Marketing-News: Klaviyo, WP Ads und neue Kreditregeln im Fokus

Klaviyo setzt auf KI, Echtzeitdaten und personalisiertes B2C-Marketing

Quasa.io stellt Klaviyo als autonome B2C-CRM- und KI-Marketingplattform für Verbrauchermarken vor. Das System verbindet Kundendaten, Marketingkanäle, Analysen und KI-Agenten, um personalisierte E-Mails, SMS, WhatsApp-Nachrichten und Push-Benachrichtigungen auf Grundlage des Kundenverhaltens in Echtzeit zu versenden.

Im Mittelpunkt steht die Klaviyo Data Platform. Sie erstellt aus First-Party-Daten und 350+ Integrationen umfassende Kundenprofile. Darauf bauen Segmentierung, automatisierte Abläufe, Kampagnen und KI-Agenten wie der Marketing Agent und der Customer Agent auf. Diese sollen Inhalte erstellen, Customer Journeys optimieren und Interaktionen im Kundenservice autonom abwickeln.

Laut Quasa.io vertrauen mehr als 200,000 Marken weltweit auf Klaviyo. Die Plattform richtet sich insbesondere an E-Commerce-Marken, Direct-to-Consumer-Unternehmen und Unternehmen im Konsumgüterbereich, die Marketing, Service und Wachstum auf einer datengestützten Plattform bündeln möchten.

• Einheitliche Kundendatenplattform mit Echtzeitprofilen und 350+ nativen Integrationen
• Omnichannel-Automatisierung für E-Mail, SMS, WhatsApp und Push-Benachrichtigungen
• Autonome KI-Agenten für Inhaltserstellung, Customer-Journey-Optimierung und Support
• Erweiterte Segmentierung und Analysen für Zielgruppenansprache und Umsatzattribution in Echtzeit

Als mögliche Herausforderungen nennt Quasa.io den großen Funktionsumfang, der für absolute Anfänger komplex wirken könne. Außerdem stiegen die Preise mit wachsendem Kontaktvolumen und zunehmender Versandhäufigkeit. Maximale Ergebnisse setzten zudem die vollständige Integration und Nutzung der zentralen Datenplattform voraus.

Das Gesamturteil von Quasa.io lautet 4.8/5 Sterne. Klaviyo werde als eine der stärksten Plattformen für B2C-Marketing und Kundenbindung bewertet, weil die Datengrundlage mit KI-Agenten und kanalübergreifender Umsetzung verbunden werde.

„Klaviyo bleibt eine der stärksten Plattformen für B2C-Marketing und Kundenbindung.“

Infobox: Klaviyo verbindet Echtzeit-Kundendaten, 350+ Integrationen, Omnichannel-Marketing und autonome KI-Agenten. Quasa.io bewertet die Plattform mit 4.8/5 Sterne.

Wedel Marketing eröffnet neue Geschäftsstelle

Das Hamburger Abendblatt berichtet über die Eröffnung einer neuen Geschäftsstelle von Wedel Marketing. Der Titel der Meldung lautet „Kommt vorbei, stellt euch vor“ und stellt damit die Einladung an Bürgerinnen, Bürger und lokale Akteure in den Mittelpunkt.

Die vorliegenden Inhalte des Hamburger Abendblatts enthalten neben der Überschrift vor allem Navigations-, Angebots- und Servicetexte der Publikation. Konkrete Angaben zur Adresse, zu Öffnungszeiten, zu Verantwortlichen oder zum Veranstaltungsprogramm der Geschäftsstelle sind darin nicht enthalten.

Infobox: Wedel Marketing hat laut Hamburger Abendblatt eine neue Geschäftsstelle eröffnet. Weitere nutzbare Sachangaben enthält der bereitgestellte Inhalt nicht.

WP Ads bündelt Media Buying über eine DSP

t3n berichtet über WP Ads, eine europäische Growth-Marketing-Plattform aus Polen, die mit einem zentralisierten Modell in den DACH-Markt expandiert. Die Plattform soll Reichweite, Daten und Technologie in einem Ökosystem zusammenführen und dabei einen dedizierten Account Manager, eine Self-Service-DSP sowie eine einheitliche Reporting-Umgebung anbieten.

Hintergrund ist laut t3n die zunehmende Fragmentierung des europäischen Werbemarkts. Internationale Marketingteams arbeiteten häufig mit mehreren DSPs, Media-Buying-Teams und Attributionsmodellen, deren Berichte nicht immer übereinstimmten. WP Ads wolle diese Komplexität reduzieren, indem Display-, Video-, Native- und Performance-Kampagnen zentral gesteuert werden.

Nach Angaben von t3n erreicht WP Ads in Polen 95 Prozent aller Internetnutzer. Die Angabe basiert auf SimilarWeb und bezieht sich auf Januar 2026. Auf sechs CEE-Märkten deckt die Plattform zwischen 61 und 95 Prozent des Ad-Traffics ab; genannt werden Tschechien, die Slowakei, Ungarn, Rumänien und Bulgarien.

Insgesamt ist WP Ads laut dem Bericht in 25 europäischen Ländern aktiv. Im DACH-Markt verantwortet die Plattform bereits 30 Prozent des Werbe-Inventars. Bei den internen Performance-Zahlen weist t3n für WP-Booster-Kampagnen zwischen Januar und Juli 2025 einen durchschnittlichen ROAS von 8,01 aus. Klassische Display-CPC-Kampagnen mit dynamischem Feed erzielten im Vergleich einen ROAS von 0,23.

Das Partnerschaftsmodell umfasst laut Jakub Stępka, Head of International Sales bei WP Ads, rund um die Uhr Zugang zur Plattform, fortschrittliches Targeting und die Unterstützung durch einen Account Manager. Dieser steuere die Kampagne innerhalb der Plattform und berichte über die Ergebnisse. Das Modell werde bereits in 25 europäischen Ländern skaliert.

„Der Kunde erhält rund um die Uhr Zugang zur Plattform, fortschrittliches Targeting und vollständige Unterstützung durch einen Account Manager, der die Kampagne innerhalb der Plattform steuert und über die Ergebnisse berichtet – alles inklusive.“

Das Angebot richtet sich vor allem an internationale Marken, E-Commerce-Unternehmen und Agenturen, die ihre europäische Wachstumsstrategie konsolidieren möchten. Für Buchungen stehen laut t3n Modelle von CPM und CPC bis hin zu ROAS und CPS zur Verfügung. Für Unternehmen mit Wachstum in DACH und CEE soll die Plattform Technologie, Reichweite und Expertise aus einer Hand liefern.

Infobox: WP Ads bündelt mehrere Werbekanäle, Reporting und Betreuung in einer Plattform. t3n nennt 95 Prozent Reichweite bei Internetnutzern in Polen, eine Aktivität in 25 europäischen Ländern und einen durchschnittlichen ROAS von 8,01 für WP-Booster-Kampagnen zwischen Januar und Juli 2025.

Neue Verbraucherkreditregeln rücken „Buy now, pay later“ in den Fokus

medianet berichtet über die Auswirkungen der Umsetzung der EU-Verbraucherkreditrichtlinie II in Österreich. Ab 20. November 2026 gelten dort neue Regeln für Verbraucherkredite, die Banken, Handel und Konsumenten betreffen.

Im Zentrum stehen erweiterte Informationspflichten und eine strengere Kreditwürdigkeitsprüfung. Auch Klein- und Kleinstfinanzierungen werden erfasst; die bisherige Untergrenze von 200 Euro entfällt. Dadurch geraten „Buy now, pay later“-Angebote stärker in den regulatorischen Fokus.

Nach Einschätzung von Gerhard Wagner, Geschäftsführer der KSV1870 Information GmbH, muss geprüft werden, ob sich ein Kunde einen Kredit oder Zahlungsaufschub leisten kann. Fällt diese Prüfung nicht positiv aus, dürfe die Finanzierung nicht gewährt werden. Ziel sei es, finanzielle Überforderung bereits vor Vertragsabschluss zu verhindern.

„Der Kreditanbieter wird viel früher in die Pflicht genommen“, sagt Gerhard Wagner.

Wagner weist darauf hin, dass sich viele kleine Zahlungsverpflichtungen zu einer erheblichen Belastung summieren könnten. Gleichzeitig könne die Reform im Einzelfall auch notwendige Anschaffungen betreffen, etwa die Finanzierung einer kaputten Waschmaschine. Ob Betroffene dadurch auf informelle Kreditangebote ausweichen, lasse sich noch nicht prognostizieren.

Auch die Werbung soll die finanziellen Folgen von Kreditangeboten deutlicher machen. Wagner verweist auf den Hinweis „Kreditaufnahme kostet Geld“ und betont, dass ein Kredit zwar vorübergehend Liquidität schaffen könne, aber zurückgezahlt werden müsse. Die Vorstellung, mit einem Kredit den Lebensstandard dauerhaft erhöhen zu können, sei irreführend.

Für den Handel erwartet Wagner unterschiedliche Herausforderungen. Große Anbieter könnten die erforderlichen Prüfungen strukturell leichter umsetzen, während die Aufgabenstellung für kleinere Unternehmen anspruchsvoller werde. Neben der Prüfung müsse dokumentiert und erklärt werden können, wie Entscheidungen zustande gekommen seien.

Kleineren Onlinehändlern empfiehlt Wagner, die Nutzung ihrer Zahlarten sowie die Folgen eines möglichen Wegfalls zu analysieren. Falls eigene Kapazitäten fehlten, könne ein Finanzierungspartner eingesetzt werden, allerdings gegen Entgelt. Änderungen sollten Kunden transparent erklärt werden.

Eine substanzielle Verteuerung von Bankkrediten erwartet Wagner durch die Reform nicht. Banken verfügten bereits über ausgefeilte Risikoprüfungen. Zusätzlicher Aufwand werde vor allem bei Information, Administration und Dokumentation erwartet. Nachsichtsmaßnahmen bei Zahlungsproblemen seien bei Banken und Leasingunternehmen vielfach bereits gelebte Praxis, etwa durch Stundungen oder angepasste Rückzahlungsvereinbarungen.

Der KSV1870 unterstützt laut medianet mit Bonitätsinformationen und digitalen Prüfangeboten. Je nach Dienstleistung würden Auskünfte im Regelfall in weniger als einer Sekunde oder im einstelligen Sekundenbereich geliefert. Technische Geschwindigkeit allein reiche jedoch nicht aus; auch eine menschliche Überprüfung müsse möglich sein. Ob die erweiterten Pflichten Onlinefinanzierungen insgesamt verlangsamen, bleibt laut Wagner offen.

Infobox: Ab 20. November 2026 gelten in Österreich strengere Regeln für Verbraucherkredite. Die bisherige Untergrenze von 200 Euro entfällt, wodurch auch Klein- und Kleinstfinanzierungen sowie „Buy now, pay later“-Angebote stärker geprüft werden.

Seiler beendet Werbeblog nach zwölf Jahren

persoenlich.com berichtet, dass Yves Seiler seinen Werbeblog nach zwölf Jahren beendet. Seiler’s Werbeblog ging im Oktober 2014 online und sollte Werber und Auftraggeber nach eigenen Angaben „in einem persönlichen Licht“ zeigen.

Im Abschiedstext nennt Seiler einen weiteren Grund für den Blog: Kreative verfügten zur Selbstvermarktung über ihre Mappen, während Berater dies nicht hätten. Mit dem Blog habe er deshalb an seiner „eigenen Awareness“ arbeiten wollen.

Zu den Interviewpartnern gehörten unter anderem Markus Ruf, Frank Bodin, Thomas Wildberger, Dennis Lück, Peter Felser und Jean-Remy von Matt. Außerdem kamen Vertreter einer früheren Werbegeneration wie Hermann Strittmatter und Jean Etienne Aebi zu Wort. Ein Teil der Gespräche erschien zusätzlich im Fachmedium Horizont.

Vereinzelt schrieben Gastautoren für den Blog, den Grossteil der Beiträge verfasste Seiler nach eigenen Angaben selbst. Die bisherigen Beiträge bleiben bis auf Weiteres online.

Ein großer Teil des Abschiedstextes befasst sich mit der Entwicklung der Werbebranche. Seiler kritisiert, dass heute hauptsächlich über KPIs gesprochen werde, statt über Ideen, und über Conversion statt über Kreation. Große Kampagnen seien zur Ausnahme geworden, während KI Aufgaben übernehme, für die früher ganze Kreativteams zuständig gewesen seien.

Als Beispiel nennt Seiler Migros, eine der wichtigsten Werbeauftraggeberinnen, die es „jetzt ein M günstiger“ mache. Er schreibt außerdem: „Inhouse ist die neue Zauberformel; ich gehe so weit und sage, dass die Bereinigung noch nicht zu Ende ist.“

„Die besten Kreativen der Agentur sassen in Meetings, um über Kosten zu diskutieren, aus Kreativen wurden Finanzplaner“, so Seiler.

Auch seinen früheren Arbeitgeber Wirz spricht Seiler an. Dort sei zeitweise mehr über Kosten, Leistungspakete und Preisstrategien diskutiert worden als über Kampagnen. Den Auftraggebern hält er vor, ihr Einfluss auf die Kreation sei gewachsen, was für eine Kampagne „selten zum echten Vorteil“ sei.

Seiler arbeitete ab 2008 bei WVC Communications und war zuletzt Mitglied der Geschäftsleitung. 2016 wechselte er zur Wirz Group, wo er bis September 2025 Director Business Development Dialog und Partner war. Danach verliess er die Agenturseite und war von November 2025 bis September 2026 Head of Group Brand & Communication bei der Idak Food Group.

Zur Idak Food Group gehören die Marken Kadi, Romer’s, Margherita und Gusto Sorrento. Mit dem Stellenantritt bei der Schaffhauser Kantonalbank sei laut Seiler der richtige Zeitpunkt gekommen, den Blog zu beenden.

Infobox: Yves Seiler beendet seinen im Oktober 2014 gestarteten Werbeblog. Als Gründe und Themen des Abschiedstextes nennt persoenlich.com die neue berufliche Station, die Selbstvermarktung von Beratern sowie Kritik an KPI-Fokus, Kostendruck, Inhouse-Strukturen und dem Einsatz von KI in der Kreation.

Quellen:

• Klaviyo im Test auf Quasa: KI-gestütztes B2C-CRM & Marketing
• „Kommt vorbei, stellt euch vor“: Neue Geschäftsstelle von Wedel Marketing öffnet
• Eine DSP statt vieler Partner: So arbeitet WP Ads mit Agenturen
• KSV1870 Information GmbH – Das Ende von Buy now, pay later?
• Seiler's Werbeblog: Nach zwölf Jahren ist Schluss mit Bloggen