Künstliche Intelligenz im Vertrieb: Chancen und Herausforderungen für junge Beraterinnen

    06.11.2025 84 mal gelesen 0 Kommentare
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    Celina Amling, eine junge Reiseberaterin, spricht über die Rolle von Künstlicher Intelligenz im Vertrieb. Sie betont, dass KI nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch die Kundenbindung durch personalisierte Angebote verbessert. Amling sieht großes Potenzial, den Vertrieb zu revolutionieren und die Beratungskultur zu verändern. Die Zukunft des Vertriebs liegt in der intelligenten Nutzung von Daten, um Kunden besser zu verstehen.
    Larissa Wershofen, ebenfalls Reiseberaterin, teilt ihre Erfahrungen mit den Herausforderungen in der Branche. Nachhaltigkeit wird immer wichtiger, besonders bei der Hotelauswahl, während viele Kunden den Preis als Hauptkriterium sehen. Sie hebt hervor, dass nachhaltige Hotels mit glaubwürdigen Zertifikaten besser verkauft werden. Gleichzeitig wird die Beratung durch dynamische Angebote erschwert.
    In der Modebranche hat die Les Lunes GmbH Insolvenz beantragt, was für Aufregung sorgt. Das Unternehmen, das sich auf nachhaltige Mode spezialisiert hat, bleibt optimistisch und möchte den Geschäftsbetrieb fortführen. Die Geschäftsführung wird von einem externen Experten unterstützt, um die besten Sanierungsoptionen zu prüfen. Die 36 Angestellten erhalten Insolvenzgeld, während das Unternehmen weiterhin aktiv bleibt.
    Recruiting wird zunehmend als Vertriebsprozess betrachtet, der auf die Bedürfnisse der Bewerber eingehen muss. Unternehmen sollten sich stärker präsentieren und den Dialog auf Augenhöhe führen. Recruiter müssen wie Verkäufer denken und die Bedürfnisse der Kandidaten erkennen. Eine Bedarfsanalyse sollte der erste Schritt im Gespräch sein, um erfolgreich Talente zu gewinnen.
    In der Nordoberpfalz sind zahlreiche Stellenangebote verfügbar, darunter Positionen im Vertrieb und in der Logistik. Unternehmen wie BavariaCloud GmbH und Wagner Spedition Service suchen motivierte Mitarbeitende für neue Herausforderungen. Die Vielfalt der Angebote bietet spannende Möglichkeiten für Jobsuchende in verschiedenen Branchen.

    DRV Young Talent: Celina Amling über KI-Praxis im Vertrieb und mehr

    Celina Amling, eine junge Reiseberaterin, hat in einem Interview mit fvw über die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) im Vertrieb gesprochen. Sie betont, dass KI nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch die Kundenbindung verbessert, indem sie personalisierte Angebote ermöglicht. Amling sieht in der KI eine Chance, den Vertrieb zu revolutionieren und die Beratungskultur zu verändern.

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    "Die Zukunft des Vertriebs liegt in der intelligenten Nutzung von Daten, um den Kunden besser zu verstehen und gezielt anzusprechen," so Amling.

    Zusammenfassung: Celina Amling hebt die Bedeutung von KI im Vertrieb hervor und sieht großes Potenzial für eine verbesserte Kundenbindung.

    Junge Reiseberaterin bei Fairweg über Hürden und Chancen

    Larissa Wershofen, eine 26-jährige Reiseberaterin bei Fairweg, berichtet über die Herausforderungen und Chancen in der Reiseberatung. Sie stellt fest, dass Nachhaltigkeit in der Hotelauswahl zunehmend an Bedeutung gewinnt, während die Flugkompensation oft als zusätzliche Kosten wahrgenommen wird. Wershofen betont, dass der Preis das dominierende Kriterium für viele Kunden bleibt.

    • Nachhaltige Hotels mit glaubwürdigen Zertifikaten verkaufen sich besser.
    • Die Beratung am Counter wird durch dynamische Angebote erschwert.

    Zusammenfassung: Larissa Wershofen beschreibt die Herausforderungen der Reiseberatung und die wachsende Bedeutung von Nachhaltigkeit.

    Insolvenz von großem Mode-Händler: Vertrieb auch bei Zalando, Breuninger und Best Secret

    Die Les Lunes GmbH hat Insolvenz beantragt, was die Modebranche erneut erschüttert. Das Unternehmen, das sich auf nachhaltige Mode spezialisiert hat, sieht sich aufgrund der wirtschaftlichen Lage und sinkenden Konsumverhalten gezwungen, diesen Schritt zu gehen. Der Antrag wurde beim Amtsgericht in Charlottenburg eingereicht und das Verfahren in Eigenverwaltung angestrebt.

    Die Geschäftsführung bleibt im Amt, wird jedoch von einem externen Experten unterstützt, um die besten Sanierungsoptionen zu prüfen. Der Geschäftsbetrieb soll uneingeschränkt weiterlaufen, und die 36 Angestellten erhalten Insolvenzgeld von der Agentur für Arbeit.

    Zusammenfassung: Les Lunes hat Insolvenz angemeldet, bleibt jedoch optimistisch und will den Geschäftsbetrieb fortführen.

    Recruiting als Vertriebsprozess verstehen

    In einem Artikel von Haufe wird die Notwendigkeit betont, den Recruiting-Prozess wie einen Vertriebsprozess zu gestalten. Unternehmen müssen sich stärker präsentieren und die Bedürfnisse der Bewerber erkennen, um im Wettbewerb um Talente erfolgreich zu sein. Der Dialog sollte auf Augenhöhe stattfinden, wobei die Bedürfnisse der Kandidaten im Mittelpunkt stehen.

    1. Recruiter sollten wie Verkäufer denken und Bedürfnisse erkennen.
    2. Das Gespräch muss mit einer Bedarfsanalyse beginnen.

    Zusammenfassung: Recruiting wird zunehmend als Verkaufsprozess betrachtet, der auf die Bedürfnisse der Bewerber eingehen muss.

    Jobs der Woche: Berufskraftfahrer, Mitarbeiter im Vertrieb und viele weitere gesucht

    In der Nordoberpfalz sind zahlreiche Stellenangebote verfügbar, darunter Positionen im Vertrieb, in der Logistik und im kaufmännischen Bereich. Unternehmen wie BavariaCloud GmbH und Wagner Spedition Service suchen motivierte Mitarbeitende, die bereit sind, neue Herausforderungen anzunehmen.

    • BavariaCloud GmbH sucht Mitarbeiter im Vertrieb & Kundenbetreuung.
    • Wagner Spedition Service bietet Stellen als Berufskraftfahrer und Kaufmännischer Angestellter an.

    Zusammenfassung: In der Nordoberpfalz sind zahlreiche attraktive Stellenangebote in verschiedenen Branchen verfügbar.

    Quellen:

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    Zusammenfassung des Artikels

    Celina Amling betont die Chancen von KI im Vertrieb zur Verbesserung der Kundenbindung, während Larissa Wershofen über Herausforderungen und Nachhaltigkeit in der Reiseberatung spricht.

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    Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?

    Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.

    Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.

    Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.

    Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.

    Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.

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    In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.

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