Musterunterbrechung

Beim Verkauf und Vertrieb existieren zahlreiche Techniken und Strategien, um die Aufmerksamkeit und das Interesse der Zielgruppe zu wecken. Eine dieser Strategien ist die Musterunterbrechung. Aber was bedeutet nun eigentlich 'Musterunterbrechung'? Lassen Sie uns das genauer betrachten.

Definition: Musterunterbrechung

Die Musterunterbrechung ist eine Verkaufs- und Vertriebstechnik, die auf der Unterbrechung von gewohntem Verhalten, Erwartungen oder Denkprozessen des Gegenübers basiert. Dies geschieht, um Aufmerksamkeit zu erzeugen oder ein bestimmtes Verhalten zu ändern.

Warum ist die Musterunterbrechung wichtig?

Im Vertrieb und Verkauf agieren Menschen oft nach festen, vorhersehbaren Mustern. Diese Muster können dazu führen, dass potenzielle Kunden nicht offen für neue Produkte oder Angebote sind. Mit einer Musterunterbrechung können Vertriebler dieses Verhalten durchbrechen und das Interesse des Kunden neu wecken.

Beispiel für Musterunterbrechung im Vertrieb

Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Vertriebsmitarbeiter und haben ein neues Produkt an den Mann oder die Frau zu bringen. Die typische Reaktion eines potenziellen Kunden könnte sein: "Ich brauche kein neues Produkt, ich bin mit dem, was ich habe, zufrieden." An dieser Stelle können Sie die Musterunterbrechung einsetzen. Statt den üblichen Verkaufsargumenten könnten Sie beispielsweise die Aufmerksamkeit auf ein völlig unerwartetes Detail lenken und so die gewohnte Routine des Kunden unterbrechen.

Wie funktioniert Musterunterbrechung effektiv?

Die effektive Nutzung der Musterunterbrechung verlangt Kreativität und ein gutes Verständnis für das Verhalten des Gegenübers. Es geht darum, den richtigen Moment zu erkennen und eine überraschende Wende einzuleiten. Wichtig ist, dass die Unterbrechung der Muster nicht als aufdringlich oder unangenehm empfunden wird. Wird die Musterunterbrechung richtig eingesetzt, können so neue Wege im Verkaufsprozess eröffnet werden.