Vertriebssteuerung
Vertriebssteuerung
Vertriebssteuerung, ein Schlüsselbegriff im Bereich Verkauf und Vertrieb, ist ein bedeutendes Instrument zur Optimierung des Vertriebsprozesses. Es umfasst eine Vielzahl an Techniken, Prozessen und Strategien, die dazu dienen, den Vertrieb eines Unternehmens erfolgreich zu gestalten und Leistungspotenziale optimal auszuschöpfen.
Was ist Vertriebssteuerung?
Die Vertriebssteuerung bezeichnet alle Maßnahmen, die getroffen werden, um den Vertrieb eines Unternehmens zu optimieren. Dabei geht es nicht nur um die Verkaufsstrategie an sich, sondern auch darum, die Effizienz und den Erfolg des Vertriebs zu messen und zu bewerten. Ein gutes Vertriebssteuerungssystem hilft dabei, Ziele zu definieren, die richtigen Verkaufskanäle zu wählen und die Vertriebsorganisation zu strukturieren.
Die Rolle der Vertriebssteuerung
In der Geschäftswelt spielt die Vertriebssteuerung eine zentrale Rolle. Sie hat die Aufgabe, den Vertrieb so zu lenken, dass er den Unternehmenszielen gerecht wird. Das heißt sie bestimmt, welche Produkte wo und auf welche Weise verkauft werden sollen, sie legt Preisstrategien fest und bestimmt den Grad der Kundennähe. Sie verfolgt Trends auf dem Markt und passt den Vertrieb entsprechend an.
Methoden der Vertriebssteuerung
Eine effektive Vertriebssteuerung setzt verschiedene Methoden ein. Darunter sind zum einen quantitative Methoden, wie die Umsatzplanung und -kontrolle, sowie qualititative Methoden, wie die Personalentwicklung im Vertrieb oder die Kundenbindung. Weitere Methoden sind die Analyse von Vertriebskennzahlen und -indikatoren, die Entwicklung von Strategien und die Planung von Ressourcen.
Fazit
Zusammenfassend ist die Vertriebssteuerung ein essenzielles Werkzeug im modernen Verkauf und Vertrieb. Sie steuert und optimiert den Verkaufsprozess und spielt daher eine zentrale Rolle in der Geschäftsentwicklung eines Unternehmens. Behalten Sie Ihre Zahlen im Blick, setzen Sie sich klare Ziele und passen Sie sich schnell an Marktveränderungen an - das ist der Schlüssel zur effektiven Vertriebssteuerung.
Professionelle Einwandbehandlung bzw. Gesprächsführung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Erfolg im Vertrieb.
Die Fähigkeit, Verkaufs- bzw. Beratungsgespräche nicht nur professionell zu führen, sondern auch gezielt zu steuern, ist eine Basiskompetenz im Verkauf und kann erlent und trainiert werden.
Nicht jeder Einwand ist ein Hindernis, vielmehr verbergen sich dahinter Chancen, Ihre KundInnen noch besser kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
Es ist daher wichtig, die Methodik und Technik der Einwandbehandlung zu beherrschen und sie als wesentlichen Teil Ihrer Erfolgsstrategie zu betrachten.
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Pipedrive ist ein CRM von Vertrieblern für Vertriebler.
Pipedrive wurde 2010 in einer Garage in Estland gegründet. Die Gründer waren Vertriebsmitarbeiter, die ein CRM-Tool benötigten, das mehr bietet als die auf dem Markt erhältliche Software. Also entwickelten sie eine benutzerfreundliche, visuelle Vertriebsplattform, die Nutzern hilft, ihre Prozesse zu optimieren und mehr zu erreichen.
Die Arbeit im Vertrieb erfordert Organisation, Effizienz und ständige Optimierung der eigenen Prozesse. Pipedrive bietet zahlreiche Vorteile, die Ihr Vertriebsteam dabei unterstützen können, den Überblick zu bewahren und ihre Ziele schneller zu erreichen.
Sie erlernen und trainieren…
- Ihre Ansprechpartner mit optimaler Beratung zu Ihren Produkten/Dienstleistungen oder Services zu Überzeugen und legen damit die Basis für den Verkauf.
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Im Ergebnis planen sie ihre Beratungsgespräche vom Einstieg bis zum Abschluss. - Im Kundengespräch einer klaren Gesprächsstruktur zu folgen.
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Telefonakquise kann jeder – man muss nur wissen wie es geht!
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Dass die Kundenkommunikation per Telefon oder per VideoCalls funktioniert, und zwar so, dass aus Unbekannten bzw.cold leads, Kunden und langfristige Partner/Fans werden, das weiß ich aus zahlreichen erfolgreichen Projekten mit Unternehmen in unterschiedlichsten Branchen.
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Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
Doch ohne das richtige Training und die notwendige Vorbereitung kann diese Chance schnell ungenutzt bleiben.
Ein professionelles Messetraining ist daher unerlässlich, um den Erfolg Ihres Messeauftritts zu maximieren.
Individuell, an Ihre Branche und Ihre Kunden, angepasstes Training befähigt und motiviert Ihr Standpersonal, gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche der Besucher einzugehen.
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Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining
Führung ist erlernbar – aber nicht in einer einzigen Schulung.Erfolgreiche Führungskräfte wachsen mit ihren Herausforderungen und brauchen praxisnahes Training, das sie genau dort unterstützt, wo es nötig ist.
Unser modulares Trainingskonzept bietet flexible, praxisorientierte Module, die individuell kombiniert werden können.
Egal, ob Sie bereits in einer Führungsposition sind oder sich auf Ihre erste Führungsaufgabe vorbereiten – hier finden Sie genau die Trainingsbausteine, die Ihre Führungskompetenz gezielt weiterentwickeln oder von Anfang an eine starke Grundlage schaffen.
Welche Führungskompetenz möchten Sie als nächstes ausbauen?
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