Warenkorb
Warenkorb
Was ist ein Warenkorb?
Im Kontext von Verkauf und Vertrieb bezieht sich der Begriff Warenkorb auf die Funktion innerhalb eines Online-Shops, die es ermöglicht, ausgewählte Produkte zu sammeln, bevor sie endgültig gekauft werden. Ähnlich wie in einem tatsächlichen Laden, können Kunden in einem Online-Shop verschiedene Artikel in ihren Warenkorb legen, während sie weiterhin durch die Website navigieren. Sie können dann zu ihrem Warenkorb zurückkehren, um die ausgewählten Artikel zu prüfen, zu ändern oder zu kaufen.
Die Rolle des Warenkorbs im Online-Verkauf
Der Warenkorb spielt eine entscheidende Rolle im Online-Verkauf. Er ermöglicht es den Kunden, ihre Kaufentscheidungen zu sammeln und zu managen. Ebenfalls kann der Warenkorb die Gesamtsumme der ausgewählten Produkte anzeigen, Steuern berechnen und Versandkosten hinzufügen. Mehr noch, durch Optimierung des Warenkorbs können Online-Verkäufer ihre Conversion-Raten verbessern, indem sie zum Beispiel Produktvorschläge machen oder Rabatte anbieten.
Optimierung des Warenkorbs für besseren Vertrieb
Die Optimierung des Warenkorbs ist ein wichtiger Schritt zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Erhöhung der Verkaufszahlen. Ein gut gestalteter Warenkorb macht es den Kunden leicht, ihre ausgewählten Produkte zu überprüfen, Änderungen vorzunehmen und schließlich den Kauf abzuschließen. Dies kann beinhalten, dass die Navigation einfach und intuitiv gestaltet wird, dass klare Produktbilder und -informationen zur Verfügung gestellt werden und dass der Checkout-Prozess reibungslos verläuft.
Professionelle Einwandbehandlung bzw. Gesprächsführung ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihren Erfolg im Vertrieb.
Die Fähigkeit, Verkaufs- bzw. Beratungsgespräche nicht nur professionell zu führen, sondern auch gezielt zu steuern, ist eine Basiskompetenz im Verkauf und kann erlent und trainiert werden.
Nicht jeder Einwand ist ein Hindernis, vielmehr verbergen sich dahinter Chancen, Ihre KundInnen noch besser kennenzulernen und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.
Es ist daher wichtig, die Methodik und Technik der Einwandbehandlung zu beherrschen und sie als wesentlichen Teil Ihrer Erfolgsstrategie zu betrachten.
Kontaktieren Sie mich gerne und lassen Sie uns sprechen, wie wir Ihre Gesprächsführung noch erfolgreicher gestalten können.
Pipedrive ist ein CRM von Vertrieblern für Vertriebler.
Pipedrive wurde 2010 in einer Garage in Estland gegründet. Die Gründer waren Vertriebsmitarbeiter, die ein CRM-Tool benötigten, das mehr bietet als die auf dem Markt erhältliche Software. Also entwickelten sie eine benutzerfreundliche, visuelle Vertriebsplattform, die Nutzern hilft, ihre Prozesse zu optimieren und mehr zu erreichen.
Die Arbeit im Vertrieb erfordert Organisation, Effizienz und ständige Optimierung der eigenen Prozesse. Pipedrive bietet zahlreiche Vorteile, die Ihr Vertriebsteam dabei unterstützen können, den Überblick zu bewahren und ihre Ziele schneller zu erreichen.
Sie erlernen und trainieren…
- Ihre Ansprechpartner mit optimaler Beratung zu Ihren Produkten/Dienstleistungen oder Services zu Überzeugen und legen damit die Basis für den Verkauf.
- sich systematisch und strukturiert auf Kundengespräche vorzubereiten.
Im Ergebnis planen sie ihre Beratungsgespräche vom Einstieg bis zum Abschluss. - Im Kundengespräch einer klaren Gesprächsstruktur zu folgen.
- Kundentypologien in Ihrer Ansprache zu berücksichtigen und argumentieren kunden- bzw. bedürfnisorientiert.
Telefonakquise kann jeder – man muss nur wissen wie es geht!
Professionelle Kundeniteraktion am Telefon ist keine Kunst, sondern Handwerk auf höchstem Niveau.
Dass die Kundenkommunikation per Telefon oder per VideoCalls funktioniert, und zwar so, dass aus Unbekannten bzw.cold leads, Kunden und langfristige Partner/Fans werden, das weiß ich aus zahlreichen erfolgreichen Projekten mit Unternehmen in unterschiedlichsten Branchen.
Wir analysieren Ihr Angebot und entwickeln ein wirksames Kommunikations-Framework für Terminierung, Qualifizierung oder Akquise am Telefon – für planbaren Erfolg Ihres Unternehmens!
Mehr Termine, mit den richtigen Kunden, zur richtigen Zeit!
Systematische und strategische Gesprächsführung mit maximaler Kunden- und abschlussorientierung.
Kontaktieren Sie mich gerne für weitere Informationen. Ich freue mich darauf Sie und Ihr Team kennenzulernen.
Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
Doch ohne das richtige Training und die notwendige Vorbereitung kann diese Chance schnell ungenutzt bleiben.
Ein professionelles Messetraining ist daher unerlässlich, um den Erfolg Ihres Messeauftritts zu maximieren.
Individuell, an Ihre Branche und Ihre Kunden, angepasstes Training befähigt und motiviert Ihr Standpersonal, gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche der Besucher einzugehen.
Wenn Sie das Maximale aus Ihrem Messeauftritt herausholen möchten, Ihren Return on Invest sichern möchten und sich durch professionelle Kundenansprache von Ihren Wettbewerbern abheben möchten, dann kontaktieren Sie uns gerne.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Messeauftritte zu optimieren und Ihre Vertriebsziele zu erreichen.
Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining
Führung ist erlernbar – aber nicht in einer einzigen Schulung.Erfolgreiche Führungskräfte wachsen mit ihren Herausforderungen und brauchen praxisnahes Training, das sie genau dort unterstützt, wo es nötig ist.
Unser modulares Trainingskonzept bietet flexible, praxisorientierte Module, die individuell kombiniert werden können.
Egal, ob Sie bereits in einer Führungsposition sind oder sich auf Ihre erste Führungsaufgabe vorbereiten – hier finden Sie genau die Trainingsbausteine, die Ihre Führungskompetenz gezielt weiterentwickeln oder von Anfang an eine starke Grundlage schaffen.
Welche Führungskompetenz möchten Sie als nächstes ausbauen?
Blogbeiträge mit dem Begriff: Warenkorb
Die AIDA Methode ist ein bewährtes Modell im Vertrieb und Marketing, das den potenziellen Kunden durch die Phasen der Aufmerksamkeit, des Interesses, des Verlangens und der Aktion führt. Sie dient als Leitfaden für die Kommunikation mit Kunden und hilft Verkäufern,...
CRM Icons sind visuelle Symbole in CRM-Software, die komplexe Funktionen auf einen Blick verständlich machen und somit die Benutzerfreundlichkeit verbessern; sie bieten Vorteile wie Konsistenz, Sprachunabhängigkeit und Markenbildung. Sie kommen in verschiedenen Formaten wie PNG und SVG vor, finden Anwendung...
Preisverhandlungen im Alltag sind eine erlernbare Kunst, die nicht nur finanzielle Vorteile bringt, sondern auch Kommunikationsfähigkeiten und Selbstvertrauen stärkt; entscheidend ist dabei eine gute Vorbereitung und das Verständnis für den Wert von Produkten....
Cross-Selling und Upselling sind Verkaufstechniken, die darauf abzielen, den Umsatz zu steigern, indem Kunden entweder ergänzende Produkte (Cross-Selling) oder höherwertige Alternativen (Upselling) angeboten werden; diese Methoden stärken nicht nur die Kundenbindung durch personalisierte Angebote basierend auf der Analyse von Kaufhistorien,...
Empfehlungen sind mächtige Werkzeuge, die unser Entscheidungsverhalten beeinflussen und in der digitalen Welt durch Algorithmen und soziale Medien personalisiert werden; Unternehmen nutzen sie zur Kundenbindung....
Die Digitalisierung revolutioniert den Vertrieb durch automatisierte Prozesse, personalisierte Kundenansprache und erweiterte Reichweite, stellt Unternehmen jedoch vor Herausforderungen wie Datenschutzanforderungen und die Notwendigkeit neuer Kompetenzen. Sie ermöglicht eine effizientere Customer Journey mit flexiblen Interaktionen über digitale Kanäle und eröffnet Chancen...
Die Bestandskundenpflege ist entscheidend für den Vertriebserfolg, da bestehende Kunden oft mehr ausgeben und weniger Überzeugungsarbeit benötigen als Neukunden; durch gezielte Strategien wie Cross-Selling, Up-Selling und personalisierte Angebote können Unternehmen die Kundenzufriedenheit erhöhen und ihren Umsatz nachhaltig steigern....
CRM-Systeme sind unverzichtbar, um Kundenbeziehungen datenbasiert zu optimieren und branchenspezifische Herausforderungen wie Personalisierung oder Compliance effizient zu meistern. Sie steigern Effizienz, Kundenzufriedenheit und Loyalität durch Automatisierungen, gezielte Angebote sowie eine zentrale Datenverwaltung....
CRM-Systeme sind essenziell für modernes Unternehmertum, da sie Kundenbeziehungen stärken, Prozesse automatisieren und datenbasierte Entscheidungen ermöglichen. Sie fördern personalisierte Erlebnisse, optimieren interne Abläufe und schaffen Wettbewerbsvorteile durch höhere Effizienz und Kundenzufriedenheit....