Nachfassen
Nachfassen
Nachfassen: Die Bedeutung im Verkauf und Vertrieb
Nachfassen ist ein weit verbreiteter Begriff im Verkauf und Vertrieb. Es bezeichnet die Methode, mit einem potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, nachdem ein erstes Gespräch oder ein Angebot gemacht wurde. Das Nachfassen hilft dabei, den Verkaufsprozess am Laufen zu halten und die Kaufentscheidung des Kunden zu unterstützen.
Warum ist das Nachfassen wichtig?
Das Nachfassen ist aus mehreren Gründen wichtig. Es zeigt dem Kunden, dass Sie an seinem Geschäft interessiert sind. Es ermöglicht Ihnen auch, eventuelle Zweifel oder Fragen des Kunden auszuräumen. Zudem hilft das Nachfassen dabei, eine Beziehung zum Kunden aufzubauen und Vertrauen zu schaffen.
Wie funktioniert das Nachfassen?
Das Nachfassen kann auf verschiedene Weise geschehen. Sie können dem Kunden eine E-Mail schreiben, ihn anrufen oder ihm eine Nachricht auf Social Media senden. Wichtig ist, dass Sie dabei stets professionell und freundlich auftreten. Es ist nicht ratsam, dem Kunden zu viel Druck zu machen. Es geht vielmehr darum, Interesse zu zeigen und dem Kunden bei seiner Entscheidung zu helfen.
Tipp für erfolgreiches Nachfassen
Ein guter Tipp für erfolgreiches Nachfassen ist, sich immer gut vorzubereiten. Informieren Sie sich über den Kunden und seine Bedürfnisse. Denken Sie auch darüber nach, wie Sie Ihr Angebot am besten präsentieren können. Seien Sie beim Nachfassen geduldig und höflich. Berücksichtigen Sie die Bedürfnisse und den Zeitplan des Kunden.
Professionelle Einwandbehandlung bzw. Gesprächsführung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Erfolg im Vertrieb.
Die Fähigkeit, Verkaufs- bzw. Beratungsgespräche nicht nur professionell zu führen, sondern auch gezielt zu steuern, ist eine Basiskompetenz im Verkauf und kann erlent und trainiert werden.
Nicht jeder Einwand ist ein Hindernis, vielmehr verbergen sich dahinter Chancen, Ihre KundInnen noch besser kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
Es ist daher wichtig, die Methodik und Technik der Einwandbehandlung zu beherrschen und sie als wesentlichen Teil Ihrer Erfolgsstrategie zu betrachten.
Kontaktieren Sie mich gerne und lassen Sie uns sprechen, wie wir Ihre Gesprächsführung noch erfolgreicher gestalten können.
Pipedrive ist ein CRM von Vertrieblern für Vertriebler.
Pipedrive wurde 2010 in einer Garage in Estland gegründet. Die Gründer waren Vertriebsmitarbeiter, die ein CRM-Tool benötigten, das mehr bietet als die auf dem Markt erhältliche Software. Also entwickelten sie eine benutzerfreundliche, visuelle Vertriebsplattform, die Nutzern hilft, ihre Prozesse zu optimieren und mehr zu erreichen.
Die Arbeit im Vertrieb erfordert Organisation, Effizienz und ständige Optimierung der eigenen Prozesse. Pipedrive bietet zahlreiche Vorteile, die Ihr Vertriebsteam dabei unterstützen können, den Überblick zu bewahren und ihre Ziele schneller zu erreichen.
Sie erlernen und trainieren…
- Ihre Ansprechpartner mit optimaler Beratung zu Ihren Produkten/Dienstleistungen oder Services zu Überzeugen und legen damit die Basis für den Verkauf.
- sich systematisch und strukturiert auf Kundengespräche vorzubereiten.
Im Ergebnis planen sie ihre Beratungsgespräche vom Einstieg bis zum Abschluss. - Im Kundengespräch einer klaren Gesprächsstruktur zu folgen.
- Kundentypologien in Ihrer Ansprache zu berücksichtigen und argumentieren kunden- bzw. bedürfnisorientiert.
Telefonakquise kann jeder – man muss nur wissen wie es geht!
Professionelle Kundeniteraktion am Telefon ist keine Kunst, sondern Handwerk auf höchstem Niveau.
Dass die Kundenkommunikation per Telefon oder per VideoCalls funktioniert, und zwar so, dass aus Unbekannten bzw.cold leads, Kunden und langfristige Partner/Fans werden, das weiß ich aus zahlreichen erfolgreichen Projekten mit Unternehmen in unterschiedlichsten Branchen.
Wir analysieren Ihr Angebot und entwickeln ein wirksames Kommunikations-Framework für Terminierung, Qualifizierung oder Akquise am Telefon – für planbaren Erfolg Ihres Unternehmens!
Mehr Termine, mit den richtigen Kunden, zur richtigen Zeit!
Systematische und strategische Gesprächsführung mit maximaler Kunden- und abschlussorientierung.
Kontaktieren Sie mich gerne für weitere Informationen. Ich freue mich darauf Sie und Ihr Team kennenzulernen.
Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
Doch ohne das richtige Training und die notwendige Vorbereitung kann diese Chance schnell ungenutzt bleiben.
Ein professionelles Messetraining ist daher unerlässlich, um den Erfolg Ihres Messeauftritts zu maximieren.
Individuell, an Ihre Branche und Ihre Kunden, angepasstes Training befähigt und motiviert Ihr Standpersonal, gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche der Besucher einzugehen.
Wenn Sie das Maximale aus Ihrem Messeauftritt herausholen möchten, Ihren Return on Invest sichern möchten und sich durch professionelle Kundenansprache von Ihren Wettbewerbern abheben möchten, dann kontaktieren Sie uns gerne.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Messeauftritte zu optimieren und Ihre Vertriebsziele zu erreichen.
Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining
Führung ist erlernbar – aber nicht in einer einzigen Schulung.Erfolgreiche Führungskräfte wachsen mit ihren Herausforderungen und brauchen praxisnahes Training, das sie genau dort unterstützt, wo es nötig ist.
Unser modulares Trainingskonzept bietet flexible, praxisorientierte Module, die individuell kombiniert werden können.
Egal, ob Sie bereits in einer Führungsposition sind oder sich auf Ihre erste Führungsaufgabe vorbereiten – hier finden Sie genau die Trainingsbausteine, die Ihre Führungskompetenz gezielt weiterentwickeln oder von Anfang an eine starke Grundlage schaffen.
Welche Führungskompetenz möchten Sie als nächstes ausbauen?
Blogbeiträge mit dem Begriff: Nachfassen
Vertrieb für Dummies" bietet einen Leitfaden für den Einstieg in eine Verkaufskarriere, indem es die Bedeutung von Beziehungsaufbau und Kundenbedürfnissen hervorhebt sowie auf die Notwendigkeit einer klaren Strategie, Selbstkenntnis und grundlegender Verkaufstechniken eingeht. Der Artikel betont außerdem das Kennenlernen des...
Der Artikel betont die Bedeutung von inspirierenden Vertriebszitaten, da sie uns an Erfahrungen und Erkenntnisse anderer erinnern können und dazu beitragen, unseren Verkaufsansatz zu überdenken oder neue Strategien auszuprobieren. Zudem werden verschiedene berühmte Vertriebszitate vorgestellt und ihre Bedeutungen für den...
Das Nachfassen von Angeboten ist ein wichtiger Bestandteil des Vertriebsprozesses, der Kundenbeziehungen stärkt und den Absatz fördert. Es sollte mit einer klaren Strategie erfolgen, wobei das Timing entscheidend ist und Personalisierung sowie professionelle und wirksame Formulierungen zum Erfolg beitragen können....
Der Door-to-Door (D2D) - Verkauf ist eine Vertriebsform, bei der Verkäufer direkt zu potenziellen Kunden gehen, um Produkte oder Dienstleistungen anzubieten und dabei durch persönlichen Kontakt Vertrauen aufzubauen. Diese Methode ermöglicht individuelle Beratung und Produktdemonstrationen vor Ort, was besonders bei...
Ein erfolgreiches Verkaufsgespräch beginnt damit, das Interesse der Kunden zu wecken, denn der erste Eindruck ist entscheidend. Es gibt verschiedene Techniken, um dies zu erreichen, wie zum Beispiel Storytelling, offene Fragen stellen, Wertschätzung zeigen und authentisch sein....
Nachhaltigkeit im Vertrieb ist ein entscheidender Faktor für den langfristigen Unternehmenserfolg und wird durch gesetzliche Richtlinien sowie steigendes Umweltbewusstsein vorangetrieben. Unternehmen integrieren zunehmend ökologische Praktiken in ihre Strategie, um Kosten zu senken, das Markenimage zu verbessern und Innovationen zu fördern,...
Absagen im Verkauf sollten als Chance zum Lernen und für Verbesserung genutzt werden, wobei eine professionelle Antwort auf eine Absage die Tür für zukünftige Geschäfte offenhalten kann. Es ist wichtig, Feedback zu suchen, Alternativen anzubieten und langfristig geduldig sowie ausdauernd...
Der Discovery Call ist das erste ausführliche Gespräch zwischen Verkäufer und potentiellem Kunden, welches entscheidend für den Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung und die Ausrichtung der weiteren Vertriebsstrategie ist. Der Artikel gibt Tipps zur Vorbereitung, Durchführung und zur Vermeidung häufiger Fehler...
Die Win-Loss Analyse ist ein Instrument zur Bewertung von Verkaufserfolgen und -misserfolgen, das wichtige Einblicke für die Optimierung des Vertriebsprozesses liefert. Sie basiert auf Kundenfeedback nach dem Kaufentscheidungsprozess und zielt darauf ab, Stärken sowie Verbesserungspotenziale zu identifizieren, um strategische Anpassungen...
Metaphern, Analogien und Storytelling sind wirkungsvolle sprachliche Werkzeuge im Verkauf, die komplexe Produkte verständlich machen und emotionale Reaktionen bei Kunden hervorrufen können. Sie bauen eine Brücke zwischen Produkt und Kundenerlebnis, betonen den Nutzen des Angebots und helfen dabei, effektivere Verkaufsgespräche...
Die Erstellung eines professionellen Angebots ist entscheidend für Ihren Verkaufserfolg und erfordert die Berücksichtigung von Produktinformationen, Kontaktdaten, transparenter Preisgestaltung sowie rechtlichen Aspekten wie AGBs. Eine klare und präzise Beschreibung des Angebots fördert das Kundenverständnis und -vertrauen, während eine durchdachte Preisstrategie...
Das Pareto-Prinzip besagt, dass ein kleiner Teil der Kunden meist den Großteil des Umsatzes generiert und empfiehlt im Vertrieb eine Konzentration auf diese 20 Prozent. Durch gezielte Analyse von Kundendaten und entsprechende Anpassung der Verkaufsstrategien kann die Effizienz gesteigert werden,...
In dem Artikel werden Tipps und Tricks für Vertriebsmitarbeiter gegeben, um erfolgreicher zu sein. Dazu gehören eine klare Einstellung, Selbstdisziplin, das Setzen klarer Ziele, die Bereitschaft zur Weiterbildung und effektive Techniken im Vertrieb. Es werden auch häufige Fehler genannt und...
Der Artikel betont die Bedeutung des richtigen Ansprechpartners im Geschäftsleben, da dieser Entscheidungen beschleunigen und Projekte effizienter umsetzen kann; er bietet Strategien zur Identifikation solcher Personen sowie den Einsatz moderner Tools und effektiver Kontaktmethoden an....
Kaltakquise ist eine zentrale Vertriebsmethode zur Neukundengewinnung, die sowohl Herausforderungen als auch Chancen bietet und auf einer sorgfältigen Zielgruppenanalyse sowie einem strukturierten Vorgehen basiert. Erfolgreiche Kaltakquisestrategien beinhalten das Verständnis für ein initiales "Nein" der Kunden, gründliche Produkt- und Zielgruppenkenntnisse, einen...