Handelslogistik
Handelslogistik
Handelslogistik ist ein zentraler Begriff im Bereich Verkauf und Vertrieb. Doch was genau versteht man darunter und warum ist sie so wichtig für den Handel? In diesem Glossar-Eintrag erklären wir die Bedeutung von Handelslogistik und den Platz, den sie im Kontext von Verkauf und Vertrieb einnimmt.
Was ist Handelslogistik?
Unter Handelslogistik versteht man alle Abläufe und Aufgaben, die zur effizienten Verteilung von Waren von den Lieferanten bis hin zu den Endkunden erforderlich sind. Sie beinhaltet Planung, Steuerung und Überwachung des Warenflusses sowie die dafür benötigten Informationen. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Waren bewegt, gelagert, gehandelt oder umgeschlagen werden - Handelslogistik umfasst all diese Aspekte.
Warum ist die Handelslogistik wichtig?
Die Handelslogistik hat eine entscheidende Bedeutung im Verkauf und Vertrieb. Sie stellt sicher, dass die richtigen Waren zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort zur Verfügung stehen. Nur durch eine effiziente Handelslogistik sind Unternehmen in der Lage, Kundenwünsche zeitnah zu erfüllen und ihre Wirtschaftlichkeit zu sichern. Sie hilft bei der Optimierung der bestehenden Prozesse und trägt zur Kostenreduktion bei, was sich positiv auf das Betriebsergebnis auswirkt.
Beispiel der Handelslogistik
Ein Beispiel für Handelslogistik könnte ein Supermarkt sein. Der Supermarkt erhält täglich verschiedene Waren von mehreren Lieferanten. Es liegt in der Verantwortung der Handelslogistik, dass diese Waren pünktlich in genügender Menge geliefert, sortiert, gelagert und schließlich auf die Verkaufsfläche gebracht werden, damit sie von Kunden gekauft werden können. Das beinhaltet auch die korrekte Preisauszeichnung und das Anordnen der Waren im Markt, um den Verkauf zu fördern.
Handelslogistik im digitalen Zeitalter
Im digitalen Zeitalter gewinnt die Handelslogistik noch mehr an Bedeutung. Mit dem Aufkommen des Online-Handels müssen Waren nicht mehr nur an Ladengeschäfte, sondern oft direkt an den Endkunden geliefert werden. Das erfordert eine hohe Flexibilität und eine genaue Planung, damit die Waren rechtzeitig beim Kunden ankommen und gleichzeitig die Kosten nicht überproportional steigen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Handelslogistik eine zentrale Rolle im Verkauf und Vertrieb spielt. Sie ist eine der wichtigsten Säulen im Handel und dahinter steht eine Menge Arbeit, Planung und Organisation.
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Sie erlernen und trainieren…
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Im Ergebnis planen sie ihre Beratungsgespräche vom Einstieg bis zum Abschluss. - Im Kundengespräch einer klaren Gesprächsstruktur zu folgen.
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Telefonakquise kann jeder – man muss nur wissen wie es geht!
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Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
Doch ohne das richtige Training und die notwendige Vorbereitung kann diese Chance schnell ungenutzt bleiben.
Ein professionelles Messetraining ist daher unerlässlich, um den Erfolg Ihres Messeauftritts zu maximieren.
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Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining
Führung ist erlernbar – aber nicht in einer einzigen Schulung.Erfolgreiche Führungskräfte wachsen mit ihren Herausforderungen und brauchen praxisnahes Training, das sie genau dort unterstützt, wo es nötig ist.
Unser modulares Trainingskonzept bietet flexible, praxisorientierte Module, die individuell kombiniert werden können.
Egal, ob Sie bereits in einer Führungsposition sind oder sich auf Ihre erste Führungsaufgabe vorbereiten – hier finden Sie genau die Trainingsbausteine, die Ihre Führungskompetenz gezielt weiterentwickeln oder von Anfang an eine starke Grundlage schaffen.
Welche Führungskompetenz möchten Sie als nächstes ausbauen?
