Over-the-counter-Verkaufsplanung
Over-the-counter-Verkaufsplanung
In der Welt des Verkaufs und Vertriebs tauchen oftmals Fachbegriffe auf, die auf den ersten Blick nicht selbsterklärend sind. Heute möchten wir uns einem solchen Begriff widmen - die Over-the-counter-Verkaufsplanung. Dieser Begriff mag kompliziert klingen, doch sein Konzept ist ein entscheidender Baustein für erfolgreiches Verkaufen. Lassen Sie uns diesen Begriff Schritt für Schritt entwirren.
Was bedeutet Over-the-counter-Verkaufsplanung?
Der Ausdruck Over-the-counter bedeutet wörtlich übersetzt "über den Tresen" und stellt eine Form des Verkaufs dar, die ohne Zwischenhändler stattfindet. Verknüpfen wir nun dies mit dem Konzept der Verkaufsplanung, so erhalten wir eine Strategie, die auf den direkten Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an den Endkunden ausgerichtet ist.
Komponenten der Over-the-counter-Verkaufsplanung
Die Over-the-counter-Verkaufsplanung besteht im Kern aus zwei Hauptkomponenten: der klaren Identifikation der Zielkunden und der effektiven Organisation von Verkaufsaktionen. Dies bedeutet, dass Sie genau verstehen müssen, wen Sie ansprechen möchten und wie Sie Ihre Verkaufsziele am effektivsten erreichen. Um dies zu erreichen, sollten Sie Strategien entwickeln, die direkt auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen und gleichzeitig Ihre Verkaufsziele unterstützen.
Warum ist die Over-the-counter-Verkaufsplanung wichtig?
Die Relevanz der Over-the-counter-Verkaufsplanung liegt darin, dass sie zu mehr Kundennähe führt. Da keine Zwischenhändler im Spiel sind, befinden Sie sich in direkter Interaktion mit Ihren Kunden. Dies ist eine Goldgrube für wertvolles Feedback und Anpassung Ihrer Angebote an die Kundenbedürfnisse. Gleichzeitig ermöglicht Ihnen die direkte Beziehung zu Ihren Kunden, einen höheren Umsatz zu erzielen, da die Kosten für Zwischenhändler wegfallen.
Beispiel für Over-the-counter-Verkaufsplanung
Ein gutes, alltägliches Beispiel für Over-the-counter-Verkaufsplanung ist ein lokaler Obst- und Gemüseladen. Der Besitzer des Ladens verkauft die Produkte direkt an die Kunden, ohne dass ein Zwischenhändler beteiligt ist. Die Zielgruppe sind Menschen in der Nachbarschaft. Der Ladenbesitzer plant besondere Verkaufsaktionen, zum Beispiel für lokale, saisonale Produkte, um mehr Kunden anzuziehen und mehr Umsatz zu erzielen.
Wir hoffen, dass dieser Überblick über die Over-the-counter-Verkaufsplanung Ihnen bei Ihren Verkaufs- und Vertriebsbemühungen hilft und freuen uns darauf, weitere Begriffsfelder in unserem Glossar mit Ihnen zu erkunden.
Professionelle Einwandbehandlung bzw. Gesprächsführung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Erfolg im Vertrieb.
Die Fähigkeit, Verkaufs- bzw. Beratungsgespräche nicht nur professionell zu führen, sondern auch gezielt zu steuern, ist eine Basiskompetenz im Verkauf und kann erlent und trainiert werden.
Nicht jeder Einwand ist ein Hindernis, vielmehr verbergen sich dahinter Chancen, Ihre KundInnen noch besser kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
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Telefonakquise kann jeder – man muss nur wissen wie es geht!
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Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
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Ein professionelles Messetraining ist daher unerlässlich, um den Erfolg Ihres Messeauftritts zu maximieren.
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Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining
Führung ist erlernbar – aber nicht in einer einzigen Schulung.Erfolgreiche Führungskräfte wachsen mit ihren Herausforderungen und brauchen praxisnahes Training, das sie genau dort unterstützt, wo es nötig ist.
Unser modulares Trainingskonzept bietet flexible, praxisorientierte Module, die individuell kombiniert werden können.
Egal, ob Sie bereits in einer Führungsposition sind oder sich auf Ihre erste Führungsaufgabe vorbereiten – hier finden Sie genau die Trainingsbausteine, die Ihre Führungskompetenz gezielt weiterentwickeln oder von Anfang an eine starke Grundlage schaffen.
Welche Führungskompetenz möchten Sie als nächstes ausbauen?
