Nachfassen
Nachfassen
Nachfassen: Die Bedeutung im Verkauf und Vertrieb
Nachfassen ist ein weit verbreiteter Begriff im Verkauf und Vertrieb. Es bezeichnet die Methode, mit einem potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, nachdem ein erstes Gespräch oder ein Angebot gemacht wurde. Das Nachfassen hilft dabei, den Verkaufsprozess am Laufen zu halten und die Kaufentscheidung des Kunden zu unterstützen.
Warum ist das Nachfassen wichtig?
Das Nachfassen ist aus mehreren Gründen wichtig. Es zeigt dem Kunden, dass Sie an seinem Geschäft interessiert sind. Es ermöglicht Ihnen auch, eventuelle Zweifel oder Fragen des Kunden auszuräumen. Zudem hilft das Nachfassen dabei, eine Beziehung zum Kunden aufzubauen und Vertrauen zu schaffen.
Wie funktioniert das Nachfassen?
Das Nachfassen kann auf verschiedene Weise geschehen. Sie können dem Kunden eine E-Mail schreiben, ihn anrufen oder ihm eine Nachricht auf Social Media senden. Wichtig ist, dass Sie dabei stets professionell und freundlich auftreten. Es ist nicht ratsam, dem Kunden zu viel Druck zu machen. Es geht vielmehr darum, Interesse zu zeigen und dem Kunden bei seiner Entscheidung zu helfen.
Tipp für erfolgreiches Nachfassen
Ein guter Tipp für erfolgreiches Nachfassen ist, sich immer gut vorzubereiten. Informieren Sie sich über den Kunden und seine Bedürfnisse. Denken Sie auch darüber nach, wie Sie Ihr Angebot am besten präsentieren können. Seien Sie beim Nachfassen geduldig und höflich. Berücksichtigen Sie die Bedürfnisse und den Zeitplan des Kunden.
Professionelle Einwandbehandlung bzw. Gesprächsführung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Erfolg im Vertrieb.
Die Fähigkeit, Verkaufs- bzw. Beratungsgespräche nicht nur professionell zu führen, sondern auch gezielt zu steuern, ist eine Basiskompetenz im Verkauf und kann erlent und trainiert werden.
Nicht jeder Einwand ist ein Hindernis, vielmehr verbergen sich dahinter Chancen, Ihre KundInnen noch besser kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
Es ist daher wichtig, die Methodik und Technik der Einwandbehandlung zu beherrschen und sie als wesentlichen Teil Ihrer Erfolgsstrategie zu betrachten.
Kontaktieren Sie mich gerne und lassen Sie uns sprechen, wie wir Ihre Gesprächsführung noch erfolgreicher gestalten können.
Pipedrive ist ein CRM von Vertrieblern für Vertriebler.
Pipedrive wurde 2010 in einer Garage in Estland gegründet. Die Gründer waren Vertriebsmitarbeiter, die ein CRM-Tool benötigten, das mehr bietet als die auf dem Markt erhältliche Software. Also entwickelten sie eine benutzerfreundliche, visuelle Vertriebsplattform, die Nutzern hilft, ihre Prozesse zu optimieren und mehr zu erreichen.
Die Arbeit im Vertrieb erfordert Organisation, Effizienz und ständige Optimierung der eigenen Prozesse. Pipedrive bietet zahlreiche Vorteile, die Ihr Vertriebsteam dabei unterstützen können, den Überblick zu bewahren und ihre Ziele schneller zu erreichen.
Sie erlernen und trainieren…
- Ihre Ansprechpartner mit optimaler Beratung zu Ihren Produkten/Dienstleistungen oder Services zu Überzeugen und legen damit die Basis für den Verkauf.
- sich systematisch und strukturiert auf Kundengespräche vorzubereiten.
Im Ergebnis planen sie ihre Beratungsgespräche vom Einstieg bis zum Abschluss. - Im Kundengespräch einer klaren Gesprächsstruktur zu folgen.
- Kundentypologien in Ihrer Ansprache zu berücksichtigen und argumentieren kunden- bzw. bedürfnisorientiert.
Telefonakquise kann jeder – man muss nur wissen wie es geht!
Professionelle Kundeniteraktion am Telefon ist keine Kunst, sondern Handwerk auf höchstem Niveau.
Dass die Kundenkommunikation per Telefon oder per VideoCalls funktioniert, und zwar so, dass aus Unbekannten bzw.cold leads, Kunden und langfristige Partner/Fans werden, das weiß ich aus zahlreichen erfolgreichen Projekten mit Unternehmen in unterschiedlichsten Branchen.
Wir analysieren Ihr Angebot und entwickeln ein wirksames Kommunikations-Framework für Terminierung, Qualifizierung oder Akquise am Telefon – für planbaren Erfolg Ihres Unternehmens!
Mehr Termine, mit den richtigen Kunden, zur richtigen Zeit!
Systematische und strategische Gesprächsführung mit maximaler Kunden- und abschlussorientierung.
Kontaktieren Sie mich gerne für weitere Informationen. Ich freue mich darauf Sie und Ihr Team kennenzulernen.
Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
Doch ohne das richtige Training und die notwendige Vorbereitung kann diese Chance schnell ungenutzt bleiben.
Ein professionelles Messetraining ist daher unerlässlich, um den Erfolg Ihres Messeauftritts zu maximieren.
Individuell, an Ihre Branche und Ihre Kunden, angepasstes Training befähigt und motiviert Ihr Standpersonal, gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche der Besucher einzugehen.
Wenn Sie das Maximale aus Ihrem Messeauftritt herausholen möchten, Ihren Return on Invest sichern möchten und sich durch professionelle Kundenansprache von Ihren Wettbewerbern abheben möchten, dann kontaktieren Sie uns gerne.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Messeauftritte zu optimieren und Ihre Vertriebsziele zu erreichen.
Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Blogbeiträge mit dem Begriff: Nachfassen
Sie möchten Ihre Karriere im Vertrieb starten, aber wissen nicht genau, wo Sie anfangen sollen? Kein Problem! Vertrieb kann eine sehr erfüllende und lukrative Tätigkeit sein, wenn Sie die Grundlagen verstehen und anwenden. Vertrieb für Dummies ist Ihr Leitfaden, um...
Willkommen bei unserem Artikel über inspirierende Vertriebszitate. Aber warum genau sollen uns Zitate im Vertriebsalltag motivieren können? Ganz einfach: Zitate sind oft prägnante Weisheiten, die uns an die Erfahrungen und Erkenntnisse anderer Menschen erinnern. Sie können uns dazu inspirieren, unseren...
Das Nachfassen von Angeboten ist eine essenzielle Komponente im Prozess des Vertriebs. Es ist nicht nur eine höfliche Geste, sondern auch ein wirkungsvolles Werkzeug, um eine Verbindung zum Kunden herzustellen und den Abschluss eines Geschäfts voranzutreiben. Angebote nachzufassen bedeutet, zielgerichtet und...
Der Door-to-Door (D2D) - Verkauf ist eine Vertriebsform, bei der Verkäufer direkt zu potenziellen Kunden nach Hause oder ins Büro gehen, um Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Diese Methode ist besonders effektiv, um eine persönliche Verbindung zum Kunden aufzubauen und direkt...
Nachhaltigkeit im Vertrieb ist heutzutage mehr als nur eine grüne Fassade für Unternehmen – es ist ein entscheidender Wirtschaftsfaktor geworden, der langfristigen Erfolg und Wettbewerbsfähigkeit verspricht. Immer mehr Kunden legen Wert darauf, dass die Produkte, die sie kaufen, und die...
Jeder, der im Vertrieb tätig ist, weiß, dass der Beginn eines Verkaufsgesprächs entscheidend ist. Denn in den ersten Minuten bilden Ihre KundInnen oft den ersten Eindruck und entscheiden, ob sie weiter zuhören oder nicht. Das Interesse bei Ihren KundInnen zu...
Im Vertrieb dreht sich alles um Kommunikation, Verstehen und Vertrauen. Jeder Verkäufer weiß, dass der erfolgreiche Abschluss eines Geschäfts mit einer soliden Grundlage beginnt – und genau dort setzt der Discovery Call an. Dieser Anruf ist oft das erste ausführliche Gespräch...
Beim Verkaufen kommt es nicht nur darauf an, was wir sagen, sondern auch wie wir es sagen. Hier kommen Metaphern ins Spiel. Metaphern sind sprachliche Bilder, die komplexe oder abstrakte Ideen auf einfache, verständliche Konzepte übertragen. Sie helfen uns, eine Brücke...
Wer im Verkauf tätig ist, wird sich unvermeidlich mit Absagen konfrontiert sehen. Wichtig ist es, diese zurückweisenden Momente nicht als Niederlage zu werten, sondern als Gelegenheit für persönliches und berufliches Wachstum. Ein gutes **Antwort auf Absage Angebot** kann die Tür...
Die Win-Loss Analyse ist ein Instrument, das Erkenntnisse darüber liefert, warum Verkaufsangebote erfolgreich waren oder scheiterten. Diese Analyse bietet eine Grundlage für strategische Entscheidungen im Vertriebsbereich, indem sie kritische Faktoren aufdeckt, die den Ausgang von Verkaufschancen beeinflussen. Gerade in einem...
Im Vertrieb gibt es viele Methoden, um Erfolg zu messen und zu steigern. Eine besonders wirkungsvolle ist das Pareto-Prinzip. Es legt nahe, dass ein kleiner Teil der Kunden oft den Großteil des Umsatzes generiert. Verstanden und richtig eingesetzt, kann dieses...
Das Erstellen eines Angebots ist der erste Schritt zum Verkaufserfolg. Ein gutes Angebot ist nicht nur eine formale Notwendigkeit, sondern zentral, um den potenziellen Kunden zu überzeugen und das Geschäft abzuschließen. Um ein professionelles Angebot zu erstellen, müssen verschiedene grundlegende...
Der Vertrieb ist wie eine Jagd: Sie jagen nach potenziellen Kunden, hoffen auf den großen Fang und die Belohnung am Ende des Tages. In dieser Welt sind Sie der Hunter, der nach dem Erfolg strebt. Im folgenden Artikel teilen wir Tipps und...
Ein erfolgreiches Verkaufsgespräch beginnt oft mit der Schlüsselfrage: Was braucht mein Kunde eigentlich? Dies herauszufinden, ist der Kern einer Bedarfsanalyse. Im Vertrieb ist eine präzise Bedarfsanalyse entscheidend, um passende Produkte oder Dienstleistungen anbieten zu können. Sie hilft auch, Ihre Beziehung...
Kaltakquise ist eine der fundamentalen Methoden im Vertrieb, um neue Kunden zu gewinnen. Als direkter Erstkontakt mit potentiellen Kunden ohne eine bestehende Geschäftsbeziehung, stellt sie eine Herausforderung und eine Chance zugleich dar. Jeder Vertriebsmitarbeiter sollte die Grundprinzipien verstehen und anwenden...