Beiträge zum Thema Feedback
Authentische Führung lebt davon, dass Führungskräfte sich selbst und ihre Wirkung auf andere genau kennen. Doch warum ist die Reflexion dabei so wichtig? Ohne ein klares Verständnis der eigenen Stärken, Schwächen und Verhaltensweisen kann keine glaubwürdige Führung entstehen. Reflexion ermöglicht...
Eine erfolgreiche Führungskraft erreicht ihre Ziele nicht allein durch Fachwissen oder strategische Planung. Der wahre Schlüssel liegt in der Kommunikation. Sie verbindet Menschen, schafft Verständnis und ermöglicht Zusammenarbeit. Ohne eine klare und gezielte Kommunikation können selbst die besten Ideen missverstanden...
Also, was hat es mit dieser Kaltakquise auf sich? Ganz einfach: Es ist der erste Schritt, um neue Kunden zu gewinnen, ohne dass vorher eine Beziehung besteht. Stell dir vor, du bist auf einer Party und sprichst jemanden an, den...
Vertriebscontrolling ist ein wesentlicher Bereich innerhalb des Unternehmensmanagements, der sich speziell mit der Überwachung und Steuerung der Vertriebsaktivitäten befasst. Es zielt darauf ab, die Effektivität und Effizienz im Verkaufsprozess zu steigern, um letztlich die Unternehmensziele zu unterstützen. In seiner Funktion...
Ein Sales Playbook ist ein umfassendes Referenzdokument, das detaillierte Richtlinien, Strategien, Prozesse und Best Practices enthält, um Vertriebsteams zu unterstützen und zu leiten. Es dient als eine Art Wegweiser für Vertriebsmitarbeiter und stellt sicher, dass alle Teammitglieder wissen, wie sie...
Während viele sich auf die Merkmale und Vorteile eines Produkts stürzen, geht es bei der Nutzenargumentation darum, den Kunden ins Zentrum zu rücken. Stell dir vor, du bist in einem Café und der Barista erzählt dir nicht nur, dass der...
Im Verkauf dreht sich alles um Beziehungen. Und genau hier kommen Ich-Botschaften ins Spiel. Sie sind nicht nur irgendein Kommunikationswerkzeug, sondern ein echter Gamechanger. Warum? Nun, sie helfen, eine Brücke zu bauen zwischen dem, was der Verkäufer fühlt, und dem,...
Ein überzeugendes Anschreiben in der Kaltakquise ist mehr als nur eine freundliche Kontaktaufnahme; es ist ein entscheidender Faktor, um beim potenziellen Kunden Interesse zu wecken und sich von der Konkurrenz abzuheben. Die Fähigkeit, mit Ihrem Anschreiben sofort zu fesseln, ist...
Grundlagen der wertschätzenden Kommunikation beziehen sich auf die Art und Weise, wie wir unsere Worte wählen und kommunizieren, um Respekt und Anerkennung gegenüber unseren Gesprächspartnern im Geschäftsleben auszudrücken. Es ist nicht nur das, was wir sagen, sondern auch, wie wir...
Nun, da wir uns durch die faszinierende Welt der Körpersprache gewühlt haben, bleibt die Erkenntnis: Kommunikation ist mehr als Worte. Die Kunst liegt darin, die nonverbalen Signale zu meistern und sie mit Bedacht einzusetzen. Das ist keine Hexerei, sondern eher...
In der heutigen dynamischen Arbeitswelt ist es entscheidend, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ein Leadership Journal kann dabei ein wertvolles Werkzeug sein. Es hilft nicht nur, eigene Gedanken und Ziele zu strukturieren, sondern fördert auch die persönliche und berufliche Entwicklung. Dieser Artikel zeigt,...
Eine Reklamation ist eine Mängelanzeige, durch die ein Kunde nach dem Kauf Unzufriedenheit mit einem Produkt oder einer Dienstleistung ausdrückt. Es geht dabei darum, dass der Kunde einen Mangel oder ein Problem deutlich macht. Dies kann unterschiedliche Ursachen haben, beispielsweise einen...
Ein Leadership Workshop bietet eine praxisnahe Weiterbildung für Führungskräfte. Ziel ist es, die Teilnehmer auf die Herausforderungen der modernen Arbeitswelt vorzubereiten. Diese Workshops sind darauf ausgelegt, Führungskompetenzen zu stärken und neue Ansätze zu vermitteln. In einem typischen Leadership Workshop können Sie...
Wir erleben eine Rhetorik-Revolution, die durch das digitale Zeitalter vorangetrieben wird. Es ist eine Zeit, in der die Kunst des Überzeugens und Kommunizierens neue Formen annimmt. War Rhetorik einst geprägt durch Reden und persönliche Gespräche, steht sie heute im Schatten...
In der Welt des Vertriebs ist Führung von entscheidender Bedeutung. Warum? Nun, ohne klare Führung können selbst die talentiertesten Vertriebsteams ins Straucheln geraten. Eine effektive Führung sorgt dafür, dass die Teammitglieder motiviert bleiben und ihre Ziele erreichen. Führungskräfte im Vertrieb sind nicht nur...
Rhetorik heute ist weit mehr als die Kunst, wirkungsvoll zu sprechen – sie ist ein umfassendes Kommunikationsinstrument in einer Welt, die von Information und Interaktion geprägt ist. In einem Zeitalter, in dem Medien und digitale Plattformen die Art und Weise,...
Führungsqualitäten sind entscheidend für den Erfolg in jeder Organisation. Egal, ob Sie ein Teamleiter, Manager oder Geschäftsführer sind, Ihre Fähigkeit, effektiv zu führen, beeinflusst direkt die Leistung und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Führungsqualitäten...
Unternehmen wünschen sich hochmotivierte, leistungsstarke und produktive Mitarbeiter. Doch was passiert, wenn die Leistung eines Mitarbeiters nicht den Erwartungen entspricht? Der Umgang mit sogenannten Low Performern stellt viele Führungskräfte vor große Herausforderungen. Low Performer sind Mitarbeiter, deren Leistung konstant unter...
Die Akquise auf Messen ist eine hervorragende Gelegenheit, um direkt mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und langfristige Geschäftsbeziehungen zu etablieren. In diesem Überblick analysieren wir, warum persönliche Interaktionen auf Messen eine so wirksame Methode der Kundenakquise darstellen und...
In einer Welt voller Lärm und ständiger Erreichbarkeit kann Stille eine mächtige Form der Kommunikation ohne Worte sein. Stille in der Kommunikation ermöglicht es uns, über das Gesagte hinauszudenken und die Tiefe des unausgesprochenen zu erfassen. Sie schafft Raum für Reflexion...
Die Win-Loss Analyse ist ein Instrument, das Erkenntnisse darüber liefert, warum Verkaufsangebote erfolgreich waren oder scheiterten. Diese Analyse bietet eine Grundlage für strategische Entscheidungen im Vertriebsbereich, indem sie kritische Faktoren aufdeckt, die den Ausgang von Verkaufschancen beeinflussen. Gerade in einem...
Ein freundliches "Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?" kann der Beginn einer langfristigen Kundenbeziehung sein. In der Welt des Vertriebs und des Kundenservices ist der erste Kontakt, den ein Kunde mit Ihrem Unternehmen hat, oft ein Telefonanruf. Die Inbound...
Der Aufstieg vom Kollegen zum Vorgesetzten kennzeichnet einen entscheidenden Moment in der beruflichen Laufbahn. Für viele ist es die Bestätigung ihrer harten Arbeit und ihres Engagements. Aber dieser Schritt ist mehr als nur eine neue Position oder Titeländerung. Es ist...
Remote-Führung ist mehr als nur eine Notlösung in Krisenzeiten – es ist eine fortschrittliche Form der Führung, die in der modernen Arbeitswelt immer mehr an Bedeutung gewinnt. Arbeitnehmer und Arbeitgeber haben die Vorteile flexibler Arbeitsorte erkannt, und damit steigt auch...
Eine gelungene Geschäftsbeziehung, ähnlich wie eine glückliche Ehe, erfordert Vertrauen, Verständnis und Pflege. Wie in einer stabilen Partnerschaft, sollten diese Schlüsselelemente auch im Vertrieb Beachtung finden. Eine langfristige Kundenbeziehung kann sich positiv auf Ihren Geschäftserfolg auswirken. In diesem Artikel erfahren...
Wer im Vertrieb erfolgreich sein möchte, muss dort präsent sein, wo sich die Kunden aufhalten. Hier kommen soziale Netzwerke ins Spiel. Sie bieten sich nicht nur an, um Freunde oder Bekannte zu treffen, sondern auch um neue Geschäftskontakte zu knüpfen...
