Aktuelle Trends im Marketing: Manipulation, Personalisierung und nachhaltige Strategien

    30.05.2025 38 mal gelesen 0 Kommentare
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    Manipulation und Personalisierung sind die großen Trends im Marketing: Emotionale Werbung und Storytelling prägen unser Konsumverhalten, doch die Grenze zur bewussten Irreführung ist oft schmal. Besonders problematisch wird es, wenn Lügen, Fake-Bewertungen oder gesundheitsschädliche Produkte ins Spiel kommen.
    Im Retail-Marketing setzen Unternehmen wie Interdiscount auf die Menschen hinter der Marke: Mitarbeitende werden zu Markenbotschaftern und ihre Geschichten schaffen Nähe und Vertrauen. Emotionale und humorvolle Kampagnen stärken so die Bindung zwischen Unternehmen und Kunden.
    Nachhaltigkeit wird im Tourismus immer wichtiger: Regenerativer Tourismus soll nicht nur die Umwelt schützen, sondern auch lokale Gemeinschaften stärken. Moderne Technologien und Datenmanagement helfen dabei, Angebote nachhaltiger zu gestalten und Erlebnisse individuell anzupassen.
    Commerce-Media gewinnt an Bedeutung, weil Datenschutz und das Ende der Drittanbieter-Cookies neue Wege in der personalisierten Werbung erfordern. Einzelhändler setzen verstärkt auf eigene Kundendaten, um gezielt und datenschutzkonform zu werben und so ihre Effizienz zu steigern.
    Influencer-Marketing boomt weiter: Die naoo AG verzeichnet starkes Wachstum und setzt auf innovative Plattformen, Gamification und personalisierte Inhalte. Auch im Stadtmarketing gibt es frischen Wind – Daniela Cox übernimmt in Kevelaer die Leitung und will mit neuen Impulsen die Stadt als attraktiven Standort weiterentwickeln.

    Manipulative Werbung: Wie Konsumenten beeinflusst werden

    Laut einem Interview mit Marketing-Professor Wolfgang Merkle, veröffentlicht von T-Online, ist manipulative Werbung allgegenwärtig – vom Smartphone bis zum Supermarkt. Merkle, der auf eine 25-jährige Karriere bei Unternehmen wie Otto, Zara und Tchibo zurückblickt, betont, dass emotionale Werbung und Storytelling nach wie vor zentrale Rollen spielen. Musik und Geschichten, wie die Langnese-Kampagne von 1985 oder Bacardi-Werbung von 1991, bleiben im Gedächtnis und lösen positive Gefühle aus.

    Die Grenze zwischen cleverem Marketing und Manipulation sieht Merkle dort, wo Lügen und bewusste Irreführung beginnen, wie etwa beim Volkswagen-Dieselskandal. Besonders kritisch bewertet er Werbung für Produkte, die der Gesundheit schaden, wie Alkohol, Zigaretten oder zuckerhaltige Lebensmittel. Auch Organisationen mit positivem Image, die gezielt Erbschaften einwerben, sieht er ethisch problematisch.

    Merkle weist darauf hin, dass die Informationsflut enorm zugenommen hat: Die Generation Z nimmt ihr Smartphone bis zu 4.000-mal pro Tag in die Hand, erhält etwa 400 personalisierte Botschaften täglich und scrollt mit dem Finger rund 178 Meter pro Tag. Auf Plattformen wie TikTok entscheiden Nutzer innerhalb von 1,8 Sekunden, ob sie einen Clip ansehen. Personalisierte Werbung sieht Merkle als Chance, warnt aber vor dem Missbrauch von Daten und gefälschten Kundenbewertungen, die durch Künstliche Intelligenz noch leichter erstellt werden können.

    „Das ist bewusste Täuschung und Irreführung.“ (Wolfgang Merkle, T-Online)
    • Emotionale Werbung bleibt besonders im Gedächtnis.
    • Manipulation beginnt bei Lügen und bewusster Irreführung.
    • Informationsflut und Personalisierung prägen das moderne Marketing.
    • Gefälschte Bewertungen sind ein wachsendes Problem.

    Infobox: Laut T-Online sind emotionale Werbekampagnen und personalisierte Ansprache weiterhin die effektivsten Mittel, Konsumenten zu beeinflussen. Die Grenze zur Manipulation ist jedoch schnell überschritten, insbesondere bei bewusster Täuschung und dem Einsatz von Fake-Bewertungen.

    Retail-Marketing: Mitarbeitende im Fokus

    Wie Horizont.net berichtet, setzen Interdiscount und die Kreativagentur Contexta in ihrer neuen Werbekampagne nicht auf Produkte, sondern auf die Menschen hinter dem Unternehmen. Die Kampagne porträtiert den Arbeitsalltag der Mitarbeitenden und setzt auf emotionale, humorvolle Dialoge. Ziel ist es, die Belegschaft in den Mittelpunkt zu rücken und so eine stärkere emotionale Bindung zur Marke zu schaffen.

    Mit dieser Strategie will Interdiscount als Omnichannel-Händler im Bereich Heim- und Unterhaltungselektronik neue Akzente im Retail-Marketing setzen. Die Kampagne hebt die Bedeutung der Mitarbeitenden für den Unternehmenserfolg hervor und nutzt deren Geschichten als zentrales Element der Markenkommunikation.

    • Mitarbeitende werden als Markenbotschafter inszeniert.
    • Emotionale und humorvolle Ansprache steht im Vordergrund.

    Infobox: Laut Horizont.net setzt Interdiscount auf eine emotionale Markenführung, indem die Mitarbeitenden in den Mittelpunkt der Kommunikation gestellt werden.

    Nachhaltiger Tourismus: Regeneration und Datenmanagement

    Im Mallorca Magazin erläutert Estrella Díaz, Professorin für Marketing und Marktforschung an der Universität von Castilla-La Mancha, dass der Tourismus der Zukunft zur Regeneration der Umwelt beitragen und das Wohlbefinden fördern muss. In ihrem Vortrag auf dem eForum 2025 hebt sie hervor, dass Technologie und Datenmanagement entscheidend sind, um Reiseziele nachhaltiger und widerstandsfähiger zu gestalten.

    Regenerativer Tourismus bedeutet laut Díaz, Ökosysteme wiederherzustellen, Gemeinschaften zu stärken und lokale Kulturen zu fördern. Für die Balearen empfiehlt sie, das touristische Angebot nach Umweltkriterien neu zu gestalten, lokale Anbieter zu integrieren und Touristenströme besser zu lenken. Daten und Künstliche Intelligenz helfen dabei, Trends zu erkennen, Erlebnisse zu personalisieren und Nachhaltigkeitsindikatoren zu überwachen.

    Das Projekt „Smart Tourism Destinations“ zeigt, wie wichtig eine robuste digitale Infrastruktur und kontinuierliche Innovation sind. Díaz betont, dass Tourismusdestinationen aktive Akteure der ökologischen und sozialen Regeneration sein müssen, um langfristig erfolgreich zu bleiben.

    • Technologie und Datenmanagement fördern nachhaltigen Tourismus.
    • Regenerativer Tourismus stärkt Umwelt und Gemeinschaften.
    • Lokale Anbieter und saisonunabhängige Angebote sind entscheidend.

    Infobox: Laut Mallorca Magazin ist nachhaltiger und regenerativer Tourismus ein zentrales Zukunftsthema, das durch Digitalisierung und gezieltes Datenmanagement vorangetrieben werden kann.

    Commerce-Media: Personalisierte Werbung ohne Drittanbieter-Cookies

    t3n berichtet, dass Commerce-Media als neue Media-Gattung an Bedeutung gewinnt, da Datenschutz und das Ende von Third-Party-Cookies die Werbebranche vor neue Herausforderungen stellen. Einzelhändler setzen verstärkt auf First-Party-Daten, um personalisierte und datenschutzkonforme Werbeerlebnisse zu schaffen.

    Mit Commerce-Media können Werbetreibende ihre Marketingbudgets gezielter einsetzen und die Verkaufszahlen steigern. Die Nutzung eigener Kundendaten ermöglicht es, relevante Werbung auszuspielen, ohne auf externe Datenquellen angewiesen zu sein. Dies entspricht den gestiegenen Anforderungen an Datenschutz und Effizienz im digitalen Marketing.

    • Commerce-Media nutzt First-Party-Daten für personalisierte Werbung.
    • Datenschutz und Effizienz stehen im Fokus.

    Infobox: t3n hebt hervor, dass Commerce-Media eine Antwort auf das Ende der Drittanbieter-Cookies ist und Einzelhändlern neue Möglichkeiten für gezielte, datenschutzkonforme Werbung bietet.

    Influencer-Marketing: naoo AG mit starkem Wachstum

    Laut Wallstreet Online verzeichnete die naoo AG im ersten Quartal 2025 einen Anstieg des Auftragseingangs um 12,3 % auf CHF 4,49 Millionen. Die Zahl der unterzeichneten Kampagnenverträge stieg um 39,9 % auf 298. Das Unternehmen profitiert von der wachsenden Nachfrage nach Influencer-Marketing, insbesondere bei Ambassadoren-Kampagnen und Event-Aktivierungen. Zu den Kunden zählen unter anderem Nestlé, BMW und Migros.

    Das weltweite Marktvolumen für Influencer-Marketing wird 2025 auf USD 32,55 Milliarden geschätzt, ein Anstieg von über 35 % gegenüber dem Vorjahr. Im DACH-Raum wird ein Marktvolumen von über EUR 1,3 Milliarden erwartet, mit jährlichen Wachstumsraten von 12 bis 15 %. Die naoo AG plant, ihre Plattform weiter auszubauen und setzt auf Gamification sowie personalisierte Inhalte. Die Jahresrechnung 2024 wies einen Verlust von CHF 2,27 Millionen aus. Die Aktie wurde am 28. Mai 2025 mit einem Minus von -1,52 % und einem Kurs von 9,70 EUR gehandelt.

    Kennzahl Wert
    Auftragseingang Q1 2025 CHF 4,49 Mio. (+12,3 %)
    Kampagnenverträge 298 (+39,9 %)
    Marktvolumen weltweit 2025 USD 32,55 Mrd. (+35 %)
    Marktvolumen DACH 2025 EUR 1,3 Mrd.
    Jahresverlust 2024 CHF 2,27 Mio.
    Aktienkurs (28.05.2025) 9,70 EUR (-1,52 %)

    Infobox: Wallstreet Online berichtet, dass Influencer-Marketing weiterhin stark wächst und die naoo AG ihre Marktposition durch innovative Plattformlösungen und namhafte Kunden weiter ausbaut.

    Neue Leitung im Stadtmarketing Kevelaer

    RP Online meldet, dass Daniela Cox ab Herbst 2025 die Leitung der Stabsstelle Kevelaer Marketing übernimmt. Die 35-jährige Kevelaererin bringt umfangreiche Erfahrungen aus Stationen in Köln, Bonn und Düsseldorf mit, unter anderem beim Bundesamt für Logistik und Mobilität sowie als Referentin für Kooperationsmarketing bei einem Reiseveranstalter.

    Cox sieht großes Potenzial in Kevelaer als Wirtschaftsstandort, Tourismusziel und lebenswerte Stadt. Sie möchte gemeinsam mit Verwaltung, Politik und Wirtschaft die vorhandenen Strukturen weiterentwickeln und neue Impulse setzen. Bürgermeister Dominik Pichler betont, dass Cox auf einer gut aufgestellten Struktur aufbauen und diese mit eigener Handschrift weiterführen kann.

    • Daniela Cox übernimmt ab Herbst 2025 das Stadtmarketing in Kevelaer.
    • Sie bringt Erfahrung aus verschiedenen Stationen im In- und Ausland mit.
    • Fokus auf Weiterentwicklung und neue Impulse für die Stadt.

    Infobox: RP Online berichtet, dass mit Daniela Cox eine erfahrene und heimatverbundene Persönlichkeit das Stadtmarketing in Kevelaer übernimmt und auf eine enge Verzahnung von Wirtschaftsförderung und Außenwirkung setzt.

    Quellen:

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    Zusammenfassung des Artikels

    Manipulative Werbung nutzt Emotionen und Storytelling, während personalisierte Ansprache durch Datenmanagement im Marketing immer wichtiger wird; nachhaltiger Tourismus setzt auf Technologie zur Regeneration, Commerce-Media ermöglicht gezielte Werbung ohne Drittanbieter-Cookies und Influencer-Marketing wächst weiter stark.

    Die 5 häufigsten Ausreden im Vertrieb - Übernimm Verantwortung und liefere ab!
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    Folge 23 – Schluss mit den Ausreden -Übernimm Verantwortung und liefere ab! Jeder kennt sie. Kaum jemand spricht offen darüber. Und doch begegnen sie uns im Vertrieb ständig: Ausreden. In dieser Folge decken wir 5 der häufigsten Ausreden im Vertrieb auf – und zeigen, was wirklich dahintersteckt. Ob „der Markt ist schwierig“, „die Leads sind schlecht“ oder „der Preis ist zu hoch“ – wir machen Schluss mit den Mythen und starten eine schonungslose Bestandsaufnahme. ? Das erwartet dich: Die 5 häufigsten Ausreden im Vertrieb – und ihre wahren UrsachenWie du Mindset & Skillset auf Erfolg programmierstWarum Verantwortung übernehmen kein Buzzword ist, sondern der Schlüssel zu besseren ErgebnissenReflexionsfragen & Impulse für deine tägliche VertriebsarbeitTipps aus Praxis & Psychologie, die dich ins Handeln bringen ? Diese Folge ist genau richtig für dich, wenn du: ✔ öfter dieselben Ausreden hörst – oder selbst nutzt ✔ deinen Vertriebserfolg selbst in die Hand nehmen willst ✔ mit mehr Klarheit, Fokus und Verantwortung verkaufen willst ?️ Jetzt reinhören, reflektieren und neu ausrichten.

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    Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?

    Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.

    Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.

    Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.

    Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.

    Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.

    Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.

    Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.

    In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.

    Außerdem wird in  realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.

     

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