Technischer Verkauf
Technischer Verkauf
Wenn Sie sich mit dem Verkaufs- und Vertriebsbereich beschäftigen, haben Sie vielleicht schon einmal den Begriff Technischer Verkauf gehört. Doch was genau ist der technische Verkauf? In diesem Glossar-Eintrag werden wir diesen Begriff ausführlich erklären, damit Sie ein klares Verständnis davon erhalten.
Was ist Technischer Verkauf?
Der Technische Verkauf bezieht sich auf den Verkaufsprozess von technologischen Produkten oder Dienstleistungen. Das können beispielsweise Softwareprodukte, Maschinen, technisches Gerät oder Anlagen sein. Im technischen Verkauf greifen Verkäufer auf spezielles technisches Wissen zurück, um das Produkt oder die Dienstleistung effektiv zu präsentieren und den Bedarf des Kunden zu erfüllen.
Die Rolle des Technischen Verkaufs
Im Technischen Verkauf ist es von großer Bedeutung, das Produkt oder die Dienstleistung, die verkauft werden sollen, in allen technischen Aspekten zu verstehen. Ein technischer Verkäufer muss in der Lage sein, komplexe technische Informationen auf einfache und verständliche Weise zu erklären. Dies ist wichtig, weil der Kunde das Produkt oder die Dienstleistung meist nachvollziehen und verstehen möchte, bevor er eine Kaufentscheidung trifft.
Die Fähigkeiten im Technischen Verkauf
Um im Technischen Verkauf erfolgreich zu sein, benötigt man eine Mischung aus technischem Know-how und Verkaufsfähigkeiten. Ein technischer Verkäufer sollte über herausragende kommunikative Fähigkeiten verfügen, um technische Informationen klar und überzeugend zu vermitteln. Gleichzeitig sollte er oder sie ein tiefes Verständnis für das Produkt oder die Dienstleistung haben und auch in der Lage sein, technische Probleme zu lösen, die während des Verkaufsprozesses auftreten können.
Zusammenfassung
Insgesamt umfasst der Technische Verkauf den Verkauf von technologiebasierten Produkten oder Dienstleistungen. Es erfordert ein spezielles technisches Wissen sowie ausgeprägte Verkaufsfähigkeiten. Wenn Sie sich für diese Art des Verkaufs interessieren, kann die Vertiefung Ihres technischen Wissens und Ihrer Verkaufsfähigkeiten Ihnen dabei helfen, in diesem Bereich erfolgreich zu sein.
Über den Technischen Verkauf hinaus
Sie kennen nun das Konzept des Technischen Verkaufs. Es spielt eine zentrale Rolle in vielen Bereichen des Verkaufs und Vertriebs, insbesondere wenn es um technologiebasierte Produkte oder Dienstleistungen geht. Doch es gibt noch viele weitere interessante Konzepte und Techniken zu entdecken. Bleiben Sie am Ball und vertiefen Sie Ihr Wissen, um in der Welt des Verkaufs und Vertriebs erfolgreich zu sein.
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Die Fähigkeit, Verkaufs- bzw. Beratungsgespräche nicht nur professionell zu führen, sondern auch gezielt zu steuern, ist eine Basiskompetenz im Verkauf und kann erlent und trainiert werden.
Nicht jeder Einwand ist ein Hindernis, vielmehr verbergen sich dahinter Chancen, Ihre KundInnen noch besser kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
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Im Ergebnis planen sie ihre Beratungsgespräche vom Einstieg bis zum Abschluss. - Im Kundengespräch einer klaren Gesprächsstruktur zu folgen.
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Telefonakquise kann jeder – man muss nur wissen wie es geht!
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Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
Doch ohne das richtige Training und die notwendige Vorbereitung kann diese Chance schnell ungenutzt bleiben.
Ein professionelles Messetraining ist daher unerlässlich, um den Erfolg Ihres Messeauftritts zu maximieren.
Individuell, an Ihre Branche und Ihre Kunden, angepasstes Training befähigt und motiviert Ihr Standpersonal, gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche der Besucher einzugehen.
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Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining
Führung ist erlernbar – aber nicht in einer einzigen Schulung.Erfolgreiche Führungskräfte wachsen mit ihren Herausforderungen und brauchen praxisnahes Training, das sie genau dort unterstützt, wo es nötig ist.
Unser modulares Trainingskonzept bietet flexible, praxisorientierte Module, die individuell kombiniert werden können.
Egal, ob Sie bereits in einer Führungsposition sind oder sich auf Ihre erste Führungsaufgabe vorbereiten – hier finden Sie genau die Trainingsbausteine, die Ihre Führungskompetenz gezielt weiterentwickeln oder von Anfang an eine starke Grundlage schaffen.
Welche Führungskompetenz möchten Sie als nächstes ausbauen?
