlogistik
Die Lagerlogistik bezieht sich auf alle Abläufe, Prozesse und Systeme, die notwendig sind, um Waren zu lagern und zu verwalten. Dies umfasst nicht nur das physische Lagern der Produkte, sondern auch die Planung, Organisation und Kontrolle der Warenbewegung. Das Ziel der Lagerlogistik ist es, zu jeder Zeit die richtige Menge eines Produkts, im richtigen Zustand, am richtigen Ort und zur richtigen Zeit verfügbar zu haben.
Lagerlogistik im Kontext von Verkauf und Vertrieb
Das effiziente Managen der Lagerlogistik ist aus mehreren Gründen für den Bereich Verkauf und Vertrieb entscheidend. Erstens ermöglicht eine gute Lagerlogistik eine schnelle und zuverlässige Lieferung an die Kunden. Wenn ein Produkt sofort nach der Bestellung verschickt werden kann, führt dies zu einer höheren Kundenzufriedenheit. Zweitens kann durch optimierte Lagerprozesse eine höhere Wirtschaftlichkeit erreicht werden: Weniger Verschwendung, geringere Lagerkosten und eine bessere Nutzung des verfügbaren Raums.
Die Rolle der Lagerlogistik im Online-Handel
Im Bereich des Online-Handels spielt die Lagerlogistik eine noch wichtigere Rolle. Hier sind die Lagerprozesse oft die einzige physische Berührungspunkte, die ein Unternehmen mit seinen Kunden hat. Eine effiziente Lagerlogistik sichert schnelle Lieferzeiten und gute Lagerbestände - beides entscheidende Faktoren für den Erfolg im Online-Handel.
Fazit: Die Bedeutung der Lagerlogistik
Eine gut organisierte Lagerlogistik ist der Schlüssel zu einem reibungslosen Verkaufsprozess und einem effizienten Vertrieb. Sie hilft dabei, Lagerkosten zu senken, Lieferfristen einzuhalten und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Dadurch hat die Lagerlogistik einen direkten Einfluss auf den Unternehmenserfolg und sollte niemals vernachlässigt werden.
Professionelle Einwandbehandlung bzw. Gesprächsführung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Erfolg im Vertrieb.
Die Fähigkeit, Verkaufs- bzw. Beratungsgespräche nicht nur professionell zu führen, sondern auch gezielt zu steuern, ist eine Basiskompetenz im Verkauf und kann erlent und trainiert werden.
Nicht jeder Einwand ist ein Hindernis, vielmehr verbergen sich dahinter Chancen, Ihre KundInnen noch besser kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
Es ist daher wichtig, die Methodik und Technik der Einwandbehandlung zu beherrschen und sie als wesentlichen Teil Ihrer Erfolgsstrategie zu betrachten.
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Pipedrive ist ein CRM von Vertrieblern für Vertriebler.
Pipedrive wurde 2010 in einer Garage in Estland gegründet. Die Gründer waren Vertriebsmitarbeiter, die ein CRM-Tool benötigten, das mehr bietet als die auf dem Markt erhältliche Software. Also entwickelten sie eine benutzerfreundliche, visuelle Vertriebsplattform, die Nutzern hilft, ihre Prozesse zu optimieren und mehr zu erreichen.
Die Arbeit im Vertrieb erfordert Organisation, Effizienz und ständige Optimierung der eigenen Prozesse. Pipedrive bietet zahlreiche Vorteile, die Ihr Vertriebsteam dabei unterstützen können, den Überblick zu bewahren und ihre Ziele schneller zu erreichen.
Sie erlernen und trainieren…
- Ihre Ansprechpartner mit optimaler Beratung zu Ihren Produkten/Dienstleistungen oder Services zu Überzeugen und legen damit die Basis für den Verkauf.
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Im Ergebnis planen sie ihre Beratungsgespräche vom Einstieg bis zum Abschluss. - Im Kundengespräch einer klaren Gesprächsstruktur zu folgen.
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Telefonakquise kann jeder – man muss nur wissen wie es geht!
Professionelle Kundeniteraktion am Telefon ist keine Kunst, sondern Handwerk auf höchstem Niveau.
Dass die Kundenkommunikation per Telefon oder per VideoCalls funktioniert, und zwar so, dass aus Unbekannten bzw.cold leads, Kunden und langfristige Partner/Fans werden, das weiß ich aus zahlreichen erfolgreichen Projekten mit Unternehmen in unterschiedlichsten Branchen.
Wir analysieren Ihr Angebot und entwickeln ein wirksames Kommunikations-Framework für Terminierung, Qualifizierung oder Akquise am Telefon – für planbaren Erfolg Ihres Unternehmens!
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Systematische und strategische Gesprächsführung mit maximaler Kunden- und abschlussorientierung.
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Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
Doch ohne das richtige Training und die notwendige Vorbereitung kann diese Chance schnell ungenutzt bleiben.
Ein professionelles Messetraining ist daher unerlässlich, um den Erfolg Ihres Messeauftritts zu maximieren.
Individuell, an Ihre Branche und Ihre Kunden, angepasstes Training befähigt und motiviert Ihr Standpersonal, gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche der Besucher einzugehen.
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Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Blogbeiträge mit dem Begriff: Lagerlogistik
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