Verkaufsautomat
Verkaufsautomat
Was ist ein Verkaufsautomat?
Ein Verkaufsautomat ist eine Maschine oder ein Gerät, das Waren oder Dienstleistungen anbietet. Du gibst Geld ein (in Form von Münzen, Banknoten, Debit- oder Kreditkarten) und wählst das Produkt, das du kaufen möchtest. In wenigen Sekunden erhältst du dann deine Ware, sei es ein Getränk, ein Snack oder etwas anderes. Verkaufsautomaten sind eine Form des Selbstbedienungsvertriebs und spielen eine wichtige Rolle im modernen Einzelhandel.
Warum sind Verkaufsautomaten nützlich im Verkauf und Vertrieb?
Verkaufsautomaten sind rund um die Uhr verfügbar, sieben Tage die Woche. Sie müssen nicht geschlossen werden und sie benötigen keine Beaufsichtigung. Verkaufsautomaten bieten eine bequeme Möglichkeit, Waren zu kaufen. Sie haben oft Standorte mit hohem Fußgängeraufkommen, wie Einkaufszentren, Bahnhöfe oder Universitätscampussen. Sie können auch eine Option sein, wenn der Verkauf vor Ort nicht rentabel ist oder wenn es keine andere Verkaufsfläche gibt. Das macht sie zu einem wichtigen Teil der Vertriebsstrategie eines Unternehmens.
Welche Arten von Verkaufsautomaten gibt es?
Es gibt viele Arten von Verkaufsautomaten. Die bekanntesten sind wahrscheinlich Getränke- und Snackautomaten. Es gibt aber auch Automaten für andere Waren oder Dienstleistungen. Sie können Kaugummis, Zigaretten, Zeitungen, Tickets, DVDs, Hygieneartikel und sogar Waren wie Elektronik oder Kleidung verkaufen. Einige Automaten bieten auch Dienstleistungen wie das Aufladen von Prepaid-Handys oder die Bereitstellung von Geldautomaten an.
Wie funktioniert ein Verkaufsautomat?
Ein Verkaufsautomat verwendet eine Kombination aus Mechanik und Elektronik, um die Waren zu lagern, das eingeworfene Geld zu erkennen und die ausgewählte Ware auszugeben. Eine elektronische Schaltung erkennt die Eingabe des Geldes und die Auswahl der Waren. Ein Motor betätigt dann einen Mechanismus, der die Ware freigibt. Bei vielen Verkaufsautomaten wird das Geld sofort geprüft, um Falschgeld zu erkennen.
Professionelle Einwandbehandlung bzw. Gesprächsführung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Erfolg im Vertrieb.
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Nicht jeder Einwand ist ein Hindernis, vielmehr verbergen sich dahinter Chancen, Ihre KundInnen noch besser kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
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Sie erlernen und trainieren…
- Ihre Ansprechpartner mit optimaler Beratung zu Ihren Produkten/Dienstleistungen oder Services zu Überzeugen und legen damit die Basis für den Verkauf.
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Im Ergebnis planen sie ihre Beratungsgespräche vom Einstieg bis zum Abschluss. - Im Kundengespräch einer klaren Gesprächsstruktur zu folgen.
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Telefonakquise kann jeder – man muss nur wissen wie es geht!
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Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
Doch ohne das richtige Training und die notwendige Vorbereitung kann diese Chance schnell ungenutzt bleiben.
Ein professionelles Messetraining ist daher unerlässlich, um den Erfolg Ihres Messeauftritts zu maximieren.
Individuell, an Ihre Branche und Ihre Kunden, angepasstes Training befähigt und motiviert Ihr Standpersonal, gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche der Besucher einzugehen.
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Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining
Führung ist erlernbar – aber nicht in einer einzigen Schulung.Erfolgreiche Führungskräfte wachsen mit ihren Herausforderungen und brauchen praxisnahes Training, das sie genau dort unterstützt, wo es nötig ist.
Unser modulares Trainingskonzept bietet flexible, praxisorientierte Module, die individuell kombiniert werden können.
Egal, ob Sie bereits in einer Führungsposition sind oder sich auf Ihre erste Führungsaufgabe vorbereiten – hier finden Sie genau die Trainingsbausteine, die Ihre Führungskompetenz gezielt weiterentwickeln oder von Anfang an eine starke Grundlage schaffen.
Welche Führungskompetenz möchten Sie als nächstes ausbauen?
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