Neukundengewinnung
Neukundengewinnung
Was ist Neukundengewinnung?
Die Neukundengewinnung ist ein wichtiger Begriff im Bereich von Verkauf und Vertrieb. Dieser Begriff beschreibt sämtliche Handlungen und Strategien, die ein Unternehmen einsetzt, um neue Kunden für seine Produkte oder Dienstleistungen zu gewinnen. Dieser Prozess ist essentiell für das Wachstum eines Unternehmens und seine Rentabilität, da es generell kostspieliger ist, neue Kunden zu gewinnen als bestehende zu halten.
Warum ist Neukundengewinnung wichtig?
Durch die Neukundengewinnung erweitert ein Unternehmen seine Kundenbasis. Mehr Kunden bedeuten mehr mögliche Verkäufe und somit mehr Umsatz. Davon abgesehen sorgen neue Kunden auch für frischen Wind, was die Bekanntheit der Marke verbessern und den Marktanteil erhöhen kann. Des Weiteren führen zufriedene Neukunden häufig zu positiven Bewertungen und Empfehlungen, was wiederum zur Kundengewinnung beitragen kann.
Neukundengewinnung: Strategien und Methoden
Es gibt viele verschiedene Methoden zur Neukundengewinnung im Verkauf und Vertrieb. Einige der häufigsten Strategien umfassen: Direktvertrieb, Onlinemarketing, Netzwerken, Telemarketing, Veranstaltungen und Präsenz an Messen, Werbung und Public Relations, Kundenempfehlungsprogramme, Kaltakquise und viele mehr. Die Art der Methode hängt stark von dem Zielmarkt, der Zielgruppe und der Art des Produkts oder der Dienstleistung ab.
Die Herausforderung bei der Neukundengewinnung
Die Neukundengewinnung ist ein kontinuierlicher Prozess und es ist wichtig, dass Unternehmen am Ball bleiben und Strategien regelmäßig überprüfen und anpassen. Kundenbedürfnisse und -erwartungen ändern sich ständig, daher ist es wichtig, flexibel zu sein und auf diese Veränderungen reagieren zu können. Zudem ist bei einigen Strategien eine sorgfältige Planung und Ausführung erforderlich, um potenzielle Kunden nicht abzuschrecken.
Professionelle Einwandbehandlung bzw. Gesprächsführung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Erfolg im Vertrieb.
Die Fähigkeit, Verkaufs- bzw. Beratungsgespräche nicht nur professionell zu führen, sondern auch gezielt zu steuern, ist eine Basiskompetenz im Verkauf und kann erlent und trainiert werden.
Nicht jeder Einwand ist ein Hindernis, vielmehr verbergen sich dahinter Chancen, Ihre KundInnen noch besser kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
Es ist daher wichtig, die Methodik und Technik der Einwandbehandlung zu beherrschen und sie als wesentlichen Teil Ihrer Erfolgsstrategie zu betrachten.
Kontaktieren Sie mich gerne und lassen Sie uns sprechen, wie wir Ihre Gesprächsführung noch erfolgreicher gestalten können.
Pipedrive ist ein CRM von Vertrieblern für Vertriebler.
Pipedrive wurde 2010 in einer Garage in Estland gegründet. Die Gründer waren Vertriebsmitarbeiter, die ein CRM-Tool benötigten, das mehr bietet als die auf dem Markt erhältliche Software. Also entwickelten sie eine benutzerfreundliche, visuelle Vertriebsplattform, die Nutzern hilft, ihre Prozesse zu optimieren und mehr zu erreichen.
Die Arbeit im Vertrieb erfordert Organisation, Effizienz und ständige Optimierung der eigenen Prozesse. Pipedrive bietet zahlreiche Vorteile, die Ihr Vertriebsteam dabei unterstützen können, den Überblick zu bewahren und ihre Ziele schneller zu erreichen.
Sie erlernen und trainieren…
- Ihre Ansprechpartner mit optimaler Beratung zu Ihren Produkten/Dienstleistungen oder Services zu Überzeugen und legen damit die Basis für den Verkauf.
- sich systematisch und strukturiert auf Kundengespräche vorzubereiten.
Im Ergebnis planen sie ihre Beratungsgespräche vom Einstieg bis zum Abschluss. - Im Kundengespräch einer klaren Gesprächsstruktur zu folgen.
- Kundentypologien in Ihrer Ansprache zu berücksichtigen und argumentieren kunden- bzw. bedürfnisorientiert.
Telefonakquise kann jeder – man muss nur wissen wie es geht!
Professionelle Kundeniteraktion am Telefon ist keine Kunst, sondern Handwerk auf höchstem Niveau.
Dass die Kundenkommunikation per Telefon oder per VideoCalls funktioniert, und zwar so, dass aus Unbekannten bzw.cold leads, Kunden und langfristige Partner/Fans werden, das weiß ich aus zahlreichen erfolgreichen Projekten mit Unternehmen in unterschiedlichsten Branchen.
Wir analysieren Ihr Angebot und entwickeln ein wirksames Kommunikations-Framework für Terminierung, Qualifizierung oder Akquise am Telefon – für planbaren Erfolg Ihres Unternehmens!
Mehr Termine, mit den richtigen Kunden, zur richtigen Zeit!
Systematische und strategische Gesprächsführung mit maximaler Kunden- und abschlussorientierung.
Kontaktieren Sie mich gerne für weitere Informationen. Ich freue mich darauf Sie und Ihr Team kennenzulernen.
Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
Doch ohne das richtige Training und die notwendige Vorbereitung kann diese Chance schnell ungenutzt bleiben.
Ein professionelles Messetraining ist daher unerlässlich, um den Erfolg Ihres Messeauftritts zu maximieren.
Individuell, an Ihre Branche und Ihre Kunden, angepasstes Training befähigt und motiviert Ihr Standpersonal, gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche der Besucher einzugehen.
Wenn Sie das Maximale aus Ihrem Messeauftritt herausholen möchten, Ihren Return on Invest sichern möchten und sich durch professionelle Kundenansprache von Ihren Wettbewerbern abheben möchten, dann kontaktieren Sie uns gerne.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Messeauftritte zu optimieren und Ihre Vertriebsziele zu erreichen.
Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining
Führung ist erlernbar – aber nicht in einer einzigen Schulung.Erfolgreiche Führungskräfte wachsen mit ihren Herausforderungen und brauchen praxisnahes Training, das sie genau dort unterstützt, wo es nötig ist.
Unser modulares Trainingskonzept bietet flexible, praxisorientierte Module, die individuell kombiniert werden können.
Egal, ob Sie bereits in einer Führungsposition sind oder sich auf Ihre erste Führungsaufgabe vorbereiten – hier finden Sie genau die Trainingsbausteine, die Ihre Führungskompetenz gezielt weiterentwickeln oder von Anfang an eine starke Grundlage schaffen.
Welche Führungskompetenz möchten Sie als nächstes ausbauen?
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Der Vertriebs Außendienst spielt eine zentrale Rolle in vielen Unternehmen, bei der Mitarbeiter direkt beim Kunden vor Ort sind und Produkte oder Dienstleistungen präsentieren, um Umsatz und Kundenzufriedenheit zu steigern. Trotz hoher Anforderungen bietet diese Tätigkeit viele Karrieremöglichkeiten sowie attraktive...
Das Buch "Limbeck. Verkaufen." von Martin Limbeck ist ein essenzielles Werkzeug für Vertriebsprofis, das sowohl klassische als auch moderne Verkaufsmethoden und -strategien vermittelt. Es bietet praxisnahe Anleitungen zur Bewältigung der Herausforderungen im digitalisierten Vertriebsumfeld und legt einen starken Fokus auf...
Das Buch "Top Seller" vermittelt, wie neurowissenschaftliche Erkenntnisse im Verkauf genutzt werden können, um Kundenverhalten besser zu verstehen und Kaufentscheidungen positiv zu beeinflussen. Es bietet praxisnahe Strategien für den Aufbau von Vertrauen, das Wecken von Kauflust durch emotionale Trigger und...
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Der Vertrieb im Innendienst spielt eine entscheidende Rolle für den Geschäftserfolg und agiert als Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und Unternehmensleitung. Um diesen erfolgreich zu gestalten, sind effektive Kommunikation, Produktivitätssteigerung durch Zeitmanagement und Automatisierung von Prozessen sowie der Einsatz moderner Technologien...
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Der Artikel untersucht verschiedene Vergütungsmodelle im Vertrieb, die sowohl klassische als auch innovative Ansätze umfassen, um Vertriebsmitarbeiter zu motivieren und Unternehmensziele zu erreichen. Dabei werden Pro- und Kontra-Argumente für Modelle wie das Provisions-, Bonus-, kombinierte sowie Deckungsbeitragsmodell beleuchtet....
Für Vertrieb mithilfe von Kaltakquise gibt es alternative Strategien, um ebenso erfolgreich Kunden zu gewinnen und Umsätze zu steigern. Dazu gehören Empfehlungsmarketing, Inbound Marketing, Nutzung von Social Media und Content-Marketing, um Kundenbindung und Vertrauen aufzubauen....
Erfolgreicher Vertrieb erfordert klare Zielsetzungen, eine kundenorientierte Herangehensweise, effizientes Zeitmanagement, kontinuierliche Weiterbildung, hohe Motivation und konsequentes Nachfassen....
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Dieser Artikel gibt Tipps für Vertriebsneulinge und erklärt grundlegende Aspekte des Vertriebs, wie die Planung, Recherche und Kundenbetreuung. Zudem betont er die Bedeutung des Kundenverständnisses und der richtigen Einstellung im Vertrieb....
Die Säulen des Marketings, bestehend aus Produkt, Preis, Platzierung und Promotion, sind entscheidende Elemente für den Geschäftserfolg eines Unternehmens. Diese vier Aspekte müssen sorgfältig geplant und aufeinander abgestimmt werden, um effektive Marketingstrategien zu entwickeln und die Bedürfnisse der Kunden optimal...