Beiträge zum Thema Marke

Storytelling ist im Verkauf essenziell, da es Emotionen weckt, Vertrauen schafft und komplexe Informationen verständlich macht, wodurch Kunden sich besser mit Produkten identifizieren können. Durch Geschichten werden Botschaften einprägsamer und Entscheidungen intuitiver getroffen, was langfristige Bindungen zwischen Kunde und Marke...

Smalltalk im B2B-Bereich ist ein wichtiger Schritt zum Aufbau von Geschäftsbeziehungen, wobei es darauf ankommt, eine Balance zwischen Persönlichem und Professionellem zu finden und echtes Interesse am Gesprächspartner zu zeigen. Effektive Smalltalk-Techniken umfassen das Ansprechen aktueller Themen, das Stellen offener...

Empfehlungsmanagement nutzt die Weiterempfehlungsbereitschaft bestehender Kunden, um neue zu gewinnen und ist besonders effektiv durch hohe Glaubwürdigkeit. Es bietet Vorteile wie reduzierte Akquisekosten, verbesserte Kundenbindung und eine zielgerichtete Marktsegmentierung; für den Erfolg sind klare Strategien, angepasste interne Prozesse sowie regelmäßige...

Value Framing ist eine Verkaufstechnik, die den wahren Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung betont und auf die Bedürfnisse des Kunden abstimmt. Es kombiniert emotionale Ansprache mit rationalen Beweisen, um Kundennutzen hervorzuheben und unterscheidet sich von Wettbewerbern durch authentische Kommunikation...

Der Halo-Effekt ist ein Wahrnehmungsphänomen, bei dem positive oder negative Eigenschaften einer Person oder Marke die Beurteilung anderer Merkmale beeinflussen und sowohl Chancen als auch Risiken im Vertrieb bieten. Er basiert auf psychologischen Prozessen wie Heuristiken und Affekten, wobei eine...

Value Selling ist eine Verkaufsphilosophie, die den Mehrwert eines Produkts oder einer Dienstleistung für den Kunden in den Vordergrund stellt und auf langfristige Kundenzufriedenheit durch das Verständnis der spezifischen Bedürfnisse des Kunden abzielt. Es verändert die Perspektive des Kunden von...