Warenverkaufszyklus
Warenverkaufszyklus
Herzlich willkommen auf unserer Glossarseite. Heute möchten wir Ihnen einen Begriff näher bringen, der im Kontext von Verkauf und Vertrieb von großer Bedeutung ist: der Warenverkaufszyklus.
Was ist der Warenverkaufszyklus?
Der Warenverkaufszyklus ist ein Prozess, der die Abschnitte von der Anschaffung einer Ware bis zu deren Verkauf umfasst. Der Zyklus verdeutlicht, wie sich Produkte in Unternehmen bewegen und ist somit ein wichtiges Tool, um den Produktfluss sowie den Cashflow eines Unternehmens zu verwalten.
Die Phasen des Warenverkaufszyklus
Der Warenverkaufszyklus setzt sich im Groben aus vier Phasen zusammen: Beschaffung, Lagerung, Verkauf und Nachverfolgung. Bei der Beschaffung werden Waren erworben, die ein Unternehmen anbieten möchte. Nachdem die Waren beschafft wurden, gelangen sie in eine Lagerphase, bis sie für den Verkauf bereit sind. Der Verkauf ist der Moment, in dem die Waren an den Kunden ausgegeben werden. Die Nachverfolgung ist der Teil des Zyklus, in dem das Unternehmen den Verkauf verfolgt und analysiert, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Warum ist der Warenverkaufszyklus wichtig?
Ein gut organisierter und effizienter Warenverkaufszyklus kann dazu führen, dass Lagerbestände optimal genutzt, die Kundenzufriedenheit verbessert und Verkäufe erhöht werden. Durch ein besseres Verständnis des Zyklus kann ein Unternehmen feststellen, wo es ineffizient arbeitet und wo es Einsparungen und Verbesserungen vornehmen kann. Darüber hinaus hilft der Warenverkaufszyklus, Verkaufsprognosen zu erstellen, die beschreiben, wie sich Produkte in Zukunft verkaufen werden.
Fazit
Der Warenverkaufszyklus ist ein mächtiges Instrument im Bereich von Verkauf und Vertrieb, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Leistungsfähigkeit und Rentabilität zu verbessern. Der Zyklus ermöglicht es Unternehmen zu erkennen, wann sie Waren beschaffen, verkaufen und nachverfolgen müssen, um möglichst effizient zu arbeiten und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.
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Messen sind die zentrale Plattform für Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum zu präsentieren, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu binden.
Doch ohne das richtige Training und die notwendige Vorbereitung kann diese Chance schnell ungenutzt bleiben.
Ein professionelles Messetraining ist daher unerlässlich, um den Erfolg Ihres Messeauftritts zu maximieren.
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Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
