In der Pflege zählt jede Information – besonders dann, wenn sie an der Schnittstelle zwischen Pflege, Arztpraxis und Krankenhaus übergeben wird. Genau hier entstehen viele der täglichen Probleme: Rückmeldungen fehlen, Rollen sind unklar, und oft bleibt keine Zeit, um ein Gespräch wirklich gut zu führen. Unser Training setzt genau hier an – mit praktischen Werkzeugen, die Pflegekräfte stärken und den Versorgungsprozess sicherer machen.
Warum wurde das Training entwickelt?
Pflegekräfte übernehmen täglich Verantwortung – für Menschen, Prozesse und Qualität. Aber: Sie können nur dann souverän handeln, wenn Kommunikation funktioniert. Das ist aktuell zu selten der Fall. Wir haben ein Training entwickelt, das aus der Praxis kommt – und genau dort ansetzt, wo es in der Realität hakt. Es bringt Struktur, Sicherheit und Klarheit in Gespräche mit Ärztinnen und Kolleginnen.
Gemeinsam statt Nebeneinander
Unser dreistufiges Trainingskonzept richtet sich an Pflegekräfte und pflegerische Leitungspersonen, die in der täglichen Zusammenarbeit mit Ärzt:innen professionell, klar und souverän kommunizieren möchten. Denn genau hier entstehen häufig Missverständnisse, Reibungsverluste oder unnötige Konflikte – mit Folgen für die Zusammenarbeit und die Patientensicherheit.
In unseren Trainingsmodulen lernen Sie, wie Sie auch unter Zeitdruck strukturiert kommunizieren, heikle Gespräche souverän führen und im Pflegealltag sicher auftreten. Ob Grundlagentraining, Aufbauseminar oder individuelles Coaching im Führungsalltag: Wir bieten praxisnahe Lösungen, die wirklich wirken – und stärken damit nicht nur Ihre Kommunikation, sondern auch das Miteinander im Team und mit der Ärzteschaft.
Kurz gesagt: Besser kommunizieren. Besser zusammenarbeiten. Besser versorgen.
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Trainingsaufbau: 3 Module – 1 Ziel
Modul 1 – Struktur mit SBAR:
Wie sorge ich dafür, dass das Wesentliche ankommt – ohne etwas Wichtiges zu vergessen? Das SBAR-Modell bietet eine klare Struktur für Rücksprachen, Notfälle und Übergaben.
Modul 2 – Souverän kommunizieren mit Haltung:
Was tun, wenn der Ton rau wird? Wie bleibe ich ruhig, professionell und klar – auch unter Druck? Hier lernst du Methoden wie die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) und Feedbackmodelle, die in emotionalen Situationen helfen.
Modul 3 – Alltagstransfer mit Coaching:
Wir begleiten dich im Berufsalltag – mit Reflexion, Feedback und Praxisbegleitung. Damit das Gelernte bleibt – und zur neuen Normalität wird.
Zielgruppe
Pflegefachkräfte, Leitungspersonen, Teamkoordinator*innen – alle, die an medizinisch-pflegerischen Schnittstellen arbeiten und ihre Kommunikation gezielt verbessern möchten.
Warum wirkt es?
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Weil es aus dem Pflegealltag kommt
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Weil es einfach und direkt umsetzbar ist
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Weil es nicht bewertet, sondern befähigt
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Weil es Kommunikation als Schlüsselkompetenz ernst nimmt
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Nützliche Links zum Thema
- Effektive Kommunikation in der Pflege: Warum sie wichtig ist und ...
- Kompetenzkommunikation und Wertschätzung in der Pflege | BMG
- Kommunizieren und Führen in der Pflege - gewusst wie - Buchshop
FAQ: Kommunikation verbessern im Pflegealltag
Warum ist eine strukturierte Kommunikation in der Pflege wichtig?
Eine strukturierte Kommunikation sorgt dafür, dass wichtige Informationen zwischen Pflege, Arztpraxis und Krankenhaus nicht verloren gehen. Sie erhöht die Sicherheit im Versorgungsprozess und ermöglicht es Pflegekräften, professionell und souverän zu handeln.
Was ist das SBAR-Modell und wie hilft es im Pflegealltag?
Das SBAR-Modell bietet eine klare Struktur für Rücksprachen, Notfälle und Übergaben. Es stellt sicher, dass alle relevanten Informationen verständlich und vollständig weitergegeben werden.
Wie kann man in schwierigen Gesprächssituationen souverän bleiben?
In emotional angespannten Situationen helfen Methoden wie die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) sowie bestimmte Feedbackmodelle, um ruhig, professionell und klar zu kommunizieren – auch unter Druck.
Für wen eignet sich ein Kommunikationstraining in der Pflege?
Kommunikationstrainings richten sich an Pflegefachkräfte, Teamleitungen sowie alle Personen, die an medizinisch-pflegerischen Schnittstellen arbeiten und ihre Kommunikationsfähigkeit verbessern möchten.
Was macht ein Kommunikationstraining im Pflegebereich besonders wirksam?
Ein wirksames Training ist praxisnah, einfach umsetzbar und unterstützt die Teilnehmenden dabei, ihre Kommunikationskompetenz gezielt zu stärken – ohne zu bewerten, sondern indem es befähigt.
