Vertriebstraining
Vertriebstraining
Wir kümmern uns heute um das Thema Vertriebstraining. Eine Bezeichnung, die man sowohl im Online-Marketing als auch im klassischen Offlinemarketing immer wieder hört. Aber was versteckt sich eigentlich dahinter? Unser Ziel ist es, diesen Begriff im Zusammenhang von Verkauf und Vertrieb ausführlich zu erklären.
Definition von Vertriebstraining
Ein Vertriebstraining ist eine spezielle Form von Training, das auf den Verkauf und den Vertrieb von Produkten oder Dienstleistungen abzielt. Es richtet sich in erster Linie an Vertriebsmitarbeiter und Vertriebsteams. Ziel ist es, die Verkaufsfähigkeiten zu schärfen und zu verbessern, um letztendlich den Absatz und die Produktivität zu steigern.
Arten von Vertriebstrainings
Nicht jedes Vertriebstraining ist gleich. Sie unterscheiden sich stark in ihrem Format, ihren Zielen und ihren Inhalten. Einige konzentrieren sich auf den grundlegenden Verkaufsprozess, von der Identifizierung potenzieller Kunden bis hin zur Nachbereitung des Verkaufs. Andere sind spezifischer und konzentrieren sich auf bestimmte Aspekte des Verkaufs, wie die Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten oder das effektive Handling von Einwänden. Einige Trainings können auch auf spezifische Branchen oder Produktlinien zugeschnitten sein.
Der Nutzen eines Vertriebstrainings
Ein gut durchgeführtes Vertriebstraining bietet viele Vorteile. Es kann dazu beitragen, die Verkaufsfähigkeiten zu verbessern, das Selbstvertrauen zu steigern und die Effizienz des Vertriebsteams insgesamt zu erhöhen. Dies kann wiederum zu erhöhten Verkaufszahlen, höheren Umsätzen und einem verbesserten Kundenservice führen. Auch der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen kann durch ein umfassendes Vertriebstraining gefördert werden.
Fazit
Ein Vertriebstraining ist ein wirksames Tool zur Steigerung der Produktivität und Effizienz eines Vertriebsteams. Ob in Basis- oder Spezialtrainings - jede Schulung, die darauf abzielt, die Fähigkeiten und Kenntnisse eines Verkäufers zu verbessern, ist ein Schritt in Richtung erhöhter Verkaufserfolg und Kundenzufriedenheit. So wird ein qualitativ hochwertiges Vertriebstraining letztendlich immer einen positiven Einfluss auf das gesamte Unternehmen haben.
Professionelle Einwandbehandlung bzw. Gesprächsführung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Erfolg im Vertrieb.
Die Fähigkeit, Verkaufs- bzw. Beratungsgespräche nicht nur professionell zu führen, sondern auch gezielt zu steuern, ist eine Basiskompetenz im Verkauf und kann erlent und trainiert werden.
Nicht jeder Einwand ist ein Hindernis, vielmehr verbergen sich dahinter Chancen, Ihre KundInnen noch besser kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
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Sie erlernen und trainieren…
- Ihre Ansprechpartner mit optimaler Beratung zu Ihren Produkten/Dienstleistungen oder Services zu Überzeugen und legen damit die Basis für den Verkauf.
- sich systematisch und strukturiert auf Kundengespräche vorzubereiten.
Im Ergebnis planen sie ihre Beratungsgespräche vom Einstieg bis zum Abschluss. - Im Kundengespräch einer klaren Gesprächsstruktur zu folgen.
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Telefonakquise kann jeder – man muss nur wissen wie es geht!
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Dass die Kundenkommunikation per Telefon oder per VideoCalls funktioniert, und zwar so, dass aus Unbekannten bzw.cold leads, Kunden und langfristige Partner/Fans werden, das weiß ich aus zahlreichen erfolgreichen Projekten mit Unternehmen in unterschiedlichsten Branchen.
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Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
Doch ohne das richtige Training und die notwendige Vorbereitung kann diese Chance schnell ungenutzt bleiben.
Ein professionelles Messetraining ist daher unerlässlich, um den Erfolg Ihres Messeauftritts zu maximieren.
Individuell, an Ihre Branche und Ihre Kunden, angepasstes Training befähigt und motiviert Ihr Standpersonal, gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche der Besucher einzugehen.
Wenn Sie das Maximale aus Ihrem Messeauftritt herausholen möchten, Ihren Return on Invest sichern möchten und sich durch professionelle Kundenansprache von Ihren Wettbewerbern abheben möchten, dann kontaktieren Sie uns gerne.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Messeauftritte zu optimieren und Ihre Vertriebsziele zu erreichen.
Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining
Führung ist erlernbar – aber nicht in einer einzigen Schulung.Erfolgreiche Führungskräfte wachsen mit ihren Herausforderungen und brauchen praxisnahes Training, das sie genau dort unterstützt, wo es nötig ist.
Unser modulares Trainingskonzept bietet flexible, praxisorientierte Module, die individuell kombiniert werden können.
Egal, ob Sie bereits in einer Führungsposition sind oder sich auf Ihre erste Führungsaufgabe vorbereiten – hier finden Sie genau die Trainingsbausteine, die Ihre Führungskompetenz gezielt weiterentwickeln oder von Anfang an eine starke Grundlage schaffen.
Welche Führungskompetenz möchten Sie als nächstes ausbauen?
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