Beiträge zum Thema Terminvereinbarungen
Die Telefonakquise zielt darauf ab, neue Kunden zu gewinnen, bestehende Beziehungen auszubauen und wertvolle Marktforschung zu betreiben; ein strukturiertes Skript unterstützt dabei den Gesprächsverlauf. Wichtige Elemente sind eine klare Begrüßung, Bedarfsanalyse, Präsentation des Angebots sowie der Umgang mit Einwänden und...