Befriedigungsaufschub

Was bedeutet Befriedigungsaufschub?

Der Begriff Befriedigungsaufschub bezieht sich auf das psychologische Konzept, eine sofortige Belohnung oder Zufriedenheit zugunsten einer zukünftigen, oft größeren, Belohnung zu verzichten. Es ist ein bewährtes Konzept im Verkauf und Vertrieb, wo es dem Verkäufer helfen kann, einen Deal zu sichern oder die Interaktion mit dem Kunden zu verbessern.

Befriedigungsaufschub in Aktions

Ein klassischer Fall von Befriedigungsaufschub im Vertrieb wäre das Aufschieben des Abschlusses eines schnellen, aber unprofitablen Deals, um stattdessen auf einen lukrativeren Deal zu warten. Andere Beispiele könnten das Warten auf die richtige Zeit für einen Upsell oder das Verzögern von Preisnachlässen sein, um den Wert eines Produkts zu betonen.

Vorteile des Befriedigungsaufschubs

Die Fähigkeit, einen Befriedigungsaufschub zu üben, kann erhebliche Vorteile bringen. Es kann dazu beitragen, langfristige Beziehungen zu den Kunden aufzubauen und dazu führen, dass ein Verkäufer als vertrauenswürdiger und kundenorientierter wahrgenommen wird, was letztendlich zu erhöhten Verkaufszahlen und Kundenzufriedenheit führen kann.

Nachteile des Befriedigungsaufschubs

Wie bei allen Strategien gibt es auch Nachteile. Es besteht die Gefahr der Frustration, wenn die erwarteten zukünftigen Belohnungen nicht eintreffen. zusätzlich kann es schwierig sein, das richtige Gleichgewicht zwischen dem Anspruch auf sofortige Belohnung und dem Warten auf zukünftige Vorteile zu finden.