Vertrieb im Fokus: Qualität leidet in der Versicherungsbranche zunehmend

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In der Versicherungsbranche zeigt sich ein alarmierender Trend: Je mehr der Vertrieb betont wird, desto mehr leidet die Produktqualität. Nachhaltigkeit, Transparenz und der Nutzen für den Kunden geraten in den Hintergrund, während Verkaufszahlen im Vordergrund stehen. Ein Beispiel verdeutlicht dies: Bei Wettbewerben zählt oft nur die Anzahl der abgeschlossenen Verträge, nicht die tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden.

Die Branche muss dringend umdenken und die Perspektive der Kunden einnehmen, um die Qualität der Produkte zu verbessern. Ein Fokus auf echte Kundenbedürfnisse ist entscheidend, um Vertrauen und Zufriedenheit zu schaffen. Nur so kann die Versicherungsbranche langfristig erfolgreich sein.

Ein Umdenken ist nicht nur wünschenswert, sondern notwendig, um die Qualität der Produkte zu sichern. Die Kunden erwarten Transparenz und nachhaltige Lösungen, die ihren Bedürfnissen gerecht werden. Wenn der Vertrieb über alles gestellt wird, verlieren wir den Blick für das Wesentliche.

Lasst uns gemeinsam für eine Versicherungsbranche eintreten, die Qualität und Kundennutzen in den Mittelpunkt stellt! Es ist an der Zeit, die Stimme der Kunden zu hören und echte Lösungen zu bieten. Qualität sollte immer an erster Stelle stehen!

Inhaltsverzeichnis:

Je größer „Vertrieb“ auf der Packung steht, desto leerer der Inhalt

Neue Geschäftsführung für Vertrieb und Marketing bei Dr. Clauder

Ampega: Neue Mitarbeiterin im Wholesale-Vertrieb

Krombacher: Hendrik Kuhn übernimmt Vertrieb von Bernhard Schadeberg

BCG-Studie: Asset Managern benötigen neue Strategien

Je größer „Vertrieb“ auf der Packung steht, desto leerer der Inhalt

In der Versicherungsbranche zeigt sich ein besorgniserregender Trend: Wo der Vertrieb übermäßig betont wird, leidet die Qualität der Produkte. Dies führt zu einer Abnahme von Nachhaltigkeit, Transparenz und Kundennutzen. Ein Beispiel aus der Vergangenheit verdeutlicht dies: Bei Verkaufswettbewerben der Allianz wurde nur derjenige berücksichtigt, der mindestens acht Verträge abschloss, was die Frage nach dem tatsächlichen Bedarf der Kunden in den Hintergrund drängte.

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„Was braucht dieser Mensch wirklich?” wurde ersetzt durch „Wie komme ich auf meine Acht?”

Die Branche muss sich selbst hinterfragen und die Perspektive der Kunden einnehmen. Ein Umdenken ist notwendig, um die Qualität der Produkte zu verbessern und den tatsächlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Zusammenfassung: Der Fokus auf Vertrieb führt oft zu einer Vernachlässigung der Produktqualität in der Versicherungsbranche. Ein Umdenken ist erforderlich, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.

Neue Geschäftsführung für Vertrieb und Marketing bei Dr. Clauder

Dr. Clauder solutions for pets GmbH hat mit Imke Nietfeld eine neue Geschäftsführerin für die Bereiche Vertrieb und Marketing ernannt. Nietfeld, die am 15. April 2026 ihre Position antrat, bringt umfangreiche Erfahrung aus der Heimtiernahrungsbranche mit und wird die Marke Dr. Clauder’s im Fachhandel weiter stärken.

In ihrer neuen Rolle wird Nietfeld die bestehenden Vertriebsstrukturen weiterentwickeln und die Beziehungen zu Key Accounts intensivieren. Ihr Ziel ist es, die Marke klarer zu positionieren und die Verzahnung von Vertrieb und Marketing zu optimieren.

Zusammenfassung: Imke Nietfeld übernimmt die Geschäftsführung für Vertrieb und Marketing bei Dr. Clauder und wird die Marke im Fachhandel stärken.

Ampega: Neue Mitarbeiterin im Wholesale-Vertrieb

Maischa Friedrich wechselt zum 1. Mai 2026 als Sales Managerin zu Ampega, wo sie unabhängige Finanzberater und Finanzvertriebe betreuen wird. Zuvor war sie als Business Development Managerin bei Invest in Visions tätig und bringt wertvolle Erfahrungen in den Vertrieb mit.

In ihrer neuen Position wird Friedrich sowohl neue Kunden gewinnen als auch bestehende betreuen, was für Ampega von großer Bedeutung ist, um im Wettbewerbsumfeld erfolgreich zu bleiben.

Zusammenfassung: Maischa Friedrich wird neue Sales Managerin bei Ampega und wird sich auf die Betreuung von Finanzberatern und -vertrieben konzentrieren.

Krombacher: Hendrik Kuhn übernimmt Vertrieb von Bernhard Schadeberg

Bei Krombacher gibt es einen Führungswechsel im Vertrieb: Hendrik Kuhn übernimmt die Verantwortung von Bernhard Schadeberg. Kuhn, der aus den eigenen Reihen kommt, bringt umfangreiche Erfahrung mit und wird die Vertriebsstrategie des Unternehmens weiterentwickeln.

Diese Veränderung wird als strategischer Schritt angesehen, um die Marktposition von Krombacher zu stärken und die Vertriebsaktivitäten zu optimieren.

Zusammenfassung: Hendrik Kuhn übernimmt den Vertrieb bei Krombacher und wird die Vertriebsstrategie des Unternehmens weiterentwickeln.

BCG-Studie: Asset Managern benötigen neue Strategien

Eine aktuelle Studie der Boston Consulting Group zeigt, dass Asset Manager ihre Vertriebsstrategien überdenken müssen, um weiterhin erfolgreich zu wachsen. Der Bericht hebt hervor, dass 80 Prozent des Umsatzwachstums 2025 nicht aus Managementleistungen, sondern aus steigenden Märkten resultieren.

Die Studie warnt, dass die Vertriebsmodelle der Asset Manager oft „schlecht instrumentiert und schwer skalierbar“ sind. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, sollten Unternehmen auf Künstliche Intelligenz setzen, um ihre Vertriebskapazitäten zu optimieren und Kosten zu senken.

Zusammenfassung: Asset Manager müssen ihre Vertriebsstrategien anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, da der Großteil des Umsatzwachstums nicht aus Managementleistungen stammt.

Quellen:

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Zusammenfassung des Artikels

In der Versicherungsbranche leidet die Produktqualität unter einem übermäßigen Fokus auf Vertrieb, während Dr. Clauder und Krombacher neue Führungskräfte einsetzen, um ihre Marken zu stärken. Zudem müssen Asset Manager ihre Vertriebsstrategien anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Vertrieb im Digital Health Markt – Unterschiede & Chancen

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Was tun,wenn die Leistung nicht stimmt?

Die Aufgabe von Führungskräften besteht darin, gemeinsam mit dem Team Leistung zur Erreichung der Unternehmensziele sicher zu stellen.

Weil Menschen unterschiedlich sind und sowohl Stärken als auch Schwächen haben, gelingt es dem Einen mehr, und dem Anderen weniger seine vorgegebenen und bestenfalls mitentwickelten Ziele zu erreichen. In der Fachsprache unterscheidet man zwischen Nicht-, Minder- und Schlechtleistung, wenn Ziele nicht erreicht werden, oder Verhalten gezeigt wird, welches die Zielerreichung erschwert oder beeinträchtigt.

Führungskräfte haben die Aufgabe diese „Leistungsdefizite“ zu erkennen, anzusprechen und bestenfalls, gemeinsam mit den MitarbeiterInnen Lösungen zu entwickeln, wie die Leistung wieder sichergestellt wird.

Hierfür sind professionelle Kommunikationsfähigkeiten gefragt die erlernt und trainiert werden sollten.

Hierbei sollten Führungskräfte stets „klar in der Sache, gleichzeitig aber auch wertschätzend“ kommunizieren.

Sie sollten aktiv zuhören, gute und wirksame Fragen stellen und überzeugend argumentieren können.

Außerdem sollten Sie „4-dimensional“ kommunizieren, Beschreibung von Bewertung trennen und professionell (de-eskalativ und möglichst lösungsorientiert) mit Widerständen, Einwänden und Vorwänden jeder Art umgehen können.

In diesem Seminar werden hierfür die theoretischen Grundlagen gelegt.

Außerdem wird in realitästnahen Gesprächssimulationen geübt, herausfordernde/schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen in unterschiedlichen Eskalationsstufen zu führen.

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