Limitierte Kaufentscheidung
Limitierte Kaufentscheidung
Was ist eine limitierte Kaufentscheidung?
Eine limitierte Kaufentscheidung ist ein Begriff aus dem Verkauf und Vertrieb, der eine spezielle Art von Käuferverhalten beschreibt. In der Regel handelt es sich dabei um Entscheidungen über den Kauf von Waren oder Dienstleistungen, die einer moderaten Bewertung unterzogen wurden. Dies bedeutet, dass der Käufer einen gewissen Grad an Recherche und Vergleich durchführt, jedoch nicht so intensiv wie bei sogenannten extensiven Kaufentscheidungen.
Wann tritt eine limitierte Kaufentscheidung auf?
Eine limitierte Kaufentscheidung tritt normalerweise dann auf, wenn der Käufer bereits bestimmte Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung hat und sich seiner Anforderungen weitgehend bewusst ist. Beispiele für limitierte Kaufentscheidungen können die Auswahl eines neuen Buches von einem bekannten Autor, der Kauf einer vertrauten Marke von Kleidung oder der Kauf eines neuen Modells eines bereits verwendeten technischen Gerätes sein.
Wie beeinflusst diese Art von Kaufentscheidung den Verkauf und Vertrieb?
Für Verkäufer und Vertreiber ist das Verständnis der limitierten Kaufentscheidung wichtig, da sie die Absatzstrategie beeinflusst. In solchen Fällen ist es oft effektiver, sich auf die Qualität und die Zuverlässigkeit des Produkts oder der Dienstleistung zu konzentrieren, um dem Käufer zusätzliches Vertrauen zu geben. Sensible Preisgestaltung und attraktive Angebote können ebenfalls eine entscheidende Rolle bei einer limitierten Kaufentscheidung spielen, da der Käufer wahrscheinlich eine Auswahl zwischen ähnlichen Produkten trifft.
Zusammenfassung: Limitierte Kaufentscheidung
Zusammengefasst bezeichnet eine limitierte Kaufentscheidung eine moderate Form der Käuferbewertung, bei der eine gewisse Menge an Recherchen und Vergleichen vor dem Kauf getätigt wird. Für Verkäufer und Vertreiber ist es wichtig, diese Art von Kaufentscheidung zu verstehen und Strategien zu entwickeln, um solche Käufer effektiv anzusprechen.
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Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?
Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.
Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.
Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.
Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.
Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.
Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.
Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.
In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.
Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.
Ihr Weg zur Top-Führungskraft – Mit dem 360° Führungstraining
Führung ist erlernbar – aber nicht in einer einzigen Schulung.Erfolgreiche Führungskräfte wachsen mit ihren Herausforderungen und brauchen praxisnahes Training, das sie genau dort unterstützt, wo es nötig ist.
Unser modulares Trainingskonzept bietet flexible, praxisorientierte Module, die individuell kombiniert werden können.
Egal, ob Sie bereits in einer Führungsposition sind oder sich auf Ihre erste Führungsaufgabe vorbereiten – hier finden Sie genau die Trainingsbausteine, die Ihre Führungskompetenz gezielt weiterentwickeln oder von Anfang an eine starke Grundlage schaffen.
Welche Führungskompetenz möchten Sie als nächstes ausbauen?
