Beiträge zum Thema Kundenbeziehungsmanagement
Der Artikel vergleicht die postapokalyptische Welt von "The Walking Dead" mit der Geschäftswelt, indem er Parallelen zwischen dem fiktiven Civic Republic Military (CRM) und realen CRM-Systemen zieht, die beide darauf abzielen, in chaotischen Umgebungen Ordnung zu schaffen; dabei wird betont,...
Der Artikel betont die Bedeutung von CRM im boomenden Caravan- und Reisemobilmarkt, um Kundenbedürfnisse zu verstehen, maßgeschneiderte Angebote zu machen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Strategische Standortwahl, exzellenter Kundendienst mit flexiblen Öffnungszeiten sowie Veranstaltungen und Zusatzservices werden als entscheidende Faktoren zur...
Cross-Selling ist eine Vertriebsstrategie, die darauf abzielt, Kunden zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die einen Mehrwert zum Hauptprodukt darstellen und so den Umsatz steigern sowie die Kundenzufriedenheit erhöhen. Erfolgreiches Cross-Selling erfordert ein tiefgehendes Verständnis der Kundenbedürfnisse, geschulte Mitarbeitende und kann...
Vertriebstools sind unerlässlich für effizientes Kundenmanagement und Verkaufsprozesse. Sie umfassen CRM-Systeme, Sales Intelligence Tools, Verkaufsbeschleunigungs-Tools, Daten-Konnektoren und -Integrations-Tools sowie Produktivitätstools und digitale Unterschriften....
CRM und ERP sind zwei wesentliche Systeme für den Unternehmenserfolg, die Kundenbeziehungen optimieren bzw. interne Prozesse effizient gestalten; ihre Integration ermöglicht verbesserte Entscheidungsfindung und Marktanpassungsfähigkeit. Die Synergie von CRM- und ERP-Lösungen steigert Kundenzufriedenheit sowie betriebliche Effizienz und schafft eine solide...
Ein Customer Relationship Management (CRM) System ermöglicht es Unternehmen, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, die Kundenzufriedenheit zu steigern, den Umsatz zu steigern und effizienter zu arbeiten. Eine erfolgreiche Implementierung erfordert die richtige Auswahl des CRM-Systems, Schulung und Unterstützung für das...
Die "Einsamer Wolf-Strategie" mag auf den ersten Blick attraktiv erscheinen, doch bei genauerer Betrachtung zeigt sich die Stärke des Rudels. Verkaufen ist Teamarbeit und die gemeinsame Jagd im Rudel führt zu nachhaltigem Erfolg. Auch wenn die Einsamer Wolf-Strategie ihre Reize hat,...